Ulasan The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong

Set Makan Malam Pilihan Jinxuan: Kualitas bahannya sangat buruk dan tidak segar. Setelah makan sangat buruk, saya terus muntah di perut. Dia juga tidak meminta mereka memberikan kompensasi atau memeras mereka. Ini adalah belasungkawa yang munafik. Apakah Anda ingin saya pergi ke rumah sakit untuk pemeriksaan sendiri? Saya bertanya kepada mereka apakah mereka punya obat untuk gastroenteritis dan mengatakan kepada saya bahwa saya perlu memesan sendiri untuk membelinya. Saya bisa mengatur agar robot mengirimkannya kepada saya. Saya terus berusaha menghindari berapa banyak salinan yang telah saya jual. Tidak ada yang seperti tanggung jawab sebuah hotel besar. Dikatakan bahwa Shanghai tidak menghormati orang dan kecanggihan. Hari ini saya mengalaminya. Sungguh memalukan bagi Shanghai.

Hotelnya sangat mewah, tetapi detailnya sangat sederhana. Jika seorang anak meninggalkan coklat di lemari es hotel, dia tidak akan menelepon untuk memberi tahu dia. Dia berpura-pura tidak terjadi apa-apa. Maka TV hotel memiliki piksel dan kemauan yang buruk menyakiti mata Anda. Disarankan untuk memperbaruinya. Tirai listrik juga perlu ditarik secara manual, yang meninggalkan kesan buruk pula.

Dekorasinya sudah tua dan peralatannya terasa sudah dipakai puluhan tahun. Kecuali ada pengurus rumah tangga, pelayanan dan peralatan lain tidak layak dengan harga segitu. Bahkan telepon di meja depan tidak bisa dihubungi. Anda dapat merasakan bahwa orang-orang di dalam bekerja dengan rendah diri dan rendah diri. Mereka hampir bekerja dengan tatapan kosong. Saya tidak merekomendasikannya. Ini adalah hotel bintang lima terburuk yang pernah saya tinggali.

