Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Shangri-la Yu mu shan Ju Hotel
9.3/10
Sangat Baik
128 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.3
Fasilitas9.1
Layanan9.4
Kebersihan9.3
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(128)
Ulasan positif(113)
Ulasan dengan foto/video(40)
Lokasi strategis(27)
Desain bagus(19)
Kamar luas(12)
Shower sulit digunakan(10)
Sarapan lezat(9)
Dekorasi kamar sangat bagus(8)
Bathtub sangat bagus(5)
Staf ramah(5)
Buruk(15)
Tamu
Suite boutique Tibet--Khawa Karpo
Check-in Jul 2024
Pasangan
11 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 15 Agt 2024
Stafnya sangat baik. Lokasinya sempurna. Kamarnya berkarpet dan tidak bersih, banyak rambut... tapi tempatnya nyaman.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
M222111****
Kamar twin boutique Tibet--Gaden Norbu
Check-in Nov 2023
Bepergian dengan teman
4 ulasan
6.0/10
Diposting pada 30 Des 2023
Begitu kami masuk dan membuka selimut, kami menemukan rambut di atasnya. AC dihidupkan seolah-olah tidak dinyalakan. Masih sangat dingin meskipun dinyalakan hingga 30 derajat. Setelah selimut listrik dicolokkan ke stopkontak di samping tempat tidur, tidak ada tempat untuk mencolokkan charger ponsel. Satu-satunya yang ada di kamar adalah Kelebihannya adalah ***a dekorasinya oke, dan yang lainnya sangat rata-rata. Lebih baik tidak datanglah ke Shangri-La di musim dingin, terlalu dingin dan kering.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Pertama-tama, saya ingin meminta maaf karena tidak dapat memberikan Anda pengalaman check-in yang memuaskan! Terima kasih telah mengajukan pertanyaan dan kekurangan serta memberi kami kesempatan untuk melakukan koreksi. Sejak Maret 2024, tim operasi toko dan staf manajemen toko kami semuanya telah diganti dan ditata ulang, dan masalah yang Anda ajukan juga telah diperbaiki dan diselesaikan. Kami menantikan kedatangan Anda ke Shangri-La dan memilih Guanshanyue Inn kembali. Semoga hidupmu bahagia, Tashi Delek!
Aichuidizidezhangyuge
Suite Boutique Tibet--Tenwang Metok
Check-in Des 2023
Pasangan
16 ulasan
5.0/10
Diposting pada 31 Jan 2024
Ada bau di kamar mandi, front desk hanya melihatnya sekali saat saya check in, pengering rambut rusak, lantai sudah tua dan ada kebisingan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Pertama-tama, saya ingin meminta maaf karena tidak dapat memberikan Anda pengalaman check-in yang memuaskan! Terima kasih telah mengajukan pertanyaan dan kekurangan serta memberi kami kesempatan untuk melakukan koreksi. Sejak Maret 2024, tim operasi toko dan staf manajemen toko kami semuanya telah diganti dan ditata ulang, dan masalah yang Anda ajukan juga telah diperbaiki dan diselesaikan. Kami menantikan kedatangan Anda ke Shangri-La dan memilih Guanshanyue Inn kembali. Semoga hidupmu bahagia, Tashi Delek!
Pengguna Anonim
Suite boutique Tibet--Khawa Karpo
Check-in Nov 2023
Bepergian dengan teman
11 ulasan
2.0/10
Diposting pada 24 Des 2023
Di penginapan tidak ada lift. Hanya ada tangga. Malam pertama tidak ada air panas. Masih belum ada air panas setelah jam 12 malam. Pertama kali saya bilang ke front desk butuh waktu 20 menit, tetapi tetap tidak terjadi. Kedua kalinya saya memberi tahu meja depan bahwa itu sepuluh menit dan saya menunggu satu jam tetapi tetap tidak ada! ! ! ! Bahkan tidak ada setetes air pun di sisi air panas. Kami hanya bisa menggunakan air dingin untuk mandi. Hari itu suhu -5 derajat di bawah nol dan udara sangat dingin hingga mati. Keesokan paginya, kami sudah berkemas barang bawaan kami dan check out. Saya menelepon meja depan untuk meminta meja depan membantu membawa barang bawaan, tetapi saya diberitahu bahwa diperlukan prosedur tambahan. Meskipun Fei sudah menurunkan kami dan membersihkan kamar, dia masih harus menambahkan biaya penanganan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Pertama-tama, saya ingin meminta maaf karena tidak dapat memberikan Anda pengalaman check-in yang memuaskan! Terima kasih telah mengajukan pertanyaan dan kekurangan serta memberi kami kesempatan untuk melakukan koreksi. Sejak Maret 2024, tim operasi toko dan staf manajemen toko kami semuanya telah diganti dan ditata ulang, dan masalah yang Anda ajukan juga telah diperbaiki dan diselesaikan. Kami menantikan kedatangan Anda ke Shangri-La dan memilih Guanshanyue Inn kembali. Semoga hidupmu bahagia, Tashi Delek!
