Ulasan Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa

Huge hotel. Very very crowded and busy due to local long weekend holiday and groups. Super slow elevators. Good choice of food at the buffets but there is no change if you eat for more than 1 day.

人多到幾乎住了三天沒坐過電梯，每一趟都是人滿為患，而且電梯來得很慢。就連最後一天生病，也衹能是去爬樓梯。心理感受很不好。 自助餐雖然餐食勉強還可以，但也由於人多，有的時候排到自己了，菜都沒了。

フロントの接客がいまいちだった。多分まだ新人だったかな！もうちょっと練習してほしいです。 子供連れだったから、最初から部屋に子供用の服がないならチェックインするときに伝えて欲しい。 そしたら、いちいち取りに行かなくても済む。 それだけ直してくれたらもっと良い接客ができると思います。 頑張ってください。

さすがに改装したてで、綺麗、広い、おしゃれでした。大浴場も綺麗で至る所のサービスも良かったです。　 施設での問題点は客室数に比べエレベーターが少ない事です。チェックインや食事の際はどれだけ待ってもエレベーターに乗れません。階段でもあればと思いました。 あとオーシャンビューを選びましたが、海岸沿いにホテルがあるわけではなく、少し遠くに海があるね、、、という感じでした。マウンテンビューでいいと思います。 あと、従業員数をもう少し増やしてあげてほしいです。サービスが追いついてないです。 もし近々泊まる予定のある方は、土日など混雑しやすい日はビュッフェではなく、少し離れた駅近辺の居酒屋などで食事を済まされて来た方がいいと思います。部屋も広いのでテイクアウトでもいいかもです。朝も夜もビュッフェが混雑しご飯、お味噌汁を取るにも長蛇の列に並ばないといけません。そして自分の番が来たら空っぽです。補充も何分も経ってからです。特に小さなお子様をお持ちの親御さんは大変そうでした。味はファミレスレベルなので、そちらで食事を済まされて、遅くにチェックインされた方がストレス無いと思います。 従業員の方も必死に働いておられます。何も言えません。それなら食事は外で済ませば良かったと思いました。朝も急がれてる方は外をお勧めします。

房間舒適，風景優美，早餐很豐富

とにかく夕食が素晴らしいです！宿泊者全員使えるラウンジも生ビールからフリードリンクで酒好きにはたまらないサービスです。スペイン村からも近く、スペイン村行かれる方には最高のホテルと思います。

25年程前に、 伊勢志摩ロイヤルホテルと言う名称の時代に4人で宿泊した事が有りました。 部屋からのロケーションは変わりませんが、時代の流れなのか、一階のフロアーなどがすっかり様変わりになっていて、かつての高級感のあるホテルのイメージは感じられなくなりました。

非常に優れたホスピタリティでした。 また朝食も種類がとても豊富でまた宿泊したいと思えるホテルでした。

息子と私が風邪でキャンセルになり、連絡したところ電話対応はあまり良くありませんでしたが、 ホテルに宿泊者した夫と娘は、とても綺麗で凄く良かったと話してくれました。 また機会があれば宿泊させて頂きます。

駐車場がとても混んでいた為入口から少しだけ離れた場所に止めたのですが、遠い駐車場には荷物を運ぶ台車があると便利だと思います。お部屋は清潔感があり、窓外の景色もよく満足しました。バスルームの造りが古さを感じました。お食事は朝のみでしたが、混雑時間での対処がとてもスムーズで良かったと思います。料理の種類は大変豊富でどれもおいしくいただきました。子供用に楽しい飾りつけのドーナツもあり、子供連れには喜ばれると思います。まだホテルが変わって日が経っていないのでしょうか、、ネットで検索すると出てきますが地図アプリには出て来ないので早く地図上に名前が出ると良いですね！ロビーにはオープン祝の胡蝶蘭がたくさん飾られていましたが、ホテルとしては全体的にまだディスプレイがされていない感じでした。スタッフの方々はとてもいい笑顔で対応もスムーズでした。

โรงแรมเก่ามาก อาหารเช้าคนเยอะแต่จัดการได้ดี อาหารหลากหลาย

朝食の混雑がもう少しスムーズなやり方が無いのか？と思う位混雑してたのが残念

很糟糕的酒店，衞生間很小，

離西班牙村很近