Hotelnya terletak di Lujiazui CBD. Karena saya ada acara dan tidak mau menunggu, saya menghabiskan 700 untuk upgrade ke kamar dengan pemandangan sungai Bund. Pelayan bilang dia membantu saya memilih kamar yang paling tegak , jadi pelayanannya tidak penting. Lalu dia menelepon saya meminta seorang gadis untuk membawa saya ke kamar. Gadis itu bertanya apakah saya ingin memperkenalkan kamar itu , tapi ternyata dia sudah tidak sabar. Meski hanya sesaat, dia memperkenalkannya kepadaku dengan tegas. Minuman dan makanan ringan di mini bar mengatakan kamu bisa minum dan makan, yang membuatku berpikir bahwa mini bar itu Gratis. Mari kita tidak membicarakannya dulu. Usai acara, saya kembali ke kamar dan memulai pengalaman sebenarnya. Tidak bisa dipungkiri bahwa pemandangan di luar jendela memang indah Memang agak kuno. Ada beberapa kekurangan yang terlihat di beberapa tempat, seperti gorden, gorden kamar mandi, dan remote control kamar mandi yang hanya berbahasa Inggris tapi tidak berbahasa Mandarin... Tapi memang begitu. hanya tidak berbahaya. Jika semuanya berakhir seperti ini, semuanya akan baik-baik saja, tetapi pada malam hari ketika saya ingin mandi, saya menemukan ada rambut dari tamu sebelumnya di bak mandi suasana hati saya. Selain itu, ini adalah Hotel Diamond. Saya merasa kebersihan adalah yang paling penting. Saya tidak pergi ke staf layanan karena saya lelah. Saya mandi sendiri dan menggunakan penutup bak mandi untuk menyelesaikannya. Saat saya mau berenang di lantai atas tapi tidak membawa perlengkapan renang, saya menanyakan harga celana renang 580, yang langsung mengurungkan keinginan saya untuk berenang sangat biru, tapi agak kecil Kunjungan Saya pergi ke dua bar di sini. Saya tidak tahu lokasi bar pada awalnya dan bertanya kepada penjaga keamanan. Pada akhirnya, dia mengatakan bahwa bar itu tepat di depan saya. Pemandangan di luar jendela bar sangat indah. Saya merekomendasikan tempat ini untuk mereka yang tidak memiliki cukup anggaran lalu kami semua pergi ke bar untuk menikmati pemandangan. Pemandangan dari kamar saya mirip dengan kamar saya, bahkan ada yang lebih bagus. Penghuni bisa langsung mengunjungi bar tanpa memesan minuman. Saya memesan minuman setiap saat dan langsung mabuk. Bartendernya memberi saya kesan yang baik dan bahkan mengambil foto untuk saya. sangat menyenangkan. Saya kembali ke kamar dan sangat haus. Saya melihat minuman di mini bar yang saya pikir gratis dan mulai minum dengan bebas. Tetapi keesokan harinya saya melihat tagihan untuk minuman yang berisi air ***. Sekaleng kecil Coke berharga 40 yuan. Jika pihak hotel tidak menginginkannya, Tidak perlu menyediakan layanan ini bagi orang-orang untuk minum. Lepaskan saja mini barnya itu untuk meningkatkan kualitas hotel. Malah menjijikkan bagi konsumen. Mereka sudah menjadi tamu hotel. Saya sangat mengerti bahwa Anda harus memperlakukan tamu seperti ini. Tidak, mini bar di hotel tempat saya membayar 1.500 semalam di Inggris memiliki sedikit anggur dan minuman, tapi semuanya gratis. Untungnya, saya tidak membuka sebotol kecil xo328. Itu mengingatkan saya pada pengering rambut di hotel. Pengering rambut kecil juga punya kunci untuk mencegah orang lain mengambilnya. Saya benar-benar tidak merasakan suasana Golden Diamond Hotel Bahkan jika Anda memberi tahu tamu sebelumnya bahwa barang-barang di kamar tidak boleh dibawa pergi dan dikenakan biaya untuk makanan ringan di dalam mini bar, lebih baik dari ini. Terlebih lagi, itu bukan barang berharga sama sekali. Pengering rambut kecil biasa dan sekaleng kecil Coke sebenarnya bisa menyentuh hati para tamu. Tapi Ritz memilih untuk menambahkan tombol untuk Anda. Coke menjual Anda 40 per botol terkenal dengan layanannya, yang menurut saya bahkan tidak bisa dibandingkan dengan beberapa hotel bintang lima. Saya menelepon layanan pelanggan untuk menanyakan masalah ini. Saya menelepon empat atau lima kali tetapi tidak ada yang menjawab bertanya tentang hal itu dan diberitahu bahwa saya terlalu sibuk. Tidak, bahkan meja depan 24 jam tidak dapat menjaminnya secara akurat. Menurut saya Golden Diamond agak berlebihan. Pemandangan sarapannya sangat enak. hotel berbintang. Tersedia di berbagai negara, tapi menurut saya makanan Cina masih terlalu sedikit. , jika Anda tidak memiliki anggaran, Anda dapat memilih untuk tidak sarapan. Begitu pula dengan sarapan murah bintang lima lainnya. Lebih baik karena lingkungan. Pelayanan pelayan sarapannya juga bagus. Saya ditipu oleh 40 Coke. Dia bahkan bertanya apakah saya ingin teh atau Ketika saya mendapatkan kopi, saya harus bertanya dulu. Kepala anjing manual. Setelah sarapan, saya kembali ke kamar dan akhirnya menelepon meja depan. Saya melaporkan masalah biaya mini bar dan kebersihan bak mandi. Manajer membebaskan biaya mini bar untuk saya dan menundanya sampai jam dua saya, tapi saya menunggu di hotel sampai tidak ada yang datang, jadi saya membatalkan rencana saya untuk membersihkan bak mandi dan pergi tidur. Layar di kamar mandi tidak meminta siapa pun untuk mengajari saya cara melakukannya. Ketika saya bangun, pengalaman hotel telah berakhir. Saya berfantasi bahwa seseorang akan menyiapkan singa kecil atau kartu kamar khusus sebagai hadiah kecil untuk saya setelah check-out untuk membujuk saya, tetapi saya hanya terlalu memikirkannya. Tapi mereka juga membebaskan biaya mini bar, jadi itu saja. Mungkin saya masih miskin. Saya merasa tarif kamar 3.440 yuan bukanlah nilai terbaik untuk uang, tapi agak premium Saya berpikir untuk mendapatkan keanggotaan Marriott sebelumnya, tapi Saya menyerah sepenuhnya kali ini. Saya benar-benar tidak ingin meminta Marriott memberi saya sedikit keuntungan karena saya menghabiskan begitu banyak uang untuknya. Masih banyak hotel lain yang bisa dipilih. Mungkin saya bukan kelas ini dan saya tidak pantas mendapatkannya. Saya akan tetap peduli dengan Coke 40 yuan dan efektivitas biaya, jadi saya datang ke sini untuk menghalangi turis biasa Saya melihat Golden Diamond Hotel, saya ingin merasakan yang luar biasa. Mengenai pelayanannya, Anda boleh pergi. Itu hanya hotel bintang lima. Hal-hal yang dikatakan online tentang rumah Anda yang lain semuanya bohong. Terkadang Anda harus merogoh kocek lebih dalam untuk mendapatkan pengalaman yang lebih baik. Jangan pergi ke sini jika keluarga peduli dengan nilai uang. Beberapa manfaat hanya tersedia jika Anda adalah anggota kartu Marriott mana pun. jadi saya tetap menyarankan Anda untuk mempertimbangkannya dengan cermat. Kumpulkan poin dan kirimkan beberapa foto.

