Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.4
Fasilitas4.4
Layanan4.5
Kebersihan4.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(692)
Ulasan positif(659)
Ulasan dengan foto/video(137)
Mudah kemana saja(103)
Lokasi strategis(90)
Resepsionis sangat ramah(73)
Dekat stasiun MRT(73)
Lingkungan mewah(59)
Insulasi suara biasa saja(41)
Kamar luas(28)
Akan menginap lagi(26)
Buruk(33)
Pengguna Anonim
Kamar Bisnis 2-tempat tidur
Menginap di Jun 2024
Sendiri
2 ulasan
2.8/5
Diposting pada 2 Jun 2024
Saat saya check in di pagi hari, saya menemukan ada rambut bengkok di bantal, yang sangat mempengaruhi tampilan dan nuansa, jadi saya tidak mengambil gambar apa pun. Nanti saya menelepon meja depan untuk memberi masukan datang dan mengganti sarung bantal, tapi dia masih merasa sangat tidak nyaman. Saat saya mandi sore, saya menemukan saluran pembuangan kamar mandi tersumbat lagi, dan air meluap dan mengalir ke mana-mana di kamar. Saya menelepon meja depan untuk memberikan umpan balik. Meja depan meminta bibi untuk mengotak-atiknya beberapa saat. Dalam prosesnya, saya dua kali meminta ganti kamar, tetapi resepsionis mengabaikan saya. Saya mengatakan bahwa koki akan datang untuk istirahat nanti, dan koki itu memang datang pengalaman menginap, semoga pihak hotel dapat memperkuat manajemen kebersihannya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami sangat menyesal telah memberikan pengalaman buruk kepada Anda. Kami akan menanggapi dengan serius saran Anda untuk memperkuat manajemen kesehatan dan melakukan pekerjaan pemeriksaan dan pemeliharaan kesehatan dengan lebih ketat di masa mendatang untuk menghindari situasi serupa terulang kembali. Mengenai permintaan Anda untuk mengganti kamar, kami tidak dapat mengganti kamar Anda karena kamar sudah penuh dipesan pada hari itu. Kami akan bekerja keras untuk meningkatkan kualitas layanan dan berharap dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih memuaskan di masa depan. Kami dengan tulus meminta maaf kepada Anda lagi.
bobo710111
Kamar Sederhana dengan Tempat Tidur Ukuran Queen
Menginap di Mei 2024
Pasangan
41 ulasan
2.0/5
Diposting pada 10 Mei 2024
Saya tidak menyangka kamar sederhana itu tidak ada meja dan kursinya. Resepsionisnya bilang gambarnya harus dipakai. Saya juga mabuk dan butuh waktu lama untuk meminta kursi kepada mereka. Saat booking kamar kedepannya perlu cek fasilitas di gambar. Banyak nyamuk dan tidak ada alat pengusir nyamuk. AC-nya juga bocor air.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami mohon maaf karena memberikan Anda pengalaman menginap yang tidak menyenangkan. Harusnya kami lebih jelas lagi deskripsinya soal kamar sederhana yang tidak ada meja dan kursinya, dan kami mohon maaf atas hal tersebut. Mengenai permintaan kursi komunikasi Anda yang sudah lama, kami juga menyadari bahwa terdapat kekurangan dalam proses pelayanan kami, dan akan segera kami perbaiki untuk memastikan bahwa kami dapat memenuhi kebutuhan tamu kami dengan lebih efisien di kemudian hari. Untuk situasi dimana banyak nyamuk, tidak ada alat pengusir nyamuk, atau AC bocor, kami akan segera mengatur staf untuk menangani dan memperbaiki situasi, dan berupaya menciptakan lingkungan yang lebih baik untuk tamu berikutnya. Kami sangat berterima kasih atas pendapat Anda yang berharga, yang akan membantu kami terus meningkatkan kualitas layanan kami. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami lagi dan berharap Anda memberi kami kesempatan untuk memperbaikinya di lain waktu.
