Banyan Tree Shanghai On The Bund

Ulasan Banyan Tree Shanghai On The Bund

Banyan Tree Shanghai On The Bund

No.19 Hai Ping Road, Hongkou District, Shanghai, 200082, ChinaLihat Detail Hotel
Banyan Tree Shanghai On The Bund
Banyan Tree Shanghai On The BundBanyan Tree Shanghai On The BundBanyan Tree Shanghai On The Bund
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.6/5
Sangat Baik
4322 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.6
Layanan4.6
Kebersihan4.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(4322)
Ulasan positif(4182)
Ulasan dengan foto/video(1499)
Pemandangan sungai menakjubkan(378)
Resepsionis sangat ramah(227)
Bathtub sangat bagus(185)
Makanan enak(113)
Cocok untuk anak(78)
Penataan ruangan sangat baik(44)
Teh sore luar biasa(32)
Buruk(140)
Tamu
Riverside Retreat - Kamar King
Menginap di Sep 2024
Bisnis
24 ulasan
1.3/5
Diposting pada 17 Okt 2024
Pohon Beringin berantakan banget hahaha, krannya miring semua. Terus di kamar mandi hahahaha ketawa banget. Noselnya tersumbat kerak dan masih dipakai entah di mana bisa dijual dengan harga segini. Penjaga pintu terlihat seperti ******** dari warung makan Hong Kong. Dia berdiri miring dan sama sekali tidak terasa seperti hotel mewah. Saya check out jam 06.00 pagi, dan orang di front desk masih mengecek nama saya saat saya check out. Sepertinya dia dipanggil SHAO, anak laki-laki berkacamata. Saya bertanya kepadanya apakah Anda masih bisa menyontek saat bekerja. Dia bilang dia tidak menggesek, dia hanya melihat ponselnya. Hahahahahahaha sungguh membuatku tertawa setengah mati Saya ingin menambahkan bahwa ini pertama kalinya saya melihat hotel Banyan Tree yang setiap lantainya saling terhubung dan tidak perlu menggesek kartu berdasarkan lantai. Saya harap semua orang akan menginap di Bulgari atau hotel W di sebelahnya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas tanggapan Anda tentang Banyan Tree Shanghai on the Bund. Kami sangat menyesal mendengar pengalaman menginap Anda tidak memuaskan. Kritik Anda sangat penting bagi kami dan kami akan menanggapinya dengan serius dan segera mengambil langkah untuk memperbaikinya. Terkait masalah kepala pancuran, kami akan segera memeriksa dan memperbaikinya untuk memastikan semuanya dalam kondisi prima. Kami sangat menyesal atas masalah citra staf dan layanan yang Anda sebutkan. Kami akan segera menyelidiki dan menangani masalah ini dengan serius, serta memperkuat pendidikan etika profesi bagi karyawan kami. Pendapat Anda yang berharga sangat penting bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Saya dengan tulus meminta maaf kepada Anda dan akan menyelesaikan masalah ini sesegera mungkin untuk meningkatkan tingkat layanan secara keseluruhan. Kami berharap dapat menebus pengalaman tidak menyenangkan ini di masa mendatang dan memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih baik. --Christoph Kamieth, Manajer Umum
Tamu
Riverside Retreat - Kamar King
Menginap di Sep 2024
Pasangan
1 ulasan
1.0/5
Diposting pada 13 Okt 2024
Pengalaman check-in: Tidak bisa berkata-kata. Jangan menyebutnya kamar tidur king dengan pemandangan sungai, sebut saja kamar tidur king dengan pemandangan feri! Apakah ini berbeda dengan penipuan? Fasilitas dan perlengkapannya sudah tua, gordennya tidak menghalangi cahaya, bathtubnya abu-abu semua, sarapannya kurang banyak... Singkatnya, kamar ini tidak bernilai 2.500+ sama sekali. Hotel bintang lima mana di Shanghai yang tidak bisa menginap dalam kisaran 2.000 hingga 3.000 yuan? Lagi pula, hotel Titie ini tidak sepadan!