No. 9 South Wenzao Road, Baoshan District, Shanghai, 200443, ChinaLihat Detail Hotel
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Holiday Inn Express Shanghai Gongkang
9.4/10
Luar Biasa
2357 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.4
Fasilitas9.3
Layanan9.5
Kebersihan9.4
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(2357)
Ulasan positif(2308)
Ulasan dengan foto/video(167)
Sarapan lezat(211)
Resepsionis sangat ramah(177)
Mudah kemana saja(123)
Lokasi nyaman & tenteram(121)
Parkir mudah(75)
Cocok untuk perjalanan bisnis(57)
Dekat stasiun MRT(42)
Menu prasmanan enak(9)
Buruk(49)
Tamu
Kamar Superior Queen
Check-in Apr 2025
Bisnis
7 ulasan
2.0/10
Diposting pada 12 Mei 2025
Kamarnya tua dan yang terburuk adalah saya menemukan sehelai rambut di handuk kamar mandi pada malam pertama saya menginap. Itu adalah masalah kebersihan yang serius.
Selain itu, kamar yang saya tempati sangat jauh. Saya hampir tidak bisa berjalan ke lift dengan dua koper berukuran 28 inci. Itu sangat menyebalkan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih untuk menginap di Holiday Inn Express Shanghai Gongkang dan berbagi tanggapan Anda. Meskipun kami selalu memperhatikan perawatan dan pemeliharaan fasilitas sejak pembukaannya, berjalannya waktu dan banyaknya tamu di hotel pasti meninggalkan jejak selama bertahun-tahun. Di masa mendatang, kami akan mempercepat laju pemeliharaan fasilitas dan pembaruan barang untuk menghadirkan fasilitas yang lebih ber***a, modern, dan indah bagi para tamu. Dalam hal kebersihan, kami telah mengatur ulang proses pembersihan dan memperkuat proses pemeriksaan untuk memastikan bahwa setiap peralatan mandi dan setiap sudut memenuhi standar kebersihan yang ketat. Permintaan Anda akan ketenangan adalah prioritas kami, dan ruang tenang kami biasanya jauh dari pintu masuk lift. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Di masa mendatang, kami juga akan menyeimbangkan permintaan dengan lebih hati-hati. Kami berharap Anda dapat memberi kami kesempatan lain untuk memenangkan kepercayaan Anda lagi dengan layanan dan lingkungan yang lebih baik. Jika Anda memiliki permintaan atau saran lain, jangan ragu untuk menghubungi kami. Semoga harimu menyenangkan. Tim Layanan Tamu Holiday Inn Express
Tamu
Kamar Superior Queen
Check-in Mar 2025
Pasangan
6 ulasan
4.5/10
Diposting pada 2 Apr 2025
AC di kamar mengeluarkan udara dingin di hari yang dingin sekali ini. Saya menghubungi bagian resepsionis dan meminta teknisi datang, tetapi mereka tidak dapat memperbaikinya. Saya kedinginan sepanjang malam... Terlalu banyak orang saat sarapan, dan banyak makanan yang dibawa pergi. Teh dalam ember berubah menjadi air mendidih dan tidak ada seorang pun yang peduli. Pengalaman keseluruhannya buruk.