Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.6
Layanan4.8
Kebersihan4.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(4505)
Ulasan positif(4444)
Ulasan dengan foto/video(974)
Mudah kemana saja(352)
Resepsionis sangat ramah(336)
Cocok untuk pecinta belanja(299)
Sarapan lezat(166)
Cocok untuk perjalanan bisnis(155)
Dekat stasiun kereta(73)
Kopi-nya enak(52)
Pusat kebugaran sangat lengkap(18)
Buruk(61)
Pengguna Anonim
Superior King Room
Menginap di Agt 2024
Keluarga
1 ulasan
1.2/5
Diposting pada 13 Agt 2024
Lokasi: Luar biasa, sangat dekat dengan Stasiun Kereta Shenyang, banyak pusat perbelanjaan di sekitar, dan stasiun kereta bawah tanah juga dekat
kesehatan:
Tapi hotel ini hanya punya nama. Selain lokasinya yang bagus, tidak ada kelebihan lain. Saya tidak tahu bagaimana mendapat ulasan bagus di Ctrip [Pertanyaan]
Bau di kamar membuat tenggorokanku sakit, jadi aku membeli permen karet Ryukakusan dan Red Bull dari supermarket di lantai bawah.
Saya tidak bisa tidak menelepon meja depan. Saya tidak bisa mengatakan apa pun tentang Xun. Saya mengganti kamar dan itu lebih baik daripada yang terakhir. Sikap saya rata-rata.
(Saya bilang, hotelmu tidak sebagus hotel kecil, jadi saya ubah. Saya mulai bilang bahwa saya tidak punya kamar. Jelas Ctrip masih banyak [kesombongan])
Staf hotel bilang karena di Shenyang sedang hujan☔️ jadi ada bau lembab [pingsan]
Yah, akan selalu turun hujan🌧️Jika sesuatu yang buruk terjadi [tersenyum]
Dan tidak ada sisir, jadi perlu minta ke front desk untuk deposit 200 per kamar, biasanya akan dikembalikan saat check out.
Silakan lihat gambar ulasan negatif lainnya untuk gambar.
Nanti saya pindah ke hotel lain🏨Untungnya saya hanya memesan hotel ini untuk dua hari
Fasilitas: umumnya tua
Kebersihan: bau tidak sedap
Lingkungan: Terlalu biasa
Layanan: Rata-rata
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: (Hotel ini memiliki skor 4,7) Para tamu yang terhormat, halo! Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk meninggalkan ulasan Anda yang berharga. Kami akan terus bekerja keras untuk meningkatkan setiap detail dan memberikan layanan penuh perhatian dan pengalaman menginap yang nyaman bagi para tamu. Sekali lagi terima kasih atas ulasan Anda. Kami dengan tulus menantikan kedatangan Anda lagi dan mendapatkan pengalaman yang sempurna di Shenyang JEN Hotel. 😊
Tamu
Superior King Room
Menginap di Sep 2024
Bisnis
51 ulasan
1.7/5
Diposting pada 17 Sep 2024
Kamarnya sudah tua dan bau apek yang menyengat. Saya tidak tahu bagaimana Ctrip mendapat skor ini? Saya memiliki keraguan yang serius. Shangri-La benar-benar tidak menyangka akan seperti ini. Staf lobi sangat sopan, tetapi saya tetap ingin membuat penilaian yang masuk akal untuk referensi pengunjung mendatang.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Terima kasih telah menginap di Shenyang JEN Hotel, dan terima kasih telah meluangkan waktu di sela-sela kesibukan Anda untuk memberikan ulasan mengenai hotel tersebut. Departemen terkait telah diberitahu tentang masalah yang Anda ajukan. Pada saat yang sama, terima kasih atas toleransi dan pengertian Anda, yang memberi kami peluang dan ruang untuk perbaikan. Kemajuan hotel tidak lepas dari dukungan dan bantuan Anda. Sekali lagi terima kasih atas pertanyaan Anda mengenai pelayanan hotel. Kami sangat menantikan kunjungan Anda kembali! Saya berharap Anda kesehatan yang baik dan semua yang terbaik!