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, pertama-tama, kami dengan tulus meminta maaf atas pengalaman tidak menyenangkan Anda di Banyan Tree Shanghai on the Bund. Kami sangat mementingkan tanggapan Anda, terutama permasalahan yang Anda sebutkan mengenai fasilitas kamar dan layanan sarapan pagi. Kami akan segera melakukan inspeksi dan pembaruan pemeliharaan yang diperlukan. Pada saat yang sama, kami akan meninjau menu sarapan dan menambahkan lebih banyak variasi untuk memenuhi selera dan kebutuhan tamu yang berbeda. Kami sangat mementingkan masukan Anda dan akan menggunakannya sebagai referensi penting untuk meningkatkan layanan kami. Kami ingin memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman menginap yang melebihi ekspektasi mereka, jadi tanggapan Anda penting bagi kami. Kami menantikan kesempatan untuk melayani Anda kembali dan dapat menunjukkan kepada Anda peningkatan kami. --Manajer Umum Christoph Kamieth
Tamu
Riverside Retreat - Kamar King
Menginap di Sep 2024
Pasangan
8 ulasan
2.6/5
Diposting pada 9 Okt 2024
Hotel ini benar-benar memiliki "rasa Tahun Baru" yang unik. Fasilitasnya sangat tua sehingga seolah-olah Anda baru saja melakukan perjalanan saat sarapan. Ini memberi Anda pengalaman "acuh tak acuh" yang unik .Tidak perlu terburu-buru untuk turun dan aliran air di kepala pancuran.Seperti ketel kecil yang digunakan orang tua untuk menyiram tanamannya.Berdetak.Tidak mendesak atau lambat.Koneksi WiFi juga cukup merepotkan harus menambahkan angka 0 di depan nomor kamar tiga digit. Mungkin saya ingin memberi rasa aman yang cukup pada WiFi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas tanggapan Anda tentang Banyan Tree Shanghai on the Bund. Humor dan deskripsi Anda yang jelas telah membuat kami sangat menyadari kekurangan hotel dalam beberapa aspek. Kami dengan tulus meminta maaf atas fasilitas yang Anda sebutkan. aliran air yang rendah di kamar mandi, dan masalah koneksi WiFi adalah area yang memerlukan perhatian dan perbaikan segera. Kami akan menyelidiki masalah ini dengan cermat dan mengambil langkah untuk memperbaikinya guna memastikan setiap tamu dapat menikmati pengalaman menginap yang lebih baik , kami akan secara bertahap memperbarui fasilitas yang sudah ketinggalan zaman, meningkatkan lingkungan akomodasi secara keseluruhan, lebih mengoptimalkan menu sarapan, menyediakan pilihan yang lebih lezat, memeriksa dan memperbaiki peralatan kamar mandi, memastikan tekanan air normal, pengalaman pengguna lancar, dan memperkuat jaringan Pemeliharaan sistem, menyederhanakan langkah-langkah koneksi, dan meningkatkan stabilitas. Sekali lagi terima kasih atas pendapat Anda yang berharga. Ini adalah umpan balik yang sangat penting bagi kami di masa mendatang dan memberi Anda lebih banyak Memuaskan. pengalaman menginap. --Christoph Kamieth, Manajer Umum
Tamu
Riverside Suite
Menginap di Sep 2024
Keluarga
1 ulasan
0.5/5
Diposting pada 21 Okt 2024
Ruang pernikahan dipesan di Banyan Tree. Sebelum kesana, saya menghubungi pihak hotel dan bertanya apakah ruang pernikahan bisa dihias. Saya diberitahu bahwa itu mungkin dan ditanya apakah saya bisa menggunakan pistol cat harus membayar biaya pembersihan sebesar 800, jadi kami tidak menggunakannya hari itu. Setelah jemput pengantin keesokan harinya, keluarga saya tinggal di belakang dan mengambil semua hiasan, balon, hiasan dan hiasan lainnya yang ada di meja. Saat saya check out, front desk bilang tidak ada masalah, jadi keluarga naik taksi dan berangkat setengah jam dari hotel. Dalam perjalanan pulang dari rumah pengantin pria setelah menyajikan teh, saya menerima telepon dari meja depan hotel, memberi tahu saya bahwa spanduk di jendela belum dilepas, dan jika saya tidak segera kembali untuk melepasnya, saya akan melakukannya. harus membayar biaya