Panwaburi Beachfront Resort dipasarkan di Instagram dan tempat lain sebagai "resort", tetapi kenyataannya terasa seperti hotel biasa dengan kolam renang yang terlalu dibesar-besarkan dan standar pelayanan yang sangat buruk. Daya tarik utama di mana pun secara online tampaknya adalah kolam renang, tetapi secara langsung ternyata ukurannya kecil, tata letaknya buruk, dan cukup tidak nyaman untuk digunakan.
Aspek yang paling mengecewakan dari kunjungan kami adalah sikap salah satu staf, Ibu Ninge. Sejak check-in, dia bersikap kasar dan tidak ramah, terang-terangan bermusuhan, dan membuat kami merasa dikucilkan secara rasial dalam cara dia berbicara dan memperlakukan kami. Ini benar-benar menutupi semua hal positif yang mungkin dimiliki properti tersebut.
Kami tiba lebih awal dan sepenuhnya siap untuk membayar biaya check-in awal yang diiklankan dengan jelas sesuai dengan pemberitahuan yang ditampilkan hotel. Meskipun demikian, resepsionis menolak untuk mengakomodasi kami. Ini bukan karena keterbatasan kapasitas: beberapa tamu sedang check-out, kamar-kamar terlihat tersedia, dan hotel jauh dari penuh, namun mereka tetap menolak fleksibilitas atau sikap baik apa pun.
Resort ini juga terletak di lokasi yang sangat terpencil, jauh dari kota utama dan area wisata, yang membuat mobilitas menjadi sangat merepotkan. Tidak ada fasilitas taksi atau antar-jemput yang dapat diandalkan yang diatur oleh hotel, dan ketika Anda memesan tumpangan, pengemudi sering membatalkan di menit terakhir, membuat tamu terlantar. Keterpencilannya berarti Anda harus merencanakan setiap perjalanan dengan cermat dan mengatur transportasi sendiri, yang merusak gagasan tentang liburan yang santai dan tanpa repot.
Secara keseluruhan, Panwaburi jauh di bawah ekspektasi dalam hal keramahan, kenyamanan, dan profesionalisme. Dengan harga dan merek "resort bintang lima", kami mengharapkan setidaknya pengalaman yang ramah dan kesopanan dasar. Sebaliknya, kami pergi dengan perasaan didiskriminasi, terlantar, dan sangat tidak puas, dan kami tidak akan merekomendasikan properti ini kepada siapa pun yang mencari keramahan Thailand yang tulus atau liburan yang nyaman dan terhubung dengan baik.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google