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di Holiday Inn Express Shanghai Gongkang dan meninggalkan kami tanggapan Anda. Kami turut berduka cita sedalam-dalamnya atas pengalaman tidak mengenakkan yang Anda alami. Dalam cuaca dingin, menyediakan lingkungan akomodasi yang hangat dan nyaman adalah tanggung jawab dasar kami. Kami telah melaporkan situasi ini ke departemen terkait dan akan melakukan inspeksi dan perbaikan sesegera mungkin untuk memastikan setiap tamu dapat menikmati pengalaman akomodasi yang lengkap. Pada saat yang sama, kami akan segera berkomunikasi dengan bagian katering untuk memperkuat pemantauan dan pengelolaan periode sarapan, memastikan ketersediaan makanan dan teh segar, serta memberikan layanan sarapan yang memuaskan bagi setiap tamu. Terima kasih sekali lagi atas bimbingan Anda. Kami harap Anda dapat menginap di hotel kami lagi untuk menyaksikan kemajuan kami! Tim Layanan Tamu Holiday Inn Express
Tamu
Kamar Standar (2 Tempat Tidur)
Check-in Feb 2025
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/10
Diposting pada 29 Mar 2025
Kamarnya kecil, dan itu bisa diterima. Yang tidak dapat diterima adalah pengering rambut. Kecepatan pertama tidak cukup panas, dan perlindungan panas berlebih berhenti bekerja dalam waktu kurang dari satu menit pada kecepatan kedua. Saya menelepon bagian resepsionis dan mereka meminta seorang staf untuk masuk ke kamar, sikapnya juga tidak baik. Mereka mengatakan pengering rambutnya baik-baik saja, hanya saja dalam perlindungan terhadap panas berlebih, dan mereka menolak untuk menggantinya. Pelayanan dan fasilitasnya sungguh tidak bagus, tidak sebagus Hotel All Seasons di sebelahnya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memilih Holiday Inn Express Shanghai Gongkang dan memberikan saran berharga untuk pengalaman menginap Anda. Ukuran kamar kami sebanding dengan hotel lain bertipe sama di area tersebut. Meski tidak seluas yang Anda bayangkan, kami telah bekerja keras untuk menjaga tempat ini tetap hangat dan nyaman, dengan harapan setiap tamu dapat merasa seperti di rumah sendiri. Kami memahami bahwa daya angin pengering rambut yang tidak memadai pada gigi pertama dan perlindungan terhadap panas berlebih pada gigi kedua memengaruhi pengalaman penggunaan Anda. Kami sangat menyesal atas sikap staf meja depan. Di masa mendatang, kami pasti akan memperkuat kesadaran pelayanan dan pelatihan keterampilan karyawan kami untuk memastikan setiap karyawan dapat melayani tamu dengan sikap terbaik. Kami juga akan segera memeriksa peralatan pengering rambut di semua kamar dan mengganti atau memperbaiki pengering rambut yang memiliki masalah serupa untuk memastikan setiap tamu dapat menikmati pengalaman pengguna yang baik. Kami mohon maaf sekali lagi atas ketidaknyamanan yang Anda alami dan berharap Anda dapat memberi kami kesempatan untuk memperbaikinya. Saya berharap yang terbaik untuk Anda semua. Tim Layanan Tamu Holiday Inn Express
Pengguna Anonim
Kamar Superior Queen
Check-in Jan 2025
Lainnya
12 ulasan
2.0/10
Diposting pada 12 Feb 2025
Fasilitas: Fasilitasnya sudah tua. Pintu lemari telah terjatuh. Air yang saya masukkan tiap hari hanya bernilai beberapa sen.
Kebersihan: Ruangan terlihat kotor
Lingkungan: Tidak ada lingkungan di dalam ruangan. Kalau tidak dekat dengan perusahaan, saya tidak akan datang kesini.
