Ulasan Lilac Garden Hotel

not bad, but not too good.

27號入住，28號晚上發現老丈人身體與被子接觸的地方發生小面積紅腫過敏沒有留意，29號開始變嚴重，30號實在難受去了慢性疾病看皮膚科，醫生告知是被子不乾淨接觸的地方導致的局部丘狀尋麻疹。 跟商家商量退款，或者負責葯費，商家不願意，衹能支持房間升級。 客户經理跟我説問我老丈人是不是身體有問題才過敏推脱責任，因為看到桌子上有XX葯，明細到葯物名字（客户經理隨便翻看客户私隱）事實是客户的高血壓和胃葯。 我是15年的老客户了，老實説前台服務一直不錯的，親戚朋友來大部分都是衹定丁香的房間，但這次公關實屬失望，以後再也不定也不會再來。

清遠情節，每次來都入住這家酒店，喜歡它的酒店長廊的綠植和水景，裝修精緻的東南亞風格，游泳池設計的色彩斑斕，北江邊喝茶愜意……

自然環境不錯，建築太舊

服務態度不錯，房間格局好寬敞，地段鬧中取靜，很棒。中餐廳的男部長服務態度特別好，點贊

環境舒適，值得常來

位置特別好，臨江，有草坪，酒店有游泳池，內部有觀賞魚。 早餐很普通，品種太少，小家子氣，生怕客人拿多了，一直提醒吃完了再取，都吃不飽，怎麼會拿多

優：環境很好房間也乾淨整潔，再去還會選擇。 需整改：“救生員不行，一直看手機，有人要進泳池按門鈴他聽不見還説人家沒按，起碼三次這種情況！有個小孩到深水區好像嗆到水，他媽媽自己扔救生圈過去，一邊喊救生員毫無反應！好在小孩同時也抓住圈就虛驚一場！我們都很氣憤！8.19下午場

泳池是最大亮點！ 對小朋友用救生圈的要求，苛刻了。 如果，不接受小朋友帶救生圈下泳池，哪我們也沒必住有泳池的酒店。 必竟小朋友安全最重要。

環境優美，服務周到

友善 親切接待

環境很好，然後還有健身房。當時過來是來跑清遠馬拉松的，然後周圍的配套設施也很好。裏面還有游泳池，吃的也很好，很正宗的廣東菜

設施：完善 衞生：整潔 環境：優美 服務：周到

房間對着河還是江？風景很好！房間也寬敞，主要是酒店園景也很美！有點東南亞的感覺。外部設施有些年代感，但還是很乾凈。旁邊就是丁香夜遊碼頭，晚上可以坐船遊覽。