Pousada Tatuá

Experiência maravilhosa! A pousada é simplesmente PERFEITA! os funcionários super educados e atenciosos. O local da pousada muito tranquilo e sossegado, lugar perfeito pra descansar. Café da manhã maravilhoso com tudo caseiro e servido na mesa. Restaurante com boas opções de pratos e tudo muito gostoso. Vcs não vão se arrepender de se hospedarem na Tatua! Nem fui embora e já quero voltar 😍

Boa tarde, gostamos demais da pousada , me surpreendeu e muito, não só pela estrutura como pelos funcionários, pousada de alto padrão, excelentes Bangalôs, quase todos com piscina, pé na areia, quero agradecer a todos os funcionários, nos sentimos em casa e vamos voltar muito em breve, estão de parabéns!!!

Que lugar maravilhoso, a começar pelo atendimento, solícitos desde o pré check-in, ao chegarmos ótima recepção e atendimento, o Nicholas supervisor muito simpático, atencioso, Thalita da recepção nos ajudou a pedir comida desde o caminho. Além disso, que experiência, o local é paradisíaco, lindo, florido, muito muito especial. Para completar no café da manhã , muito delicioso, com opções regionais e a sua escolha, fora o atendimento da Jéssica e André muito especiais. O bangalo é bem lindo, romântico, tudo muito especial! Nos apaixonamos pela praia, pela pousada e pelo atendimento. Além disso vale mencionar o atendimento do Sandro e Henrique muito simpáticos! E Keyliane que nos ajudou muito com os passeios. Se buscar um local para descansar, relaxar, não pensar em nada, só em se conectar com a natureza esse é o local. Eles te ajudam e pensam em tudo, principalmente Nicholas que foi muito receptivo e nos deu ótimas dicas de locais, jantar e experiências! Eles fez grande diferença em nossa Estada! Atendimento é um grande diferencial! Uma baita experiência! Com certeza se puder queremos voltar. Recomendo pegar a opção com piscina privativa, assim você aproveita 100% tudo!

Escolhemos a pousada para passar nossa lua de mel. No segundo dia da minha estadia na pousada (04/08/24) comecei a ter episódios de diarreia e vômito logo depois do café da manhã, cheguei a ir no postinho de noite no mesmo dia tomar soro pois já estava desidratada. O laudo médico foi gastroenterite. Fui medicada e voltei. No momento não achei que poderia ser da pousada. Continuei a passar muito mal com tudo o que comia. No último dia da nossa estadia (07/08/24), pedimos a mesa de café da manhã na piscina para comemorar uma semana de casados. Qual foi a minha surpresa em achar ovos de mosca na amêndoa laminada servida no waffer. E pior, abrimos um outro pão recheado de carne seca e tinha uma mosca morta. Na hora eu parei de comer e voltei a passar mal. Chamei o gerente pra averiguar e acabou vindo inicialmente o moço da recepção com o rapaz que trouxe o café da manhã, e o rapaz da recepção viu a comida infectada, tirou foto e pediu desculpas. Como era o dia do nosso checkout, arrumamos as coisas e fomos para a recepção. Finalmente o gerente nos recebeu e pediu desculpas pelo ocorrido. A pousada disse que entraria em contato e até agora não me respondem no WhatsApp. A única coisa que fizeram foi excluir o valor da cesta de café da manhã infectada. Tive que pagar pela alimentação que consumimos no local, a alimentação que estava infectada e que me fez passar mal não só na pousada mas no outro hotel que fomos, o qual, não pude aproveitar nada por estar de cama.

Péssimo Única coisa boa é o garçom André atencioso. Vamos lá, o hotel deixa muito a desejar começando pelo fato do quarto a piscina não é privativa como mostra nas fotos, outro ponto a comida você pedi e cansa de esperar, meu Deus demoram muito para servir. E o café da manhã pelo absurdo que é o preço o Íbis da de 10 a zero. ( não tem pão nem leite é sério gente olhem as a avaliações antes de fechar) eu paguei 3 dias e estou indo embora com 1 dia pois impossível ficar aqui. Pedi o cancelamento e nem deram atenção

Porto de pedras é um lindo lugar, e, definitivamente, deve ser visitado! A pousada Tauá é a exceção. A aparência é de um lugar bonito e organizado. Na recepção, a Keliane nos recepcionou com muita simpatia, simpatia que se repetiu com a Naya, no restaurante. Acreditamos, de verdade, que fossemos passar dias tranquilos. Todavia, depois de abrir o registro de água quente por mais de 10 minutos, sem que a água esquentasse, pedi ajuda. Veio ao meu quarto funcionário de nome Nicolas disse que o registro deveria ficar mais tempo ligado. 30 minutos depois, achando que certamente não funcionaria, e, sabedor de que a água é recurso finito e não infinito, liguei de novo para a recepção e atendeu o mesmo funcionário, agora com bem menos paciência, disse que iria ao quarto. Quase meia-hora depois, ele chegou à porta. Quando questionei sobre o desperdício de água e tempo, ele não tardou a responder: "mas você pagou tarifa promocional." Eu não paguei tarifa promocional, mas se tivesse pago tal resposta absurda se justificaria? Levamos o caso à gerência, mas nada aconteceu. Então, o Nicolas grosseiro é espelho da gerência, por consequência, da capacidade do dono de gerir pessoas e situações. Recebi como resposta a tudo isso, no dia 12 de julho: "passamos para frente e aguardamos retorno. Então, meu caros e minhas caras, na intenção de terem dias tranquilos e relaxantes, levando desse lugar lindo somente boas lembranças, fujam da pousada Tatuá!