_zx16529****
Suite boutique Tibet--Phuntsok Tso
Check-in Okt 2023
Bepergian dengan teman
18 ulasan
5.5/10
Diposting pada 18 Nov 2023
Saya hanya melihat resepsionis satu kali ketika saya check in, dan saya lupa menyiapkan sarapan, jadi saya mengurus seluruh prosesnya sendiri.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 首先對未能讓您有一個滿意的入住體驗表示抱歉與遺憾!感謝您提出的問題與不足,給予了我們改正的機會。自2024年3月起,本店運營團隊與店內管理人員已全部更換整頓,也已對您提出的問題做出糾正與解決。期待您再來香格里拉,再次選擇觀山悦客棧,我們將以全新的面貌與您相見。祝生活愉快,扎西德勒!
M434709****
Suite boutique Tibet--Phuntsok Tso
Check-in Sep 2023
Pasangan
4 ulasan
4.5/10
Diposting pada 5 Okt 2023
Bepergian pada Hari Nasional dan tiba larut malam. Teh sore dan teh mentega tidak tersedia, dan saya mengerti bahwa ini sudah terlambat dan tidak mengatakan apa-apa. Sejujurnya, tidak ada bos di komentar yang menelepon terlebih dahulu. Kamarnya sangat besar dan tempat tidurnya oke. Tapi beberapa saat kemudian tidak ada air panasnya, tidak ada cara untuk mengubah air hangat menjadi air dingin, sehingga saya harus buru-buru mencucinya karena takut masuk angin. Saya tidak dapat menjawab panggilan bos saya. Keesokan harinya ketika saya bangun, ada sedikit air panas, setelah mencuci rambut, pengering rambut berhenti bertiup beberapa saat. Kami telpon bos dan bilang itu proteksi pemadaman listrik, jadi kami tidak bisa membasahi kepala begitu saja.Kami minta pengering rambut ke bos, tapi bos meminta kami turun dan mengambil sendiri. Kemudian, saya turun ke lantai pertama dan seorang wanita muda membawanya. Sarapannya rata-rata. Harga akomodasi di kota kuno ini mendekati 600 yuan. Sikap layanan dan harga sama sekali tidak konsisten. Saya hanya bisa mengatakan bahwa lingkungan luar baik-baik saja, tetapi pengalaman lain kurang baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 首先對未能讓您有一個滿意的入住體驗表示抱歉與遺憾!感謝您提出的問題與不足,給予了我們改正的機會。自2024年3月起,本店運營團隊與店內管理人員已全部更換整頓,也已對您提出的問題做出糾正與解決。期待您再來香格里拉,再次選擇觀山悦客棧,我們將以全新的面貌與您相見。祝生活愉快,扎西德勒!
M57513****
Suite boutique Tibet--Khawa Karpo
Check-in Sep 2023
Pasangan
8 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 4 Okt 2023
Lokasi, lingkungan, dan kamar semuanya sangat bagus, tapi air panas susah didapat. Kalau malam dipakai tamu lain, tidak ada air panas untuk mandi. Saya tunggu dari jam 10.30 sampai jam 12 malam. jam... Susah sekali. Akhirnya saya atur untuk mandi di belakang penginapan. , tapi air panasnya tidak ada. Akhirnya saya cepat-cepat mandi air dingin yang tidak terlalu dingin. Semoga perlengkapan pemanas airnya bisa ditingkatkan! Lagipula sarapannya katanya ada jam 8, tapi ternyata tidak terlalu pagi sama sekali 😂 Aku buru-buru berangkat, jadi aku sarapan di luar dengan biaya sendiri. Saya berharap pemilik toko dapat memperbaikinya dan membuat penginapannya menjadi lebih baik dan lebih baik lagi!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami akan memperbaiki kekurangan yang Anda sampaikan. Kami juga berterima kasih atas dorongan dan dukungan Anda. Kami akan terus bekerja keras dan menantikan kunjungan Anda lagi. Semoga perjalanan Anda menyenangkan.
Tamu
Suite boutique Tibet--Khawa Karpo
Check-in Sep 2024
Pasangan
6 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 27 Okt 2024
Nice ******* wooden building.Even theweather.is coldin autumn day we"re cosy stay with heater in bed andbathroom. Located near Center of.the.old town, easily to.find nice restuarants,
Terjemahkan
Pengguna Anonim
Kamar twin boutique Tibet--Gaden Norbu
Check-in Sep 2024
Bepergian dengan teman
9 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 2 Okt 2024
Room is nice. Truly show a ******* culture. Only the room a bit dusty. Serve a good breakfast. Feels like home
Terjemahkan
Sunny Canada
Suite boutique Tibet--Khawa Karpo
Check-in Jun 2024
Pasangan
3 ulasan
3.5/10
Diposting pada 29 Jul 2024
🤩Positives:
View was nice. It looked over the North section of the Old City.