Saya memesan hotel dengan harga lebih dari 3.000 per malam. Ketika saya di Inggris, saya menelepon hotel untuk menanyakan apakah Apple Pay diterima. Jika tidak, saya akan pergi ke hotel lain dan mengatakan itu seharusnya tidak menjadi masalah. Setelah mencobanya di toko, ternyata pembayaran Apple tidak diperbolehkan, dan kemudian saya dibujuk untuk sementara untuk meningkatkan ke suite. Saya mentransfer 1.200 pound ke hotel, ditambah membayar deposit sebesar 4.000 RMB melalui Alipay. Ketika saya check out, bank Inggris saya menunjukkan bahwa pembayaran telah dilakukan ke rekening pihak lain, tetapi pihak hotel mengatakan bahwa akuntan belum memulai. bekerja dan saya perlu membayar 7.000 RMB lagi. Setelah mata uang asing tiba, semua kelebihan pembayaran dikembalikan kepada saya; 5 hari telah berlalu, dan hotel belum menghubungi saya selama periode ini. Saya menelepon hotel beberapa kali, tapi tidak berhasil; saya menelepon hotel pada jam 10 pagi pada hari Jumat. Saya menelepon, dan sesuatu terjadi di tengah percakapan. Saya bertanya kepada hotel apakah mereka dapat menelepon saya setelah jam 12 untuk membahas masalah tersebut meja terus mengatakan ya; tetapi 14 jam kemudian, masih belum ada yang menghubungi saya! !