pembersihan sebesar 1.500. Mantan?????????Kamu tidak memberitahuku sama sekali sehari sebelumnya bahwa kamu harus membersihkan semuanya dan membawanya pergi sendiri? ? ? Dan pada dasarnya kita sudah mengemas semua barang besar? ? ? ? Jika Anda ingin mengosongkan, bisakah Anda memberi tahu kami saat Anda check out? ? ? ? Keluarga saya hampir sampai di hotel sekarang. Bagaimana kalau naik taksi selama setengah jam untuk kembali? ? ? ? ? ? Alhasil, di hari pernikahanku, ibuku dan beberapa kerabat lainnya malah tidak makan siang? ? ? ? ? ? ? ? Aku benar-benar marah! ! ! ! Dan setelah itu, ibu saya memberi tahu saya bahwa ketika saya kembali untuk melepas spanduk di jendela, petugas kebersihan hampir selesai membersihkannya, dan tidak ada yang perlu dilepas sama sekali. Apalagi kami hanya menggunakan lem dan lem jatuh begitu aku menariknya. Jadi, apakah meja depan hotel memperlakukan kita seperti pelacur? ? ? ? Betapa menyenangkannya jika keluarga terdekat saya berkendara satu jam pulang pergi untuk melepas dekorasi di hari seperti ini? ? ? ? Lucu sekali. Saya tidak akan pernah menginap di Banyan Tree lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, pertama-tama, kami dengan tulus meminta maaf atas pengalaman tidak menyenangkan Anda di Banyan Tree Shanghai on the Bund. Kami sangat mementingkan tanggapan Anda, terutama permasalahan yang Anda sebutkan terkait tata letak dan kebersihan ruang pernikahan. Kami memahami keinginan Anda untuk menambahkan lebih banyak kegembiraan pada pernikahan Anda. Kedepannya, kami akan mengomunikasikan kebijakan terkait dengan lebih jelas kepada tamu dan memberikan informasi lebih detail saat tamu melakukan reservasi untuk menghindari kesalahpahaman dan ketidaknyamanan serupa. Kami memahami bahwa Anda mengalami ketidaknyamanan pada hari pernikahan Anda. Ini merupakan kekurangan dalam pelayanan kami. Kami akan meninjau kembali proses komunikasi dan kebijakan kami untuk memastikan panduan yang lebih jelas dan pengaturan biaya yang lebih masuk akal bagi tamu pada saat check-out. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan ini, sangat menghargai masukan Anda, dan berharap dapat memiliki kesempatan untuk melayani Anda kembali untuk menutupi kekurangan ini. Jika Anda bersedia membagikan detail lebih lanjut, kami akan menyelidiki lebih lanjut dan memperbaikinya. --Christoph Kamieth Manajer Umum
Pengguna Anonim
Riverside Retreat - Kamar King
Menginap di Agt 2024
Sendiri
3 ulasan
2.7/5
Diposting pada 7 Okt 2024
Ukuran kamarnya cukup bagus, pemandangannya juga sangat bagus, bathtubnya besar sekali Resepsionis tidak menyebutkan kelebihan paket ini saat saya check in. Minibar di kamar sangat tersembunyi dan tidak ada perkenalan. Katanya king size bed, tapi berasa dua twin bed didorong bersama-sama, itu terlalu besar dan tempat tidurnya sangat tidak nyaman. Sulit untuk tidur. Anda dapat mendengar suara motor kapal feri di sungai. Tirainya belum sepenuhnya gelap menjadi retak dan cahaya akan menembus.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas tanggapan mendetail Anda tentang Banyan Tree Shanghai on the Bund! Senang mendengar bahwa Anda menghargai ukuran ruangan dan pemandangannya, dan luasnya bak mandi memberi Anda pengalaman yang baik. Pada saat yang sama, saya juga memperhatikan beberapa masalah yang Anda sebutkan: Kami sangat menyesal karena meja depan tidak menyebutkan manfaat yang termasuk dalam paket Anda saat check-in, dan minibar disembunyikan dan tidak diperkenalkan pelatihan Pastikan setiap tamu dapat sepenuhnya memahami dan menikmati layanan yang layak mereka dapatkan; Anda menyebutkan bahwa tempat tidur king terasa seperti dua tempat tidur