Pelayanan: Pelayanannya buruk. Setiap kali saya datang ke sini, mereka memberi saya air soda. Kemarin, saya menelpon bagian resepsionis dan menanyakannya. Mereka bilang harganya 8 yuan sebotol. Itu konyol.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah menginap di hotel kami. Kami sangat menyesal jika Anda tidak puas dengan masa menginap Anda. Hotel ini telah dibuka selama beberapa tahun, dan beberapa fasilitasnya tampak menunjukkan tanda-tanda usia, tetapi secara berkala dirawat dan diperbarui dalam upaya mempertahankan kualitas dan fungsinya. Di masa mendatang, Xiaozhi akan meningkatkan upaya pemeliharaan dan mempercepat laju pembaruan. Kebersihan dan higienitas merupakan landasan layanan kami dan kami memperhatikannya dengan serius, dari lobi hotel hingga setiap sprei di kamar tamu. Menanggapi masukan Anda, kami akan lebih teliti dalam setiap detail pembersihan ruangan di masa mendatang. Kami mendapat air minum kemasan gratis di kamar kami, tetapi air soda dikenakan biaya tambahan. Saya harap Anda dapat mengerti hal ini. Kami dengan tulus mengundang Anda untuk mengunjungi kami lagi dan memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dan membuktikan perubahan kami. Tim Layanan Tamu Holiday Inn Express
Pengguna Anonim
Kamar Superior Queen
Check-in Jul 2024
Lainnya
1 ulasan
2.0/10
Diposting pada 11 Agt 2024
Sanitasi sungguh buruk. Bau tak sedap tercium begitu Anda memasuki hotel. Lalu bau di dalam kamar juga sangat tidak enak, bau apek. Bahkan tidak ada pemanas kamar mandi. Anda tidak dapat mempercayainya. Dan terasa tidak bersih begitu Anda masuk. Lantainya kotor dan hitam. Ada debu dan rambut di sudut-sudut mati. Petugas meja depan tidak profesional sama sekali. Dia memberi kami kartu kamar tanpa menggeseknya. Ketika kami sampai, kami mendapati pintunya tidak bisa dibuka sama sekali. Ada sangat sedikit makanan untuk sarapan. Tidak ada yang bisa dimakan. Bibi di sebelah roti sarapan terlihat superior dan tidak peduli. Rasanya banyak hotel yang bekerja sama dengan orang asing dan rombongan wisata, atau mahasiswa yang datang untuk berkemah musim panas. Sangat berisik dan berantakan. Meskipun harganya tidak mahal di pinggiran kota Shanghai, namun tidak juga murah. Harap pertimbangkan dengan cermat. Saya tidak merekomendasikannya sama sekali.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah mengunjungi kami. Saya mohon maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman menginap Anda yang tidak menyenangkan. Kami sedang bekerja keras untuk memverifikasi masalah yang disebutkan dalam komentar Anda. Kami harap Anda dapat memberi kami kesempatan untuk memahami detail apa yang terjadi. Xiaozhijia memiliki standar pelayanan dan kesopanan yang ketat. Setiap anggota keluarga kami melayani tamu dengan penuh perhatian. Kami ingin memberikan pengalaman terbaik kepada tamu kami, yaitu kepedulian dan perhatian dari teman-teman, sehingga Anda tidak akan merasa kesepian meski berada di kota asing. Kami sepenuhnya menyadari pentingnya kenyamanan dan kualitas udara bagi tamu, maka kami akan segera meningkatkan sirkulasi udara di hotel dan berupaya menyediakan lingkungan akomodasi yang nyaman bagi tamu. Mengenai makanan, kami terus berinovasi, menyerap saran yang masuk akal dari setiap pelanggan, dan meningkatkan makanan kami. Xiaozhi akan terus bekerja keras di jalan untuk mengejar cita-cita kita. Saran dan pendapat Anda adalah kunci bagi kemajuan kami. Saya berharap lain kali kita bertemu, Xiao Zhineng akan menerima tatapan positif Anda. Tim Layanan Tamu Holiday Inn Express
Tamu
Kamar Superior Queen
Check-in Mei 2024
Lainnya
10 ulasan
2.0/10
Diposting pada 17 Jun 2024
