Name: Wyndham Grand Plaza Royale Xianglin Shaoyang
Address: Crossing of Xinhua South Road and Shaoyang Avenue, Shuangqing District, Shaoyang, Hunan, 422000, China, Crossing of Xinhua South Road and Shaoyang Avenue, Mainland, China
Rating: 9.4

Tamu

Deluxe Twin Room

Check-in Feb 2023

Bepergian dengan teman

2 ulasan

5.0/10

Diposting pada 12 Mar 2023

Ini adalah Wyndham terburuk yang pernah saya tinggali. Lobi memiliki ***a pedesaan yang kuat dan ***a kota-kota tingkat ketiga di China.Apakah Anda tidak memiliki standar di Wyndham? Ruangan dibuka dengan bau aneh. Yang terburuk adalah layanan hotel, air di kamar tidak cukup untuk diminum dan meminta pelayan untuk memintanya, mereka sebenarnya menjual Nongfu Spring seharga 1 yuan per botol di luar, dan mereka menjualnya seharga 5 yuan per botol . Mereka ingin menghasilkan uang. Anda tidak akan melakukan pekerjaan dengan baik dalam pengalaman pelanggan, bukankah itu sama dengan menaikkan harga rumah sebesar 100 yuan?

Teks AsliTerjemahkan dengan Google

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Pertama-tama, terima kasih banyak telah memilih untuk menginap di Wyndham Grand Plaza Royale Xianglin Shaoyang. Kami merasa sangat terhormat menerima Anda di sini. Setiap kamar disediakan dua botol air minum gratis setiap hari. Air tambahan harus dibayar secara terpisah, dan harganya berbeda dengan toko supermarket di luar. Ini sama dengan merek hotel lain di seluruh negeri. Semua orang Setelah tamu check out, kami akan membersihkan kamar secara menyeluruh. Jika Anda tidak puas dengan kamarnya, Anda dapat meminta untuk mengganti kamar saat Anda check in. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi permintaan tamu yang wajar, dengan mematuhi prinsip "pelanggan pertama".Saya minta maaf kali ini Tidak memuaskan Anda, semoga hidup Anda bahagia!

Tamu

Deluxe Twin Room

Check-in Apr 2025

Pasangan

4 ulasan

10/10

Fantastis

Diposting pada 29 Mei 2025

Very comfortable hotel just a short taxi ride away from the city

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 您好，感謝您的選擇入住湘林温德姆至尊豪廷大酒店，對於您的到來，我們深感榮幸。也十分感謝您認可我們的服務，您的讚賞給予我們很大的鼓舞，是我們前進的動力，我們會繼續努力不辜負您的滿分好評，期待下次為您服務，祝您生活愉快!

Pengguna Anonim

Deluxe Twin Room

Check-in Apr 2024

Keluarga

1 ulasan

8.0/10

Luar Biasa

Diposting pada 10 Jun 2024

Breakfast food should vary at least twice instead of the same everyday. This ensure at least 2 variations for customers with longer stay. Overall staff will accede to requests. Good

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: Thank you for choosing to stay at Wyndham Grand Plaza Royale Xianglin. We are deeply honored to have you with us! Thank you for your comments on the hotel, your valuable comments are very important to us, we will pass the comments to the relevant departments to improve the quality of service. Looking forward to seeing you again!

Midco Lai

Deluxe Twin Room

Check-in Feb 2025

Traveler bisnis

14 ulasan

5.0/10

Diposting pada 4 Mei 2025

Not my choice

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，您好！首先十分感謝您入住湘林温德姆至尊豪廷大酒店，對於您的到來，我們深感榮幸。看到您的點評後，小店心裏很難過，同時也在深刻反省自己，檢討自己。衹是不知道貴客您具體是對哪方面的服務不滿意呢？。我們會第一時間用最認真最負責的態度幫您解決，對於您此次不滿意的入住體驗，我們深感抱歉，也很期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

Tamu

Deluxe Twin Room

Check-in Jun 2025

Bepergian dengan teman

1 ulasan

10/10

Fantastis

Diposting pada 18 Jul 2025

非常滿意的入住體驗，前台小姐姐鄧小鳳服務很好，很熱情，酒店停車也很方便，大堂乾淨寬亮，房間也很乾凈整潔，早餐種類豐富，住的很滿意，推薦😽

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 您好，感謝您的選擇入住湘林温德姆至尊豪廷大酒店，對於您的到來，我們深感榮幸。也十分感謝您認可我們的服務，您的讚賞給予我們很大的鼓舞，是我們前進的動力，我們會繼續努力不辜負您的滿分好評，期待下次為您服務，祝您生活愉快!