twin yang disatukan, dan tempat tidurnya kurang nyaman, yang sangat mempengaruhi kualitas tidur Anda, kami akan memeriksanya. hati-hati Dan perbaiki konfigurasi tempat tidur untuk memastikan pengalaman tidur yang lebih nyaman; sehubungan dengan dampak suara motor kapal feri sungai terhadap istirahat Anda, kami akan mengevaluasi lebih lanjut langkah-langkah isolasi suara untuk meminimalkan dampak kebisingan eksternal yang Anda sebutkan pada tirai sudah tua dan retak, menyebabkan cahaya masuk. Masuklah dan kami telah mengganti tirai yang bermasalah untuk memastikan lingkungan Anda benar-benar gelap. Sekali lagi terima kasih atas komentar Anda yang berharga. Tanggapan Anda sangat penting bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Banyan Tree Shanghai on the Bund lagi di masa mendatang dan memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih memuaskan Anda hidup bahagia, Christoph Kamieth, Manajer Umum
Gaobaobao
Panorama Riverside Retreat - Kamar King
Menginap di Jun 2024
Keluarga
30 ulasan
2.3/5
Diposting pada 8 Jul 2024
Kamar lengkap dengan pemandangan sungai ditingkatkan menjadi suite, yang cukup besar. Letaknya di paling kiri hotel dan Anda tidak dapat melihat Menara Mutiara Oriental sama sekali. Sarapannya tidak sesuai dengan harga 3.000 yuan. Ini tidak selengkap hotel 900 yuan di New World City. Kolam renangnya sangat kecil. Tidak semua minuman di lemari es gratis. Bir berbayar dimasukkan, yang menguji IQ penghuninya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas ulasan dan masukan Anda. Kami mohon maaf karena kami tidak memberikan Anda pengalaman menginap yang sempurna. (Menanggapi masukan Anda, kami telah meneruskannya ke departemen terkait untuk perbaikan). Kami berharap dapat memberikan Anda perasaan baru ketika Anda check in kembali.
Binyue
Riverside Retreat - Kamar King
Menginap di Agt 2023
Keluarga
24 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25 Okt 2023
Saya telah tinggal di banyak hotel bintang lima di Shanghai, dan Pohon Beringin jelas merupakan nilai terbaik untuk uang! Kamarnya luas dan terang, dan buah sarapannya segar dan manis. Camilan teh sore hari sangat lezat, dan es ala Amerika adalah yang terbaik di antara hotel bintang lima! Pramutamu akan mengantarkan pengiriman ekspres📦 ke kamar, dan minibar dapat diisi dengan berbagai minuman kapan saja. Matikan dan bersihkan ruangan! Pemandangannya tak terkalahkan, siang atau malam... kami akan kembali!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/20
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas ulasan Anda yang berharga. Saya senang mengetahui bahwa Anda telah menikmati pengalaman menginap yang nyaman di Banyan Tree on the Bund Shanghai dan sekali lagi terima kasih atas pengakuan Anda atas layanan rekan-rekan kami. Banyan Tree on the Bund Shanghai terletak di pusat kota, sebuah oase ketenangan, terletak di tepi Sungai Huangpu, dengan pemandangan panorama Bund yang bersejarah dan Zona Perdagangan Lujiazui yang modern. Pada saat yang sama, kami berkomitmen untuk mengupayakan layanan penuh perhatian yang sempurna namun tidak mengganggu untuk menciptakan pengalaman liburan seperti surga bagi Anda. Menantikan kunjungan Anda lagi. --Tim manajer layanan tamu yang berdedikasi
QiQi1019
Menginap di Sep 2023
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 19 Okt 2023
Saya menyukainya seperti biasa. Letaknya di Bund Utara, namun tenang di tengah hiruk pikuk. Pemandangannya tak tertandingi. Manajer hotel membalas kunjungan setiap hari dan sikap pelayanannya sangat baik. Pelayanan keseluruhannya bagus, dan minyak esensialnya wangi dan menenangkan!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/11