Good location.
🤔Improvements:
Front lobby:
Appeared to be fully staffed by inexperienced interns.
No orientation of the facilities (not even in Chinese). We were shown to our room and the staff member simply left.
Staff were consistently lounging in the "tea room" and were on their phones and smoking.
Staff were not knowledgable about available local tours and services.
Courtyard:
Dilapedated golf carts, which appeared to be once used for shuttling guests on the cobblestone roads, were left on the front courtyard.
Room:
Dim not enough lighting. Actual lighting was different from the photo provided.
Table legs cracked and loose.
Bandages on the door to cover holes.
Curtain rod ends broken, rod can easily fall off
Dusty window sill, above dresser.
Very old fabric sofa, extremely soft.
Carpet is old and did not appear to be vacuumed recently.
Dirty drinking glasses provided.
Smoke detector not flashing, probably not working and to appease smokers.
Luggage rack strap torn.
No signage to request for the room to be cleaned had to look for staff to notify them.
Bathroom:
Shower rack broken and moved outside.
No ducting connected to the exhaust fan, thus no exhaust.
Missing drain cover on bathroom floor.
Sliding door is loose and does not fully close.
Water pools inside the shower cubicle.
Restaurant:
No coffee, tea, or water on offer for the complimentary breakfast.
Dark, no music, very little atmosphere.
Public Area:
Hallway dusty and dim.
Cigarette smell in the hallways, possibly due to allowing smoking indoors.
Guanshanyue 观山悦,You're welcome for the warm tips.
Terjemahkan
6/7
Red Hair Lady
Suite boutique Tibet--Phuntsok Tso
Check-in Jun 2024
Traveler solo
5 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 27 Jul 2024
So nice staff,, help me everything to do in Shangri-La. Warm hotel with heater and good bed
Terjemahkan
6/10
Tanggapan dari Properti: Thank you for your choice and your busy schedule! Our shop is located in Cangfang Street, Dukezong Ancient City, adjacent to Sifang Street, only 300 meters away from Moonlight Square/Buddhist Temple wheel, equipped with air conditioning/humidifier/electric blanket and a series of infrastructure, we will do our best to give you the most comfortable stay and play experience. Have a good life, Tashi Delek!
Delgene
Suite Boutique Tibet-Lhamo Dhungtso
Check-in Sep 2024
Keluarga
9 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 27 Nov 2024
Traditional ******* room. Nice room
Terjemahkan
Jade25
Suite boutique Tibet--Khawa Karpo
Check-in Jun 2024
Pasangan
5 ulasan
7.5/10
Diposting pada 24 Jul 2024
The location is within Duke ancient city within walking distance.
The room provides amazing views and it comes with smart toilet bowl.
The service is slight bad to me. We stayed at 3rd floor and we have to carry the huge luggage all the way up using the steeper wooden stairs in 3300m altitude. Besides, they did not know that we have booked for the days that made me so disappointed as we are told they did not expect to have guests. And the checkin process took us too long to wait.
The supper is fine freshly cook by the aunt.
Terjemahkan
Tamu
Suite boutique Tibet--Phuntsok Tso
Check-in Apr 2024
Keluarga
3 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 28 Mei 2024
This was the nicest hotel during our China trip start of May 2024. The rooms are spacious, the beds have perfect matrasses, Rooms are heated and have a humidifyer as the air is very dry in Shangri-La. The exterior and interior are ******* style. The staff is super friendly and helpfull. Short walking distance from the main square and streets and 3 minutes walk from the street where to take a taxi. Very quiet at night. First choice in Shangri-la when we make it back.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for your choice and your busy schedule! Our shop is located in Cangfang Street, Dukezong Ancient City, adjacent to Sifang Street, only 300 meters away from Moonlight Square/Buddhist Temple wheel, equipped with air conditioning/humidifier/electric blanket and a series of infrastructure, we will do our best to give you the most comfortable stay and play experience. Have a good life, Tashi Delek!
indonesian traveler
Suite Boutique Tibet-Lhamo Dhungtso
Check-in Agt 2024
Traveler solo
8 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 5 Des 2024
Love everything about the hotel. Nice location where your driver can drop you off right in front of your hotel. This is going to be helpful especially if you bring big heavy luggage, you dont have to drag at all! The room itself is very big, air conditioned and also there is warmer on bed too! Bfast is provided and i think is pretty good! What i love the most is the japanese style toilet with bidet which is essential for Indonesian traveler like me 😁😁