Pertama-tama, sikap pelayanannya sangat buruk. Saya melihat mereka tidak punya kesabaran dalam menangani masalah kamar pelanggan lainnya. Mereka mulai mengeluh begitu menutup telepon. Ini adalah hotel terburuk yang pernah saya tinggali dalam setengah bulan terakhir. Selain itu, fasilitas tersebut dikenakan biaya 15 yuan untuk mencuci pakaian dan 15 yuan untuk menjemur pakaian. Yang terpenting, tidak ada deterjen. Saya beritahu ke bagian resepsionis tapi mereka tidak mengubahnya. Saya mungkin tidak akan melihat ember besar deterjen di belakang mesin saat saya menunggu mesin berikutnya selesai. Tidak ada apa-apa di dalamnya. Pakaian dan citra seluruh meja resepsionis juga relatif buruk. Karena meja resepsionis hotel juga merupakan kartu nama hotel, meskipun berada di Shanghai, namun layanannya tidak dapat menyamai layanan hotel di kota-kota setingkat prefektur di sekitar Shanghai. Lebih nyaman menginap di All Seasons. Citra karyawan dan fasilitas pendukung hotel berbeda. Saya dulu sering menginap di Holiday Inn. Tahun ini, saya hampir menginap di All Seasons atau Hilton. Saya menginap di Holiday Inn di Zhengzhou tahun lalu dan merasa bahwa pelayanan dan kebersihannya sangat baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di hotel kami. Kami sungguh-sungguh meminta maaf atas masalah yang Anda ajukan dan menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Mengenai masalah sikap pelayanan, kami sangat menyadari bahwa ini adalah salah satu keunggulan kompetitif inti dari industri perhotelan. Kami akan menyelidiki dan memverifikasi hal ini sesegera mungkin, dan kami juga akan memperkuat pelatihan dan manajemen staf meja depan kami untuk memastikan bahwa kami memberikan layanan yang lebih sabar dan profesional kepada setiap tamu di masa mendatang. Terkait dengan permasalahan sarana pencucian dan pengeringan yang Anda sebutkan, kami akan secara berkala mengecek penggunaan deterjen pencucian guna memastikan peralatan tetap beroperasi dengan normal dan memberikan kemudahan pelayanan kepada pelanggan. Fasilitas kami meliputi mesin cuci dan mesin pengering. Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat menghubungi meja depan 24 jam sehari untuk konsultasi. Kami sangat senang membantu setiap tamu. Akhirnya, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas komentar Anda yang berharga. Masukan Anda merupakan kekuatan pendorong kami untuk perbaikan dan referensi penting bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Kami akan mendengarkan setiap suara tamu dengan saksama dan berusaha memberikan setiap tamu pengalaman menginap yang lebih nyaman dan memuaskan. Kami mohon maaf sekali lagi atas pengalaman Anda yang tidak mengenakkan dan berharap dapat bertemu Anda kembali. Tim Layanan Tamu Holiday Inn Express
Shoushoudedapangzi
Kamar Superior Queen
Check-in Mar 2024
Pasangan
2 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 20 Apr 2024
Sikap pelayanannya sangat baik, hangat dan penuh perhatian: baik itu resepsionis di meja depan atau layanan kamar, stafnya sopan dan membuat orang betah.
Makanannya lezat dan memiliki cita rasa yang unik: restoran hotel menawarkan berbagai macam hidangan, dan setiap hidangan tak terlupakan. Baik itu sarapan atau makan malam, dapat memenuhi kebutuhan selera yang berbeda.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Terima kasih atas peringkat bintang lima Anda yang sempurna. Kami memiliki tim manajemen yang sangat baik dan staf yang terlatih. Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan hidup yang menyenangkan bagi setiap tamu. Dari sudut pandang tamu, kami berusaha untuk menciptakan lingkungan yang bersih, menyegarkan dan nyaman, serta memberikan layanan yang hangat, penuh perhatian, dan efisien . Masa tinggal Anda bukan hanya tempat yang baik untuk beristirahat, tetapi yang lebih penting, pengalaman nyata berada di rumah sendiri. Setiap pagi, kami menyiapkan sarapan prasmanan Cina dan Barat untuk Anda, dengan puluhan pilihan lezat untuk dipilih, serta kedai mie ala lokal, yang hangat dan mengenyangkan. Buah-buahan dan sayuran segar, kopi harum yang dipadukan dengan camilan buatan tangan, salad untuk pecinta makanan Barat, sereal renyah, susu oatmeal, roti panggang, dll., masing-masing dapat memanjakan lidah Anda untuk dinikmati. Kami berharap dapat bertemu Anda lagi dan mendoakan yang terbaik untuk Anda. Tim Perawatan Tamu Holiday Inn Express