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas ulasan Anda yang berharga. Saya sangat senang mengetahui bahwa Anda telah menikmati pengalaman menginap yang nyaman di Banyan Tree on the Bund Shanghai dan sekali lagi terima kasih atas pengakuan Anda atas layanan rekan-rekan kami. Banyan Tree on the Bund Shanghai Bund Shanghai terletak di pusat kota, sebuah oase ketenangan, terletak di tepi Sungai Huangpu, dengan pemandangan panorama Bund yang bersejarah dan Zona Perdagangan Lujiazui yang modern. Pada saat yang sama, kami berkomitmen untuk mengupayakan layanan penuh perhatian yang sempurna namun tidak mengganggu untuk menciptakan pengalaman liburan seperti surga bagi Anda. Menantikan kunjungan Anda lagi. Tim manajer layanan tamu yang berdedikasi
Ansonhe
Riverside Retreat - Kamar Twin
Menginap di Sep 2023
Keluarga
18 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 29 Okt 2023
Bepergian dengan orang tua saya, mereka sangat senang dengan kamar dengan pemandangan sungai. Meski pemandangannya tidak langsung menghadap ke Bund, namun tetap indah dan orang tua saya tetap memotretnya. Kamarnya besar, terencana dengan baik, dan sangat nyaman, stafnya hangat dan sopan, dengan layanan penuh perhatian. Yang paling saya suka adalah bathtub, bersandar di jendela besar luar dan menikmati pemandangan sungai yang sangat menenangkan untuk melepas penat. Seseorang akan menyalakan dupa minyak atsiri di kamar pada malam hari, baunya berbeda-beda setiap hari, dan tentunya dapat disesuaikan dengan kebutuhan para tamu. Tempat tidurnya besar, dan Anda dapat memilih tinggi bantal dari empuk hingga keras. Rasanya sangat cocok untuk liburan dan bersantai.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas ulasan Anda yang berharga. Kami senang Anda menikmati pengalaman menginap yang penuh perhatian dan berharga di Banyan Tree Shanghai on the Bund. Banyan Tree Shanghai on the Bund adalah resor perkotaan pertama yang menciptakan oasis perkotaan, menciptakan kembali nilai-nilai inti merek, memberikan pengalaman indrawi yang unik kepada para tamu, dan menghadirkan tempat peristirahatan murni di kota yang ramai. Apakah mereka pebisnis atau tamu rekreasi, mereka dapat menikmati fasilitas kelas satu hotel, seperti Banyan Tree Spa pemenang penghargaan, restoran, fasilitas tempat konferensi, dll. --Tim manajer layanan tamu yang berdedikasi
Tamu
Riverside Retreat - Kamar King
Menginap di Sep 2023
Keluarga
28 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Okt 2023
Pengalaman menginap di hotel sangat bagus, pemandangannya indah dan fasilitasnya sangat lengkap. Kami juga sangat beruntung. Kami bertemu Manajer Liao ketika kami check in di meja depan. Dia mengetahui bahwa saya membawa orang tua saya untuk jalan-jalan dan meningkatkan saya ke kamar dengan pemandangan gratis. Dia juga memperkenalkan secara detail fasilitas hotel , termasuk kafe rooftop, kolam renang dan gym., jalan setapak yang indah, dll., para pelayannya sangat antusias dan tersenyum!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Saya sangat senang Anda dapat menikmati masa menginap yang menyenangkan di Banyan Tree Shanghai on the Bund dan menemukan kegembiraan bepergian bersama keluarga dan teman Anda. Banyan Tree Shanghai on the Bund terletak di kawasan Bund yang ikonik di Shanghai dan berkomitmen untuk membangun hotel resor perkotaan yang mewah. Dikelilingi oleh pemandangan Bund yang menakjubkan dan menghadap deretan gedung pencakar langit di Zona Keuangan dan Perdagangan Lujiazui di seberang sungai, tempat ini menganut keanggunan, romansa, kemewahan, dan kesan bersahaja yang konsisten dari Banyan Tree, memungkinkan para tamu untuk menikmati esensi merek Banyan Tree . Saya tak sabar untuk segera bertemu Anda. --Tim manajer layanan tamu yang berdedikasi