Pengguna Anonim
Elegant Double Bed Room-Seamless Projection Experience
Menginap di Mar 2024
Bepergian dengan teman
4 ulasan
1.5/5
Diposting pada 2 Mar 2024
Pengalaman kurang bagus, tempat tidur berisik saat dibalik, sprei ada noda kuning, tisu kualitas buruk dan bau, dan air mandi keluar.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Setelah melihat komentar Anda, Xiaojing hanya punya satu pemikiran, yaitu kami sangat menyesal. Terima kasih banyak atas pertanyaan Anda. Pendapat Anda sangat penting bagi kami. Kami akan memperkuat pemeriksaan kamar atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada Anda. Saya harap Anda dapat memahaminya dan berharap kunjungan Anda berikutnya akan membuat Anda lebih puas. Saya dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi. Saya pasti akan memberi Anda peringkat bintang lima penuh di lain waktu~!
Duochidiancccc
Exclusive Double Bed Room-Public Area Self-Service Laundry&Dryer
Menginap di Feb 2024
Lainnya
4 ulasan
1.0/5
Diposting pada 1 Mar 2024
Dekorasinya baru banget, pelayanan nyonya di front desk bagus, tapi lapangan basket di seberangnya berisik. Lantai atas bilang lembaga pendidikannya ada di kelas, dan ada suara gedoran di lantai nyalakan keran di kamar, airnya kuning, dan setiap pelanggan tidak ada tisu. Berapa biaya ganti bungkus tisu? , toiletnya kurang bersih dan bau, saluran pembuangannya bau akan muncul, di toilet ada noda urin penghuni sebelumnya, toilet tidak lepas dari basah dan kering, tutup toilet ditutup saat mandi, akan basah, dan air masih ada. akan keluar ke kamar dan berharap bisa ditingkatkan, katanya ada tempat parkir gratis. Kemarin saya tanya apakah tempat parkirnya penuh dan resepsionisnya bilang bisa disesuaikan katanya sudah penuh dan minta ke tempat parkir lain. Dibatasi jam 5.30.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kami mohon maaf karena kami tidak dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang menyenangkan kali ini. Pihak hotel sangat mementingkan masalah kebersihan kamar dan isolasi suara yang Anda sebutkan dan koordinasi untuk melakukan perbaikan. Jika Anda tidak puas dengan kamarnya, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan meja depan dan kami akan mengubah kamar untuk Anda tepat waktu. Terima kasih atas pilihan dan pengertian Anda. Tempat parkir disediakan gratis, namun tempat parkir relatif sempit dan hanya dapat dipesan berdasarkan siapa cepat dia dapat. Kami sangat tidak nyaman dan meminta maaf karena tidak sempurna. Kami berharap dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang memuaskan di lain waktu dan semoga hidup Anda bahagia.
Tamu
Deluxe Double Bed Room-Top Brand Mattress
Menginap di Jan 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
1.2/5
Diposting pada 23 Jan 2024
Stopkontak kamar mandi tidak memiliki kotak kedap air sehingga membahayakan keselamatan. Habis mandi, air bocor ke seluruh lantai. Kalau tidak ada handuk lantai, terpaksa pakai handuk. Tidak ada air panas yang keluar dari wastafel di luar. Insulasi suara ruangan sangat buruk, sangat buruk, sangat buruk, sangat buruk. ACnya sekeras angin topan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Saya minta maaf karena saya tidak dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang menyenangkan kali ini. Terima kasih banyak atas pertanyaan dan saran Anda. Pendapat Anda sangat penting bagi kami. Setiap kamar kami ditandai dengan nomor telepon manajer tugas. Jika Anda memiliki kebutuhan, Anda dapat menghubungi manajer tugas. Kami akan memberi Anda layanan berkualitas tinggi dan menyelesaikan masalah sesegera mungkin.
Johanes Lie
Kamar Sederhana dengan Tempat Tidur Ukuran Queen
Menginap di Jul 2024
Sendiri
3 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 8 Agt 2024
Clean and spacious room. Good location, very close to metro station and Lychee park.