Tamu
Superior King Room
Menginap di Feb 2024
Lainnya
26 ulasan
1.0/5
Diposting pada 21 Feb 2024
1 poin untuk layanan ini juga diberikan ke front desk di pagi hari. Check-in dilakukan sekitar jam 1 pagi oleh front desk yang cuek. Memang agak terlambat. Saya bisa mengerti bahwa hotel 300 yuan tidak perlu perhatian pelayanan, tapi setidaknya Memperlakukan pelanggan dengan hormat, saya memesan tiga kamar. Saya tidak tahu apakah kawan di meja depan sudah bangun atau tidak terampil dalam bekerja. Kelompok kami menunggu hampir setengah jam, dan sikapnya acuh tak acuh Wanita muda itu tersenyum dan dengan sopan bertanya mengapa ini agak lambat. Jawaban yang dia terima adalah saya harus melakukannya satu per satu. Komunikasi sepanjang proses dilakukan kata demi kata, dan saya sangat tidak terampil dalam bisnis. Tidak ada pengering rambut atau sisir di hotel pada pagi hari bahkan setelah menelepon meja depan selama setengah jam, saya tidak dapat mendapatkannya disampaikan. Ada banyak pilihan dengan harga yang sama, tapi menurut saya ini hotel dengan merek besar. Saya tidak menyangka sikap seperti itu. Saya punya teman dari tempat lain, saudara dan teman di perusahaan yang sama untuk marah, Anda tidak bisa mengatakannya di depan teman-teman Anda, saya telah tinggal di hotel mulai dari hotel berbintang hingga hotel kecil 50 yuan. Saya juga tahu berapa harga yang sesuai dengan layanan apa ulasan negatif ke hotel mana pun. Hotel Shangri-La ini benar-benar menjengkelkan. Petugas meja depan ingin melampirkan foto Anda di pagi hari tanggal 21, tetapi setelah memikirkannya, sebaiknya saya menyelamatkan muka Anda dan meninggalkannya. ke hotel anda untuk check sendiri. Bangun, saya tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi. Pelayanannya sangat buruk, sangat buruk!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Terima kasih telah menginap di Shenyang JEN Hotel, dan terima kasih telah meluangkan waktu di sela-sela kesibukan Anda untuk memberikan ulasan mengenai hotel tersebut. Dengan menyerap pendapat Anda yang berharga, kami dapat terus meningkatkan standar layanan kami. Kami telah menerima permasalahan yang Anda sebutkan dan telah menginformasikan kepada departemen terkait untuk mengambil tindakan perbaikan terkait permasalahan yang Anda sampaikan. Pada saat yang sama, terima kasih atas toleransi dan pengertian Anda, yang memberi kami peluang dan ruang untuk perbaikan. Kemajuan hotel tidak lepas dari dukungan dan bantuan Anda. Sekali lagi terima kasih atas pertanyaan Anda tentang layanan hotel. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi!
Cy Feng
Superior King Room
Menginap di Sep 2024
Bisnis
26 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 22 Sep 2024
设施:excellent facilities and very large room
卫生:very clean and no smell
环境:excellent location with alot of food around the hotel.
服务:service manager 王佳provided superior service even during last night check. I will stay in this hotel on my next visit in Shenyang
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Thank you for staying at JEN Shenyang. We are glad that you enjoyed your stay and satisfied with the service .We will continue to create a good environment and unforgettable experience for you with our enthusiastic and active attitude and considerate and friendly service. We look forward to seeing you again, wish you a happy life!
Tamu
Kamar Superior Twin
Menginap di Jul 2024
Pasangan
32 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 24 Jul 2024
Hotel is located not far from raiway station on a busy street. and just a next to pedestrian street. thete are shop and restaurants around. Room size is good but it has a carpet floor which is not so clean. bed is good but pillow are much too soft for me.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you for staying at JEN Shenyang by Shangri-La recently, We will continue to create a good environment and unforgettable experience for you with our enthusiastic and active attitude and considerate and friendly service. We look forward to seeing you again, wish you a happy life!😊
Tay Shuling
Kamar Superior Twin
Menginap di Jul 2024
Keluarga
8 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 23 Jul 2024
Super accessible location, with malls and train stations just in walking distance. Staff are friendly too, including receptionist Happy who is warm and nice to talk with! :)
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you for staying at JEN Shenyang by Shangri-La recently, We are glad that you enjoyed your stay and satisfied with the service staff Happy. I am looking forward to seeing you again. Whether you are a business or leisure traveler, staying for a day or a week, I will help you explore and discover the endless pleasures of Shenyang.😊
Tan
Superior King Room
Menginap di Nov 2024
Sendiri
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 23 Nov 2024
Location is superb and near 沈阳高铁 and 沈阳 metro. Easily accessible to most parts of attraction. Also located at the shopping and F&B area with lots of food option. Room is very comfotable, clean and big. Would like to commend all their frontline staff. All were very profession and customer oriented especially 王佳 who was friendly and attentive to my needs.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for staying at JEN Shenyang by Shangri-La recently, We are glad that you enjoyed your stay and satisfied with the service staff. I am looking forward to seeing you again. Whether you are a business or leisure traveler, staying for a day or a week, I will help you explore and discover the endless pleasures of Shenyang.