Tamu
Riverside Retreat - Kamar King
Menginap di Sep 2023
Keluarga
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 22 Okt 2023
Saya datang ke sini untuk menginap pada pertengahan Oktober. Saya ditingkatkan ke tipe kamar karena beberapa alasan. Lingkungan cukup bagus. Pemandangan sungai sangat bagus. Letaknya di sebelah Bund. Anda bisa berjalan-jalan di malam hari untuk menikmati pemandangan pemandangan sungai, fotonya sangat fotogenik, pelayanan hotelnya juga sangat bagus!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas ulasan Anda yang berharga. Saya senang mengetahui bahwa Anda telah menikmati pengalaman menginap yang nyaman di Banyan Tree on the Bund Shanghai dan sekali lagi terima kasih atas pengakuan Anda atas layanan rekan-rekan kami. Banyan Tree on the Bund Shanghai terletak di pusat kota, sebuah oase ketenangan, terletak di tepi Sungai Huangpu, dengan pemandangan panorama Bund yang bersejarah dan Zona Perdagangan Lujiazui yang modern. Pada saat yang sama, kami berkomitmen untuk mengupayakan layanan penuh perhatian yang sempurna namun tidak mengganggu untuk menciptakan pengalaman liburan seperti surga bagi Anda. Menantikan kunjungan Anda lagi. --Tim manajer layanan tamu yang berdedikasi
Zitongshenshixiaoxiao
Bund Junior Suite
Menginap di Sep 2023
Bisnis
1 ulasan
3.0/5
Diposting pada 23 Okt 2023
Kamarnya bagus dan fasilitas hardwarenya sesuai dengan standar hotel mewah, tapi kualitas pelayanannya tidak bisa mengimbangi. Saya menekan "tolong bersihkan sekarang" pada jam sembilan pagi, tetapi tidak ada yang datang sampai jam dua siang. Disebut tiga kali tetapi tidak ada jawaban. Perlengkapan mandinya sederhana, tidak menyediakan produk branded seperti hotel lain, dan tidak ada kapas. Posisi kantong laundry tidak mencolok, sehingga Anda harus membuka laci satu per satu untuk menemukan banyak barang. Efek kedap suara ruangan buruk, dan suara vagina wanita serta mainan tiup terdengar di koridor yang kurang privasi. Staf layanan hotel jelas kurang terlatih. Ada serangga di dalam teh yang saya tuangkan saat menghadiri suatu acara. Saya minta cangkir yang berbeda. Saya tertegun dan tidak tahu harus berbuat apa. Saya bahkan ingin mengambil teh di cangkir untuk membasmi serangga dan memberikannya kembali padaku. Saya tidak tahu bagaimana personel layanan tersebut menyelesaikan pelatihan dan menduduki jabatan mereka. Kunjungan balik pelanggan juga asal-asalan, setelah melaporkan permasalahan di atas, yang didapatnya hanyalah alasan tenaga yang tidak mencukupi. Karena ada alasan untuk mengelak, tidak perlu ada kunjungan kembali. Singkatnya, saya adalah bos Pohon Beringin Anda dan saya akan memarahi Anda sampai mati.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih untuk menginap di Banyan Tree Shanghai on the Bund dan telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk memberikan tanggapan Anda mengenai pengalaman menginap Anda. Sayang sekali saya tidak bisa memberikan Anda pengalaman menginap yang sempurna. Kami menghargai tanggapan Anda untuk membantu kami memahami dan menemukan masalah. Pihak hotel selalu berkomitmen untuk meningkatkan produk, fasilitas, dan layanan hotel, serta berupaya memberikan pengalaman terbaik kepada setiap tamu. Kami kembali meminta maaf kepada Anda dan berharap hal ini waktu Kunjungan yang disesalkan tidak akan mempengaruhi pengakuan dan kecintaan Anda terhadap hotel kami. Kami dengan tulus menantikan kesempatan lain untuk memberi Anda produk hotel yang lebih baik dan pengalaman layanan yang lebih teliti dan penuh perhatian.