Tamu
Kamar Superior Queen
Check-in Mar 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 17 Apr 2024
Lingkungan bagus, cukup luas, dan keseluruhan menginap sangat nyaman. Tidak jauh dari stasiun kereta bawah tanah, tepat di seberang jalan. Air mineralnya ada dan sarapan paginya relatif banyak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di hotel kami. Kami senang dapat memberikan Anda lingkungan kamar yang luas dan nyaman untuk memastikan Anda dapat beristirahat dan bersantai sepenuhnya selama perjalanan. Sementara itu, hotel dapat dicapai dari Pintu Keluar 3 Stasiun Jalan Hulan Jalur 1 dengan berjalan kaki sekitar 300 meter, yang memberikan kenyamanan bagi para tamu untuk bepergian. Sarapan adalah makanan terpenting hari ini.Sarapan Cerdas yang sehat dan lezat adalah fitur merek kami.Ini mencakup sarapan Cina, hidangan Barat, kedai mie khas lokal, dll., dengan nutrisi seimbang untuk memuaskan orang dewasa, anak-anak, dan orang tua dari segala usia. Kami melayani beragam kebutuhan tamu kami dan memberikan semangat penuh ke hari baru. Bagi Xiaozhi, pelanggan kami adalah dunia kami. Dengan penegasan dan dukungan Anda, Xiaozhi dapat melangkah lebih jauh. Kami dengan tulus mengundang Anda untuk mendukung kami lagi. semoga hidupmu bahagia. Tim Perawatan Tamu Holiday Inn Express
Fangniubandchuntian
Kamar Superior Queen
Check-in Mar 2024
Bisnis
19 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 24 Apr 2024
Lumayan, kemampuan pelayanan perlu ditingkatkan. . . . . . . . . . . . . . . . . . Bisakah Anda berhenti meminta ulasan bagus sepanjang waktu? ? ? ? ? ? ? ? ?
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Saya sangat senang Anda memilih untuk menginap di Holiday Inn Express Shanghai Gongkang. Kami sangat mementingkan pendapat dan perasaan Anda. Mengenai masukan Anda, kami akan memberikan masukan kepada departemen manajemen kami, dan juga akan memperkuat manajemen dan pelatihan layanan karyawan. kami ingin menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada Anda. Kami juga akan bekerja lebih keras untuk terus meningkatkan dan meningkatkan, dan merupakan tujuan saya yang tidak berubah untuk memberikan pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan kepada setiap tamu. Menantikan kunjungan Anda berikutnya. Saya berharap Anda mendapatkan perjalanan yang bahagia dan senyuman! Tim Perawatan Tamu Holiday Inn Express
Tamu
Kamar Superior Queen
Check-in Apr 2024
Bisnis
6 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 5 Mei 2024
Sangat bagus, sangat direkomendasikan, bersih dan higienis
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas kunjungan dan rekomendasi Anda. Kebersihan dan kerapian adalah hal yang sangat diutamakan oleh tim kami. Kami selalu mematuhi standar kesehatan secara ketat dan memiliki sistem kontrol akses internasional, sistem manajemen keamanan pangan, ratusan pengujian, sterilisasi yang efisien, dan standar global untuk memberi Anda jaminan bebas rasa khawatir. Kami berharap dapat menyambut Anda lagi di Shanghai Gongkang Smart Selection. Saya berharap Anda dan keluarga Anda bahagia. Tim Perawatan Tamu Holiday Inn Express
Tamu
Kamar Superior Queen
Check-in Feb 2024
Keluarga
50 ulasan
9.2/10
Sangat Baik
Diposting pada 16 Apr 2024
