Ulasan Grand Mercure Shanghai Hongqiao

Saya check in pada 18 Agustus 2025. Kamarnya sangat kuno, sangat suram, dan langit-langitnya rendah. Tidak ada sabun mandi di kamar, hanya sampo. Semprotan air dari pancuran sangat kecil sehingga tidak cukup untuk mencuci tangan. Hidung saya tersumbat. Kebersihannya juga sangat buruk. Ada banyak rambut yang tumbuh tidak normal di tempat tidur.

Tidak apa-apa. Hanya sedikit orang yang bisa berbahasa Jepang, jadi saya merasa ada kendala bahasa dan proses check-in tidak lancar.

Kamarnya sangat dingin dan AC-nya terasa tidak berfungsi. Areanya lumayan, tetapi fasilitasnya sudah tua dan usang. Makanan untuk dibawa pulang tidak bisa diantar ke kamar dan hanya bisa diletakkan di luar lobi. Rak kecil itu penuh dengan kantong makanan untuk dibawa pulang, yang tampak menyedihkan. Suasananya sangat sepi di malam hari.

Selama Hari Nasional, kami meluncurkan kamar eksekutif seharga 999 untuk dua malam. Anda dapat menikmati manfaat eksekutif sepanjang hari. Sungguh luar biasa. Lounge eksekutif memiliki lingkungan yang elegan di lantai dua .Ini adalah bar prasmanan sederhana. Secara keseluruhan, itu bagus. Meskipun saya tinggal di sana selama dua hari berturut-turut. Sudah larut, dan tidak ada kamar yang bisa ditingkatkan kamar eksekutif bisa dipesan a la carte. Terdapat gym di lantai dua tetapi tidak ada kolam renang. Kamar dilengkapi dengan mesin cuci yang menjadi pilihan utama para pebisnis.

Pilihan sarapan terbatas, dan sebagian besar makanan dikeluarkan setengah jam sebelum tutup. ***a kerja staf di sana mengingatkan saya pada tahun sembilan puluhan di Tiongkok.

Tidak ada jendela, bau tidak sedap, kamar tua, ruang sempit, lokasi lumayan. Tapi, ini Shanghai, jadi tidak bisa berharap terlalu banyak dari hotel.

Lokasi hotel oke, seberang Universitas Teknik dan Teknologi di Jalan Xianxia, ​​​​tapi fasilitasnya terlalu tua. Pintunya masih pintu kayu tua. Kamar mandinya harus berdiri di bak mandi bisa menutup tirai. Mengapa hotel kumuh begitu mahal? Mungkin karena lokasinya.

Saya menginap di sini sekali tahun lalu. Karena saya sedang terburu-buru, saya merasa tidak apa-apa. Saya menginap di sini lagi kali ini dan merasa cukup kecewa. 1. AC di dalam kamar diatur agar mengeluarkan suara-suara yang tidak normal. Saat heater dinyalakan, kadang-kadang akan mengeluarkan suara sehingga tidak memungkinkan untuk tertidur dan harus mematikan heater. 2. Fasilitas internal agak tua dan kondisi kesehatan rata-rata. 3. Jendela tidak bisa dibuka, padahal ada balkon kecil. 4. Sikap stafnya buruk. Tempat ini punya ulasan terburuk. Karena saya sedang terburu-buru untuk sarapan, saya mengambil dua croissant untuk dimakan sambil berjalan tidak diperbolehkan. Kami menjelaskan Alasan ini, masih sangat kuat yg hanya bisa makan di restoran. 5. Sarapan sangat buruk dan tidak segar.

Manajer gemuk di kafetaria di pagi hari sangat buruk! Kemarin, saya bertanya kepada seorang lelaki tua apakah kakinya tidak nyaman, apakah dia bisa membawa makanan untuk dibawa pulang ke kamar pada jam satu. Dia sangat kasar dan berkata tidak. Kemudian, rekan di meja depan menyelesaikan masalah dan mengirim sandwich ke ruangan. Tidak ada saus roti pagi ini, jadi saya suruh dia menambahkan lebih banyak, tapi dia berjanji tapi tidak melakukannya.

Kali ini kami memesan tiga kamar. Namun, kami sangat kecewa. Ada beberapa hal yang ingin kami sampaikan dan kami akan menulis surat untuk memperbaikinya. Pertama, tampilan hotel lebih tua dari gambar yang kami lihat online. Kamar mandi dan pancuran sangat buruk, hal yang sama terjadi di Kamar 715, 718, 719. Air lemah dan terkadang air panas dan dingin. Sangat sulit untuk menyesuaikan dan kami benar-benar terbakar oleh air panas. Kedua, pengering rambut tidak dapat dimatikan (Kamar 718). Anda perlu mencabut kabel untuk mematikannya yang sangat berbahaya. Lampu kilat mangkuk toilet lemah, kami perlu menyalakannya setidaknya dua kali untuk membersihkannya. Terakhir, kami mendapat tumpukan di pintu keluar saat kami berangkat pagi ini ke bandara. Butuh waktu hampir 10 menit untuk membuka pintu keluar. Yang bahkan sopir taksi mengatakan bahwa barang-barang di sini buruk dan rusak. Karena butuh waktu baginya untuk menjelaskan bahwa dia ada di sini untuk menjemput tamu agar bisa mengizinkannya masuk. Barang-barang yang tidak terlalu membantu. Kami telah menunjukkan masalah tersebut kepada staf meja depan. Namun, dia masih tertawa dan tidak serius menanggapi masalah tersebut. Kami telah mengunjungi banyak hotel di banyak tempat. Ini adalah pertama kalinya kami mengalami masalah seperti ini yang seharusnya tidak terjadi. Kualitas keselamatan tidak terpenuhi. Mohon diselidiki dan diklarifikasi. Kami akan menulis surat keluhan kepada pihak hotel saat kami kembali ke Hong Kong.

Had a wonderful stay at this hotel. The food was absolutely lovely, the location was convenient and the staff were incredibly helpful and friendly. Highly recommended!

not as good as previous stays. service was not as good and the breakfast quality seems to have gone down a notch. the room balcony has aircon units placed in the dividing section and their alignment meant they were blowing hot air in my direction when stood outside. not ideal in very warm weather. still very reasonable price though.

It was such an amazing stay at this hotel. We would come again. View was great from our room.

The hotel is really great. The staff is always helpful and of course it's an Accor brand style. I got an upgrade room due to my Ctrip membership rewards, and very spacious room with washing machine and a small kitchen facility. It was like a mini studio room. The place is quite convenient and very quiet. I had a pleasant stay. The breakfast had multiple options, but would request to write down what all was included in the dish or atleast put a sign of vegetarian or non Vegetarian. Overall great hotel room, but it's time to refurbish. I can see quiet oldish and carpet being faded. Thanks Accor, you never disappoint me.