Fangjiandouyiban
Panorama Riverside Retreat - Kamar King
Menginap di Sep 2023
Pasangan
8 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 18 Okt 2023
Banyan Tree selalu menjadi pilihan pertama saya untuk kota resor domestik Meskipun Shanghai adalah sistem ajaib finansial, saya juga ingin hidup nyaman, jadi saya memilih pakaian renang, yang kualitasnya stabil seperti biasanya NICE
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas ulasan Anda yang berharga. Saya sangat senang mengetahui bahwa Anda telah menikmati pengalaman menginap yang nyaman di Banyan Tree on the Bund Shanghai dan sekali lagi terima kasih atas pengakuan Anda atas layanan rekan-rekan kami. Banyan Tree on the Bund Shanghai Bund Shanghai terletak di pusat kota, sebuah oase ketenangan, terletak di tepi Sungai Huangpu, dengan pemandangan panorama Bund yang bersejarah dan Zona Perdagangan Lujiazui yang modern. Pada saat yang sama, kami berkomitmen untuk mengupayakan layanan penuh perhatian yang sempurna namun tidak mengganggu untuk menciptakan pengalaman liburan seperti surga bagi Anda. Menantikan kunjungan Anda lagi. Tim manajer layanan tamu yang berdedikasi
🐯zhaowoshuodezuo
Riverside Retreat - Kamar King
Menginap di Sep 2023
Keluarga
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 14 Okt 2023
Kami menginap selama lima hari empat malam berturut-turut. Tipe kamar dengan pemandangan sungai yang kami pesan secara online untuk paket diskon berada di lantai bawah dan mungkin terhalang oleh pepohonan. Saya memberi tahu meja depan bahwa kami secara khusus membawa anak-anak untuk melihat pemandangan sungai dan Menara Mutiara Oriental. Alisa, manajer hubungan pelanggan, melihat kami membawa anak-anak kami. Kami diberi peningkatan lantai gratis dan deposit hanya 4.000 yuan, jika tidak maka akan menjadi 8.000 yuan. Kami juga diundang untuk berpartisipasi dalam acara minum teh sore saat matahari terbenam di Banyan Tree Tops. Terima kasih banyak! Akhir-akhir ini sangat nyaman untuk mengajak anak makan dan berbelanja setiap hari, lokasi ini sangat nyaman untuk kemana-mana dan menambah kesenangan dalam perjalanan. Setiap saya sarapan, saya melewati front desk manager ALISA. Dia juga berinisiatif bermain dan merawat bayi, serta memberikan mainan beruang kepada anak saya. Bayinya sangat menyukainya. Sebelum berangkat, dia juga memberi kami Aromaterapi Banyan Tree sendiri yang perhatian banget. ! Ini adalah perjalanan yang sangat mengesankan 🧳
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas ulasan Anda yang berharga. Saya senang mengetahui bahwa Anda telah menikmati pengalaman menginap yang nyaman di Banyan Tree on the Bund Shanghai dan sekali lagi terima kasih atas pengakuan Anda atas layanan rekan-rekan kami. Banyan Tree on the Bund Shanghai terletak di pusat kota, sebuah oase ketenangan, terletak di tepi Sungai Huangpu, dengan pemandangan panorama Bund yang bersejarah dan Zona Perdagangan Lujiazui yang modern. Pada saat yang sama, kami berkomitmen untuk mengupayakan layanan penuh perhatian yang sempurna namun tidak mengganggu untuk menciptakan pengalaman liburan seperti surga bagi Anda. Menantikan kunjungan Anda lagi. --Tim manajer layanan tamu yang berdedikasi
Tamu
Kamar Panorama Bund Retreat King
Menginap di Sep 2023
Keluarga
9 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 6 Okt 2023
Kamar ini memiliki pemandangan Bund dan Lujiazui yang indah, yang merupakan tempat terbaik untuk menikmati pemandangan. Kota Raffles di dekatnya juga sangat nyaman untuk makan dan berbelanja. Karena hari jadinya diumumkan sebelumnya, pihak hotel dengan cermat mengatur kamar dengan pemandangan yang indah, dan juga mengirimkan kue dan rangkaian kelopak bunga, yang ditaburkan di bak mandi hanya untuk berendam.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas ulasan positif Anda Banyan Tree Shanghai on the Bund terletak di pusat kota, bersandar di Sungai Huangpu, merupakan hotel resor perkotaan dengan pemandangan kota yang sangat indah. Semua kamar dilengkapi dengan jendela lanskap berukuran besar, dan ada juga kamar Yuxinchi klasik dan romantis di Banyan Tree, yang akan membawa Anda ke kuil indra dan menemukan oasis damai di pusat kota Shanghai. Rasakan pengalaman akomodasi paling romantis dan mewah. Beberapa tipe kamar juga dapat menikmati pemandangan menakjubkan dari kedua sisi Sungai Pujiang. Ini adalah tujuan ideal bagi Anda untuk melepaskan diri dari hiruk pikuk dan berwisata bersama keluarga. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi! --Tim manajer layanan tamu yang berdedikasi