Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您的五星好評,金盃銀盃不如您的口碑!我們將繼續秉持‘’安心自在‘’的理念,堅持為每一位賓客提供優質安心的服務。再次感謝您的蒞臨,祝您生活愉快!
Tamu
Kamar Eksekutif (2 tempat tidur)
Menginap di Des 2023
Keluarga
3 ulasan
1.0/5
Diposting pada 20 Feb 2024
半夜手機沒電,房間有個掃碼付費的充電器,充了一個小時,還是1%!體驗相當差!
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。房間設施有問題可以第一時間向前台反映,我們可無條件更換房間哦。也可以在第一時間聯繫前台説明情況呢,都會第一時間安排人員處理的,您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Tamu
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Menginap di Sep 2024
Lainnya
5 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 14 Okt 2024
真的尷尬,敲門喊退房,拉着💩自己一個人在房間,真怕沒回答就破門而入了………你就不能電話停通知?
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Tanggapan dari Properti: 感謝您入住琴江酒店,並與我們反饋您的入住感想,非常抱歉,此次入住未能達到您的期望,其中是不是有什麼誤會呢,我們都是在一點半進行電話通知的呀。如果沒人接才會在14:00進行敲門,我們誠摯的希望與您取得聯繫,瞭解更多細節,以便做出相應的完善。您可以撥打酒店總機與我們反饋寶貴建議,希望我們的改進能迎來您的再次光臨!
Tamu
Kamar Eksekutif (2 tempat tidur)
Menginap di Sep 2024
Keluarga
1 ulasan
1.0/5
Diposting pada 17 Okt 2024
極度不推薦 房間一進去一股味道熱水插頭都是壞的,浴室沒有防滑墊,沐浴露啥的更不用説垃圾的很,
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。房間設施有問題可以第一時間向前台反映,或者跟前台説明會在第一時間為你換房哦,如果沒看到也可以在第一時間聯繫前台説明情況呢,都會第一時間安排人員處理的,您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!