Hotel ini terletak di sebelah Jalan Elevated Jalan Baru Gonghe. Hotel ini memiliki banyak kamar dan lingkungan yang baik. Karena sudah buka bertahun-tahun, fasilitas hotel agak tua. Sarapannya enak dan orangnya banyak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah berkunjung. Hotel ini terletak di Jalan Nanzhao, Distrik Baoshan. Jaraknya sekitar 300 meter dari Pintu Keluar 3 Stasiun Jalan Hulan Jalur 1. Jaraknya sekitar 2 kilometer dari Jalur Elevasi Utara-Selatan dalam jalur lurus berbagai tempat di kota. Lingkar luar S20 berjarak sekitar 100 meter, Anda dapat dengan cepat mencapai Wusong Pier International Cruise Center, dengan lokasi yang bagus dan transportasi yang nyaman. Hotel ini telah dibuka lebih lama, dan bertahun-tahun telah menutupi kami dengan selubung tipis. Hotel ini tidak terlalu baru dan lebih substansial. Dengan perawatan dan pemeliharaan yang cermat setiap hari, hotel ini masih menunjukkan kualitas yang baik, tingkat hunian kami yang tinggi tingkat adalah bukti terbaik. Setiap kamar hotel menyediakan makanan Cina dan Barat yang bergizi, dan memberikan perhatian penuh perhatian kepada para tamu, menciptakan suasana hangat dan nyaman bagi para tamu. Kami juga sangat mementingkan tanggapan Anda mengenai banyaknya pengunjung. Kami akan memperkuat manajemen dan pelayanan sarapan untuk memastikan para tamu dapat menikmati pengalaman sarapan yang menyenangkan dan nyaman selama waktu sarapan. Pada saat yang sama, kami dengan tulus menyarankan jika waktu Anda memungkinkan, Anda juga dapat bersantap di luar jam sibuk. Kami berharap dapat bertemu Anda lagi dan mendoakan yang terbaik untuk Anda. Tim Perawatan Tamu Holiday Inn Express
Tamu
Kamar Standar (2 Tempat Tidur)
Check-in Jul 2024
Pesan untuk orang lain
5 ulasan
1.0/10
Diposting pada 21 Agt 2024
Saya hanya ingin mengatakan bahwa ini adalah pengalaman yang sangat buruk, dengan beberapa keluhan utama: 1. Fasilitas perangkat keras hotel buruk. Kamar twin memiliki lebar tempat tidur 1,1 meter, yang sangat sempit, dan sprei basah. Tidak mungkin untuk tetap bersama anak-anak. Saya menghabiskan 120 untuk menambahkan tempat tidur, tetapi itu hanya tempat tidur lipat tanpa kasur. Sangat sulit dan anak-anak tidak bisa tidur sama sekali. 2. Kesadaran pelayanan buruk. AC di kamar rusak pada pukul 12 malam. Hotel tidak langsung mengganti kamar. Mereka terus memperbaiki AC sampai lewat jam 1 sebelum mengganti ruangan. 3. Prosesnya membingungkan. Mengingat pengalaman buruk suatu malam, saya meminta pembatalan. Staf hotel mengatakan bahwa itu adalah paket dua hari Ctrip dan tidak dapat dikembalikan. Ketika saya menghubungi pihak hotel, bagian resepsionis meneruskan pesan tersebut ke bagian reservasi, dan bagian reservasi meneruskannya ke bagian resepsionis. Kemudian, saya hanya bisa mengajukan banding melalui Ctrip, dan banding saya berhasil. Jadi, secara keseluruhan, ini adalah pengalaman hotel yang sangat buruk.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami sangat menyesal mendengar pengalaman tidak menyenangkan Anda di hotel kami. Saat ini, ukuran tempat tidur hotel dirancang dan diterapkan sesuai dengan standar global terpadu InterContinental Group. Kami sangat menyesal jika ukurannya tidak memenuhi harapan ideal Anda. Namun, kami telah berupaya keras dalam hal tempat tidur, dan generasi baru produk pintar juga telah membuat peningkatan signifikan dalam ukuran tempat tidur. Anda dipersilakan untuk mengalaminya. Mengenai proses pembatalan, kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang tidak diinginkan yang mungkin Anda alami. Kami memahami bahwa Anda ingin menyelesaikan masalah secepat mungkin setelah pengalaman negatif. Pendapat Anda yang berharga merupakan kekuatan pendorong dan arah bagi perbaikan kami. Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk melakukan perbaikan dan menantikan dukungan Anda lagi. Saya berharap yang terbaik untuk Anda semua! Tim Layanan Tamu Holiday Inn Express
Hengshuheng
Kamar Superior Queen
Check-in Jul 2024
Pasangan
14 ulasan
2.0/10
Diposting pada 22 Agt 2024