Pelayanannya cukup baik. Karena hari jadi, pihak hotel menyiapkan bunga dan buah-buahan. Saya mengupgrade kedua anak saya ke kamar twin dengan pemandangan laut. Meskipun cuacanya buruk, sarapannya enak lain kali. Pengurus rumah tangganya juga sangat baik. Terima kasih atas keramahtamahannya~

pemandangan yang sangat indah di kamar, tempat tidur yang nyaman, pelayanan yang baik. Sampai jumpa lain waktu

Fasilitas: Sebagai hotel yang sudah berdiri selama 10 tahun, perlengkapannya dalam kondisi baik. Kebersihan: Tidak ada pilihan dalam kebersihan hotel berbintang. Lingkungan: Terletak di Blok C, kami menginap di kamar 4318 yang terletak di tengah, menghadap langsung ke Peace Hotel di Bund, dengan pemandangan yang luas. Pelayanan: Ashin menerima kami dengan sangat baik sepanjang seluruh proses! Kami mendarat di pesawat dan tiba di hotel lebih awal. Setelah perjalanan panjang, kami segera mengatur untuk check in. Elora mengatur kamar yang sangat berkesan meskipun kami tidak dapat berjalan-jalan karena cuaca di Shanghai kesopanan administratif sangat mengesankan dan dibuat-buat.

Hari sudah cukup larut ketika kami tiba, dan NORA berinisiatif bertanya apakah kami perlu check out satu jam kemudian, dan itu sangat perhatian. Mereka juga membantu saya menambahkan sarapan dengan harga diskon ke reservasi saya, dan kecepatan check-in sangat cepat. NORA penuh perhatian, sabar, hangat dan perhatian.

Fasilitas: Kamarnya luas dan lengkap. Kebersihan: bersih dan higienis Lingkungan: Meski hotel sudah lama dibuka, namun tetap terawat! Dekat sekali dengan International Finance Center, Disneyflagship store, dan super shopping mall. Pemandangan malam Oriental Pearl Tower juga sangat indah. Layanan: staf yang antusias

Terima kasih khusus kepada Ashin atas layanan dan pengaturannya yang hangat dan penuh perhatian. Dia meningkatkan kami ke kamar dengan pemandangan sungai secara gratis. Dia juga mengatur kamar teman kami sedekat mungkin dan memberikan hadiah kecil kepada anak-anak pengalaman!

Terima kasih banyak kepada Executive Lounge Manager Beyond atas keramahtamahan Anda dan mengatur suite dengan pemandangan sungai di Bund untuk kami dengan pemandangan yang sangat bagus. Staf layanan di ruang eksekutif profesional dan membawa kami ke tempat duduk kami dan mengatur tempat duduk dekat jendela. Makanan di lounge juga enak, terutama stiker pot Shanghai di siang hari ini. Saya akan tinggal di sini lagi lain kali saya kembali ke Shanghai.

