Ulasan Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa

フロントの接客がいまいちだった。多分まだ新人だったかな！もうちょっと練習してほしいです。 子供連れだったから、最初から部屋に子供用の服がないならチェックインするときに伝えて欲しい。 そしたら、いちいち取りに行かなくても済む。 それだけ直してくれたらもっと良い接客ができると思います。 頑張ってください。

息子と私が風邪でキャンセルになり、連絡したところ電話対応はあまり良くありませんでしたが、 ホテルに宿泊者した夫と娘は、とても綺麗で凄く良かったと話してくれました。 また機会があれば宿泊させて頂きます。

駐車場がとても混んでいた為入口から少しだけ離れた場所に止めたのですが、遠い駐車場には荷物を運ぶ台車があると便利だと思います。お部屋は清潔感があり、窓外の景色もよく満足しました。バスルームの造りが古さを感じました。お食事は朝のみでしたが、混雑時間での対処がとてもスムーズで良かったと思います。料理の種類は大変豊富でどれもおいしくいただきました。子供用に楽しい飾りつけのドーナツもあり、子供連れには喜ばれると思います。まだホテルが変わって日が経っていないのでしょうか、、ネットで検索すると出てきますが地図アプリには出て来ないので早く地図上に名前が出ると良いですね！ロビーにはオープン祝の胡蝶蘭がたくさん飾られていましたが、ホテルとしては全体的にまだディスプレイがされていない感じでした。スタッフの方々はとてもいい笑顔で対応もスムーズでした。

朝食の混雑がもう少しスムーズなやり方が無いのか？と思う位混雑してたのが残念

很糟糕的酒店，衞生間很小，