Pendingin udaranya tidak terlalu efektif. Tempat tidurnya sangat keras. Selimutnya juga sangat keras. Isolasi suaranya buruk.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih hotel kami dan berbagi pengalaman menginap Anda. Kami mohon maaf karena gagal memuaskan Anda dengan pengalaman ini. Kami memahami betul bahwa yang paling dibutuhkan tamu setelah hari yang melelahkan adalah lingkungan akomodasi yang bersih dan tenang. Oleh karena itu, kami sangat mementingkan masalah isolasi suara yang Anda sebutkan. Hotel ini dirancang sesuai dengan standar Holiday Inn Express dalam hal insulasi suara kamar. Jika Anda merasa situasi di sekitar memengaruhi masa menginap Anda, sebaiknya Anda berkomunikasi dengan resepsionis kami, dan Xiaozhi akan berusaha sebaik mungkin membantu Anda mengatasinya. Kasur hotel berasal dari merek terkenal internasional, dan tingkat kelembutan dan kekerasannya sesuai dengan kebutuhan sebagian besar tamu. Namun, tamu hotel datang dari seluruh dunia dan memiliki preferensi pribadi yang berbeda, jadi kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi kebutuhan tamu sebanyak mungkin. Apabila Anda mempunyai komentar atau saran selama menginap, kami persilakan Anda untuk menyampaikannya kepada kami, yang juga akan membantu kami untuk terus meningkatkan dan menyempurnakannya. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi. Saya berharap Anda hidup bahagia. Tim Layanan Tamu Holiday Inn Express
Tamu
Kamar Superior Queen
Check-in Jan 2024
Pesan untuk orang lain
4 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 16 Feb 2024
Ini hotel ketiga yang saya temukan di dekat rumah. Saya sudah dua kali menginap di sana. Saya sangat suka lobinya luas dan terang, kamar mandinya bersih, dan sarapannya juga enak kembali lagi lain kali.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih hotel kami lagi. Kami sangat memperhatikan kenyamanan dan kelengkapan fasilitas kamar, serta menyediakan lingkungan akomodasi yang luas dan hangat bagi para tamu. Kami menghargai kebersihan dan kebersihan, dan kamar serta area umum dibersihkan sepenuhnya dan didisinfeksi setiap hari untuk memastikan kesehatan dan kenyamanan para tamu kami. Sarapan kami menyajikan nutrisi dan kesehatan, memastikan bahwa pelancong bisnis yang sibuk tidak pernah lupa untuk sarapan dan mengembangkan kebiasaan hidup sehat. Kami selalu menantikan kunjungan Anda berikutnya. Saya berharap yang terbaik untukmu! Tim Perawatan Tamu Holiday Inn Express
Tamu
Kamar Superior Queen
Check-in Jul 2024
Bepergian dengan teman
2 ulasan
2.0/10
Diposting pada 12 Agt 2024
Toilet di kamar kotor, suara air bocor terdengar sepanjang malam, dan suara di pintu pada pagi hari juga sangat keras
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah mengunjungi kami. Kami mohon maaf karena pengalaman menginap Anda tidak memenuhi harapan Anda dan kami sangat menyesal atas hal itu. Terkait dengan permasalahan kebersihan toilet, kami telah segera mencatat dan menyampaikannya kepada bagian terkait agar permasalahan tersebut dapat segera diatasi, dan dilakukan pemeriksaan menyeluruh serta pembersihan sarana sanitasi di ruangan tersebut guna menghindari terulangnya kejadian serupa. Pada saat yang sama, kami akan memperkuat pelatihan karyawan untuk meningkatkan perhatian mereka terhadap detail dan kualitas layanan. Kami memahami betul bahwa yang paling dibutuhkan tamu setelah hari yang melelahkan adalah lingkungan akomodasi yang bersih dan tenang. Oleh karena itu, kami sangat mementingkan masalah isolasi suara yang Anda sebutkan. Hotel ini merancang insulasi suara kamar sesuai dengan standar Holiday Inn Express. Jika Anda merasa situasi di sekitar memengaruhi masa menginap Anda, sebaiknya Anda berkomunikasi dengan resepsionis kami dan Xiaozhi akan berusaha sebaik mungkin membantu Anda mengatasinya. Terima kasih atas saran Anda. Xiaozhi menantikan kunjungan Anda berikutnya dan mendoakan kesehatan serta kebahagiaan bagi keluarga Anda. Tim Layanan Tamu Holiday Inn Express