Kali ini saya ingin membuat evaluasi yang baik dan obyektif. Mari saya mulai dengan pujian: layanannya sebaik biasanya. Ini adalah kedua kalinya bulan ini saya memilih suite di Ritz. Penjaga pintunya sangat sopan, dan staf lobi juga mengajukan pertanyaan, membimbing kami, dan membantu menekan lift. Ini semua patut dipuji. Kamar memiliki pemandangan yang bagus dan sangat bagus. Namun, beberapa hal terjadi selama masa tinggal ini, yang hampir mencapai titik di mana saya tidak dapat menanggungnya. Saya tiba di hotel jam 1:48 dan diberitahu bahwa kamarnya belum siap. Saya mengerti, jadi kami pergi makan. Istri saya kembali ke lobi pada jam 3:15 untuk menunggu diberitahu bahwa kamar masih belum dibersihkan Aku pergi untuk mengambil beberapa tas dan jas. Saya tidak kembali sampai jam 4. Selama periode ini, istri saya harus langsung pergi ke Menara Oriental Pearl tanpa check-in ke hotel dengan tasnya pakaian atau riasan. Kebetulan cuaca di Shanghai dingin dan dia hampir masuk angin. Saya juga tidak memakai lensa kontak, saya keluar untuk mengambil jas saya dengan mata terbuka sepanjang sore diberitahu bahwa kamar sudah penuh pada jam 4 sore. Lalu...Gambar 2, setelah sekian lama bersih-bersih, begitu sampai di kamar...Saya menemukan bulu mata palsu peninggalan tamu sebelumnya di wastafel kamar mandi...Istri saya belum check-in. ..Tidak mungkin saya tinggalkan...untuk kebersihan. Ini kerja keras untuk orang tua, jadi saya memilih untuk memberi tahu meja depan keesokan harinya dan memperlakukannya dengan dingin. Ada hal lain yang ingin saya kritik dua kali. Di hotel sebesar itu, tidak ada area merokok. Shanghai memiliki peraturan bahwa merokok tidak diperbolehkan di dalam ruangan. Saya mematuhinya, tetapi hotel ini terletak di sebelah National Finance Corporation. Saya sedang merokok di luar pintu lobi, tetapi diusir oleh penjaga pintu. Saya pindah ke pintu Bank HSBC di sebelah kanan...Saya dihadang oleh orang-orang yang sedang melakukan dekorasi luar ruangan...Saya pergi ke kiri untuk merokok di sebelah. China International Finance Corp., tetapi diusir oleh staf China International Finance Corporation...Saya ingin merokok, jadi saya harus pergi melalui tempat parkir dan berkeliling ke sisi IFC untuk menghindarinya merokok... Saya telah ke Shanghai berkali-kali dan menginap di hotel bintang lima... Saya belum pernah mengalami ini... Ada juga kartu kamar yang sudah selesai dua hari saat saya check in. Setelah berbelanja di China International Finance Corporation pada siang hari berikutnya... Saya pergi ke pintu kamar dengan tas besar dan kecil dan menemukan bahwa kartu tidak bisa digesek. Istri saya berdiri sendirian membawa lima atau enam tas barang. Menunggu di depan pintu, saya kembali ke lantai 52 untuk membuat kartu kamar baru... Staf lobi sebenarnya meminta saya untuk mengantri. .. Kemudian saya dengan tegas memberi tahu bahwa saya adalah penyewa yang sudah check-in. Kesalahan pekerjaan Anda yang menghalangi saya untuk memasuki kamar. Istri saya membawanya sendirian ketika saya sedang menunggu di pintu dengan beberapa tas barang bawaan.. .Saya memilih ke belakang untuk membantu saya membuatnya... Alhasil... hanya satu kartu kamar yang bisa digunakan... Saya hanya bisa ke meja depan pada malam hari ketika jumlah orang di depan lebih sedikit. meja untuk melamar... Saya tidak suka memberi nilai rendah, saya juga tidak suka memfitnah. Saya berharap bagian humas hotel menanggapi pimpinan dan menarik perhatian.

Rekomendasi bintang 5, beberapa poin yang sangat direkomendasikan: 1. Lokasinya tidak ada duanya. Jika ingin melihat Menara Mutiara Oriental, Setelan Tiga Potong, Museum Seni Pudong, Museum Aurora, dll, Anda bahkan tidak perlu naik mobil saat keluar saja membutuhkan waktu sepuluh menit untuk berjalan kaki. Anda bisa menikmati pemandangan malam yang cerah sambil duduk-duduk di dalam rumah pada malam hari. 2. Fasilitasnya lengkap Meski lokasi Shangri-La juga sangat bagus, namun fasilitas indoornya ketinggalan generasi dari tempat ini. Selain itu, kolam renang skyline dan rooftop bar tidak hanya memiliki hardware yang sangat baik, tetapi softwarenya juga sangat mumpuni. Tidak perlu menyebutkan layanan 3Ritz, izinkan saya mengatakannya lagi. Layanan sudah dimulai sebelum keberangkatan. Itu hanya sekedar penyebutan ulang tahun anak itu secara santai, dan lampu tanda selamat ulang tahun ditempatkan dengan cermat di sebelah meja yang disediakan untuk malam itu. Memang favoritnya Bu Coco (ada toko Chanel di lantai bawah).