Mirage Express Patong Phuket Hotel

Saya memesan kamar double untuk dua malam dari 1/4 hingga 4/3 di Trip.com. Saya tidak tahu mengapa ini harus menjadi masalah dengan aplikasi. Pada akhirnya, sistem berulang kali melakukan dua reservasi untuk kamar yang sama mengetik pada tanggal yang sama, dan langsung saja Ketika saya menelepon mereka, mereka tidak dapat membantu saya membatalkan salah satu pemesanan saya, jadi saya harus membayar untuk dua pemesanan padahal saya hanya perlu menggunakan satu kamar. Pengalaman yang sangat buruk! Sesampainya di hotel dan petugas pelayanan di tempat merespon, mereka juga menolak untuk membatalkan salah satu kamar. Lupakan saja, intinya saya bayar untuk dua kamar, tetapi staf hotel hanya memberi saya satu kamar! Sekarang aku bertanya padanya di mana kamarku yang lain? Tapi dia memutar matanya ke arahku dengan tidak sabar dan berkata bahwa aku hanya bisa menggunakan kamar ganda untuk dua orang. Aku langsung marah! Dia menjawab bahwa karena Anda tidak membatalkan pesanan lain untuk saya, dan sekarang saya telah membayar untuk dua kamar terlepas dari apakah saya akan menggunakan dua kamar tersebut, Anda harus memberi saya dua kamar! Sikap staf layanan hotel sangat buruk!

Kamar yang diterima saat check in sangat kotor, jamur dimana-mana. Langit-langit, dinding kamar, bingkai bingkai, lampu, dan juga ada kaus kaki tamu tua di dalam kamar. Lantai ruangan selalu lembab. Sangat kotor sehingga saya harus meminta ganti kamar. Ruangan baru terlihat sedikit lebih baik. Tapi kebersihannya sangat buruk.

Kamar kecil untuk harganya Saya suka dengan stafnya, mereka sangat ramah, pelayanannya sangat baik.