Tamu

Deluxe Twin Room

Check-in Mei 2025

Lainnya

1 ulasan

10/10

Fantastis

Diposting pada 9 Jun 2025

房間設施完善，舒適整潔，酒店後面是一個漂亮的湖，安靜，適合休息；機器人送餐也很有趣。酒店的前台姚湘玲服務細心，貼心為了高考特意安排了靠後花園的房間。很安靜，入住體驗感很好，強烈推薦！

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 您好，感謝您的選擇入住湘林温德姆至尊豪廷大酒店，對於您的到來，我們深感榮幸。也十分感謝您認可我們的服務，您的讚賞給予我們很大的鼓舞，是我們前進的動力，我們會繼續努力不辜負您的滿分好評，期待下次為您服務，祝您生活愉快!

Adler2020

Deluxe Twin Room

Check-in Jun 2025

Keluarga

52 ulasan

10/10

Fantastis

Diposting pada 8 Jul 2025

應該是邵陽最好的酒店了。無論是服務、基礎設施、還是衞生等都是標準的國際五星酒店水平。周邊的風景也不錯，早餐也很豐富。

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 您好，感謝您的選擇入住湘林温德姆至尊豪廷大酒店，對於您的到來，我們深感榮幸。也十分感謝您認可我們的服務，您的讚賞給予我們很大的鼓舞，是我們前進的動力，我們會繼續努力不辜負您的滿分好評，期待下次為您服務，祝您生活愉快!

Tamu

Deluxe Double Room

Check-in Mei 2025

Traveler bisnis

1 ulasan

10/10

Fantastis

Diposting pada 2 Jun 2025

酒店環境不錯，房間空間很大，住的很舒服，性價比也很高。前台的態度很好，溝通非常的順暢。尤其是前台姚文靜服務沒話説，給我推薦了當地不錯的餐館。👍

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 您好，感謝您的選擇入住湘林温德姆至尊豪廷大酒店，對於您的到來，我們深感榮幸。也十分感謝您認可我們的服務，您的讚賞給予我們很大的鼓舞，是我們前進的動力，我們會繼續努力不辜負您的滿分好評，期待下次為您服務，祝您生活愉快!

Tamu

Kamar Orangtua-Anak

Check-in Jun 2025

Bepergian dengan teman

4 ulasan

10/10

Fantastis

Diposting pada 9 Jul 2025

前台服務很好，酒店環境好，房間乾淨整潔，很滿意的入住體驗，服務人員很貼心，特別表揚李文伊小姐姐。

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 您好，感謝您的選擇入住湘林温德姆至尊豪廷大酒店，對於您的到來，我們深感榮幸。也十分感謝您認可我們的服務，您的讚賞給予我們很大的鼓舞，是我們前進的動力，我們會繼續努力不辜負您的滿分好評，期待下次為您服務，祝您生活愉快!

Tamu

Deluxe Double Room

Check-in Apr 2025

Keluarga

3 ulasan

6.2/10

Diposting pada 20 Mei 2025

房間還可以，比較大，也算舒適，但是售後不太好。首先是小朋友在浴室摔倒兩次，其次我有東西落在酒店，酒店客服發貨過來順豐到付，感受不太好。最後，沒有普通充電樁

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並對我們的服務提出寶貴意見。對於您在入住期間反饋的問題，給您帶來不便我們深表歉意！酒店浴室地面有水漬，如小朋友跑動確實有摔倒的可能，非常抱歉。關於順豐到付，因為酒店第一時間致電給您沒有接聽電話，到下午才聯繫到您，為保證客人物品的安全到達，特別選擇了順豐到付，您也同意了，我們後面也再次確認了當時的對話，您看中間是不是有什麼誤會呢？真的非常抱歉給您帶來了困擾，如果有機會，希望下次能帶給您更好的入住體驗，祝您生活愉快~

Tamu

Deluxe Twin Room

Check-in Jun 2025

Bepergian dengan teman

19 ulasan

9.5/10

Menakjubkan

Diposting pada 21 Jul 2025

酒店地理環境不錯，樓下就是個小濕地公園，安靜舒適

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 尊貴的客人，您好！非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您全 5分好評，我們心裏還是有點點的失落，可能是酒店還有做的不到位的地方，希望客官您下次到來能給我們指出我們的不足，我們會努力做到更好，我們會用心服務，讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！

Tamu

Deluxe Double Room

Check-in Mei 2025

Traveler bisnis

1 ulasan

10/10

Fantastis

Diposting pada 8 Jun 2025

前台姚文靜服務很貼心，安排的房間很滿意，衞生乾淨，落地窗外的湖景景色很好，下次還會選擇這裏

Terjemahkan