Tamu
Superior King Room
Menginap di Mei 2024
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25 Mei 2024
This hotel is a great place with affable and warm staff and housekeepers, who have been very helpful and kind to us during our stay. Special compliments to hotel manager who wears a red suit for her great hospitality.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Thank you for staying at JEN Shenyang by Shangri-La recently, We are glad that you enjoyed your stay and satisfied with the service staff. I am looking forward to seeing you again. Whether you are a business or leisure traveler, staying for a day or a week, I will help you explore and discover the endless pleasures of Shenyang.😊
SeraphinaMa
Kamar Superior Twin
Menginap di Jul 2024
Bepergian dengan teman
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 23 Jul 2024
Great stay and convenient location
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you for staying at JEN Shenyang by Shangri-La recently, We are glad that you enjoyed your stay. I am looking forward to seeing you again. Whether you are a business or leisure traveler, staying for a day or a week, I will help you explore and discover the endless pleasures of Shenyang.😊
Tamu
Superior King Room
Menginap di Jul 2024
Pasangan
7 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25 Jul 2024
Location is unbeatable, with malls at our doorstep and Lawsons and Luckin Coffee at the lift lobby. Hotel is a bit old but everything works. Hot water shower great water pressure, great bed, big room. Highly recommend.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you for staying at JEN Shenyang by Shangri-La recently, We are glad that you enjoyed your stay. I am looking forward to seeing you again. Whether you are a business or leisure traveler, staying for a day or a week, I will help you explore and discover the endless pleasures of Shenyang.😊
Yi
Superior King Room
Menginap di Sep 2024
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 20 Sep 2024
Great service! Great location! Really good free americano at the counter! Yum
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Thank you for staying at JEN Shenyang. We are glad that you enjoyed your stay and satisfied with the service .We will continue to create a good environment and unforgettable experience for you with our enthusiastic and active attitude and considerate and friendly service. We look forward to seeing you again, wish you a happy life!
pisuit
Superior King Room
Menginap di Jun 2024
Pasangan
7 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 8 Jun 2024
Location is quite good, near train station and MRT.
nearby walking street.
the front service is very well.
just the room there was some smoking smell.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you for staying at JEN Shenyang by Shangri-La recently, We are glad that you enjoyed your stay and satisfied with the service. I am looking forward to seeing you again. Whether you are a business or leisure traveler, staying for a day or a week, I will help you explore and discover the endless pleasures of Shenyang.😊
Tamu
Superior King Room
Menginap di Mei 2024
Bepergian dengan teman
12 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 22 Mei 2024
Bessie is a very good employee. Her gentle voice makes us feel warm. She is very helpful and kind. She gave us considerate service!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Thank you for staying at JEN Shenyang by Shangri-La recently, We are glad that you enjoyed your stay and satisfied with the service staff Bessie. I am looking forward to seeing you again. Whether you are a business or leisure traveler, staying for a day or a week, I will help you explore and discover the endless pleasures of Shenyang.😊
KwokSimon
Superior King Room
Menginap di Mei 2024
Bisnis
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 24 Mei 2024
Dear Bessie,
I am a guest who recently stayed at the hotel where you work. I would like to express my heartfelt gratitude and high praise to you.
The care and consideration you have shown in your work have deeply moved me. As a person with a disability, I often require special care and assistance. However, not only did you patiently listen to my needs, but you also proactively provided various thoughtful help to ensure that I could enjoy a comfortable and pleasant stay at the hotel. Your passionate service and professional spirit have undoubtedly brought me an unforgettable experience during my stay.
I am delighted to see your care and support for people with disabilities. Your work attitude is undoubtedly a model of hotel service, and a learning example for other employees. I sincerely hope that you can continue to maintain this enthusiasm for your work, and create wonderful stay experiences for more guests who need special care.
Thank you again for your excellent service! I wish you success in your work and good health!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Thank you for staying at JEN Shenyang by Shangri-La recently, We are glad that you enjoyed your stay and satisfied with the service staff Bessie. I am looking forward to seeing you again. Whether you are a business or leisure traveler, staying for a day or a week, I will help you explore and discover the endless pleasures of Shenyang.😊
Tamu
Superior King Room
Menginap di Apr 2024
Sendiri
2 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 13 Apr 2024
This hotel has great location, walking distance from Shenyang Station and close to subway. The staff are very friendly, brought me coffee while I was waiting to check in. The room looks a little bit dated, but everything works and it’s clean. Breakfast is nice and offers a wide selection of food, again the staff at the cafe are very well trained. For the price, the hotel is indeed a pleasant surprise.l
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you for staying at JEN Shenyang by Shangri-La recently, We are glad that you enjoyed your stay and satisfied with the service. I am looking forward to seeing you again. Whether you are a business or leisure traveler, staying for a day or a week, I will help you explore and discover the endless pleasures of Shenyang.