Ulasan InterContinental Shanghai Jing'an

Kamarnya besar dan pelayanannya bagus. Sarapannya biasa saja, mie terlalu asin. Parkir dikenakan biaya, yang mana agak bikin nggak bisa berkata-kata.

Salah satu momen terbaik perjalanan saya ke Shanghai adalah menginap di Hotel Intercontinental di Jingan. Sangat terkesan dengan dekorasi interiornya, perpaduan harmonis antara budaya Barat dan Timur, yang membangkitkan rasa nostalgia Shanghai tempo dulu. Semua layanan di hotel, dari kamar hingga lobi, sangat profesional dan memperhatikan detail. Kami sangat menghargai staf di meja pendaftaran, terutama Jasmine dan Bobo yang sangat ramah, membuat kami langsung merasa seperti di rumah sendiri. Makanan di sini menetapkan standar tinggi untuk bersantap mewah, melampaui banyak hotel bintang lima lainnya. Kami beruntung bisa menikmati High Tea gratis yang menawarkan pilihan kue kering berwarna-warni dan makanan ringan yang lezat. Prasmanan sarapan legendaris tidak pernah mengecewakan kami, termasuk berbagai macam makanan Barat dan Cina, seperti camilan tradisional Shanghai, wonton, dan mi. Kami sangat bersenang-senang di hotel ini dan berharap dapat kembali lagi dalam waktu dekat!

Kamar ditingkatkan ke lantai atas, dan diperpanjang hingga late checkout! Stafnya sangat tanggap untuk menawarkan bantuan kepada setiap pelanggan!

Kelebihan: Fasilitasnya bagus. Misalnya, kolam renang, sauna, dan pusat kebugaran sangat menyenangkan. Kekurangan: Sarapannya sangat buruk dengan pilihan terbatas, makanan berkualitas rendah, dan area makan yang kecil dibandingkan dengan jumlah tamu yang ada. Pengalaman check-out juga buruk karena butuh waktu 25 menit karena hanya ada satu staf. Selain itu, saat pacar saya menunggu saya di area tempat duduk, dia diminta pindah oleh staf hotel karena dia diberi tahu bahwa itu sebenarnya restoran. Namun, tamu lain duduk di area yang sama (menunggu check-out) dan mereka tidak diminta pindah. Kami merasa ini adalah cara yang aneh untuk memperlakukan tamu di hotel.

Kebersihan jubah mandi

Meskipun hotel itu sendiri dan lokasinya menyenangkan, saya merasa standar layanannya kurang jika dibandingkan dengan hotel bintang 5 di bawah Intercontinental Group. Misalnya, meskipun membeli sarapan prasmanan mereka secara terpisah karena tidak termasuk dalam tarif kamar saya, pengalamannya mengecewakan. Saat memasuki restoran di pagi hari, kami harus mencari tempat duduk sendiri karena mereka tidak mengaturnya untuk kami. Untuk menambah ketidaknyamanan, saat kembali ke tempat duduk kami dengan makanan, kami menemukan bahwa makanan itu sudah diambil. Kurangnya pengaturan ini membuat frustrasi. Selain itu, ketika saya meminta kopi tanpa kafein, seorang anggota staf tampak tidak menyadari ketersediaannya, menyatakan mereka tidak memilikinya sampai saya meningkatkan masalah tersebut ke anggota staf yang lebih senior yang mengonfirmasi bahwa mereka memang menawarkannya. Kejadian-kejadian ini tidak sejalan dengan standar yang diharapkan dari merek terkenal secara internasional, khususnya merek yang dihormati seperti Intercontinental Group.

Menginap di hotel ini menyenangkan, dengan layanan luar biasa dari Jane di meja resepsionis. Bantuannya yang hangat dan penuh perhatian membuat pengalaman kami benar-benar berkesan. Sangat direkomendasikan!

Hotel yang mengagumkan! Saya berkunjung ke sini untuk merayakan ulang tahun saya. Suasananya menyenangkan. Resepsionis Lyren yang membantu saya sangat profesional dan ramah, serta memiliki resepsionis yang fasih berbahasa Inggris. Sarapan prasmanan menyediakan berbagai pilihan hidangan Barat dan Cina. Kamarnya luas dengan pemandangan kota yang indah, benar-benar pengalaman menginap yang luar biasa.

The place was great, spotless, clean and classy. We had breakfast with our reservation, the buffet was including a lot of options. They put a small cake in our room since it is our anniversary.

Nice stay overall. Breakfast quality is lower than the last time we stayed.Outside area was closed randomly on Saturday night. Lots of security around.

很好 很好 很好 好好hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh

住的挺舒服的hsjsjsjsjsjjsnwnwnwnwnwnwnnwnwjwjwjwjwjwjwjwjwj

Awesome stay. Chris Lee is the best , he took care of my stay and made my stay wonderful. Gracias

Great experience as usual. Intercontinental hotels never disappoint. Keep it up with the good work guys