Hampton by Hilton ShangHai HongQiao

Terakhir kali saya menginap di hotel ini, pelayannya membukakan pintu tanpa izin, kali ini sikap pelayanan di front desk benar-benar tidak ada bandingannya dengan hotel lain. Untunglah Anda juga Hilton Saya tidak akan menginap di hotel ini lagi ketika saya pergi ke Shanghai!

Mungkin ekspektasi saya terhadap Hilton terlalu tinggi. Meskipun saya tahu transportasinya kurang nyaman, saya tetap memesannya. Resepsionisnya tidak terlalu ramah ketika saya check in. Check-innya mekanis dan tidak ada senyum di wajah saya. Rasanya tidak terlalu ramah. Tidak ada kereta bawah tanah di dekatnya, transportasi yang tidak nyaman, dan harus menunggu lama untuk naik taksi, sehingga cocok untuk perjalanan mengemudi sendiri. Dekat dengan Bandara Hongqiao, dan Anda dapat mendengar deru pesawat satu demi satu di atas kepala pada malam hari. Sarapannya cukup memuaskan. Hanya 20 menit dari Stasiun Kereta Hongqiao.

Ini adalah hotel paling berisik yang pernah saya tinggali. Insulasi suaranya sangat buruk. Anda dapat mendengar setiap suara lift naik dan turun di dalam kamar yang lebih membingungkan lagi adalah kenapa ada ayam berkokok? ? Saya mulai menelepon sekitar jam 12 malam, dan menelepon sekitar setengah jam, di pagi hari, dan siang hari... Saya meminta pihak hotel untuk membantu saya mengganti kamar, dan mereka bilang hanya butuh dua menit. Setengah jam kemudian, saya menelepon untuk mendesak mereka, dan kemudian seorang pria datang dan bertanya mengapa saya ingin pindah kamar? Katakan padaku untuk bergegas...

Pelayanannya sangat buruk. Saya menelepon untuk mengambil air atau gantungan baju, tetapi tidak pernah diantar. Saya harus menelepon lagi setelah tiga atau empat jam sebelum robot mengantarkannya.

Mungkin saya memiliki kesalahpahaman tentang Hilton? Saya sangat kecewa, menurut saya rasio harga/kinerja harus sesuai dengan harga dan layanan, bukan? Saya tidak ingin memesan B&B atau hotel bisnis yang murah, jadi saya memilih Hilton karena merek ini. Namun, pengalaman yang saya dapatkan sangat sulit untuk dijelaskan. Mini program Hilton menyebutkan jarak ke Bandara Hongqiao adalah 9 kilometer, dan diperkirakan naik taksi dalam waktu 15 menit. Namun nyatanya, jarak saya naik taksi dari Didi sekitar 15 kilometer, dan biaya taksinya lebih mahal dari 40 yuan. Jika saya pergi ke sana pada sore hari dan tidak ada kemacetan, saya akan menghabiskan lebih dari 40 yuan. Butuh waktu 30 menit, dan butuh 45 menit ketika ada kemacetan ketika saya keluar jam 7 atau 8. di pagi hari. Setelah check in ke hotel, saya membuka pintu dan aroma dekorasi menerpa wajah saya, lalu pesawat terbang di atas, dan yang terjadi selanjutnya adalah Suara menderu yang terus-menerus membuat bayi saya yang berusia satu tahun sangat ketakutan hingga dia menangis. tanpa henti, saya menelepon meja depan dan meminta untuk check out. Meja depan mengatakan bahwa jika saya check out setelah dua jam, saya harus membayar tarif sehari penuh pesawat akan lebih tenang sekitar jam sepuluh malam, dan akan menghilang setelah jam dua belas. Saya tidak bisa berkata-kata atas penjelasan ini, dan sama sekali mengabaikan perasaan pelanggan, jadi kami hanya mendengarkan pesawat terbang di atas, dan itu terus berjalan, saya tidak bisa tidur sampai sekitar jam 11 malam. Sebelum jam 6 pagi, saya dibangunkan oleh truk sampah di bawah masalah. Apalagi saat saya mandi malam, saya menemukan handuk dan sprei. Ada noda di seluruh kamar, bahkan sprei tidak dibersihkan dengan baik. Saat saya keluar, saya menemukan sehelai rambut besar di sana pintu. Saya sangat terkejut. Saya tidak percaya bahwa saya menginap di hotel Hilton.

Hotel yang sangat baru dan bersih, stafnya sangat ramah. Lokasinya tidak terlalu bagus, tidak ada apa-apanya, benar-benar tidak ada apa-apanya di dekatnya. Untuk perjalanan bisnis singkat, oke.