Ulasan Andamantra Resort and Villa Phuket

Jelas resepsionisnya tidak tersenyum. Mungkin karena suasana di lobi dan pelayanan yang tidak tertata sebagaimana mestinya. Telepon di kamar tidak bisa digunakan. Tamu sudah menginformasikan namun belum menerima koreksi apa pun hingga hari check-out. Kami harus berjalan kaki ke kolam renang, restoran, atau melobi sendiri karena kami tidak dapat menggunakan telepon di kamar untuk memanggil penjemputan. Pengurus rumah tangga tidak membawa air minum keesokan harinya. Para tamu harus memberi tahu diri mereka sendiri untuk menerima air. Tetapi staf bar di kolam renang memberikan layanan yang sangat baik. Saya ingin memuji mereka.

Makanan, fasilitas, dan kamarnya bagus. Satu-satunya masalah adalah lokasinya, perlu transportasi ke lokasi seperti jalan Bangla

Kamarnya sangat kotor dan pengap Bantalnya bau, kasurnya kusut, lantainya lengket, ruangan AC-nya berisik. Teleponnya bau. Harus memanggil MS untuk membersihkan. Karyawan berbicara buruk dan layanannya sangat buruk. (Hanya portir yang berbicara dengan baik) Mengerikan!!!!!

Singkatnya, "LARI"! Secepat yang Anda bisa. Tempat ini tidak memiliki layanan pelanggan. Saya harus menunggu 3 jam untuk check in, meskipun waktu check in mereka menunjukkan pukul 2 siang, kami baru bisa check in pukul 5 sore pada hari itu. Makanan mereka sangat buruk! Demi apa, saya bisa membuat lubang di tanah dengan sayap ayam yang mereka sajikan untuk saya! Yang lebih buruk adalah Anda tidak akan mendapatkan pengembalian uang untuk tempat ini jika Anda check out lebih awal, dan layanan pelanggan trip.com tidak dapat melakukan apa pun, bahkan jika Anda adalah anggota tingkat berlian. Hindari tempat ini dengan cara apa pun! Selamatkan diri Anda dari masalah dan drama. Catatan: kamar-kamarnya tidak seperti yang diiklankan di trip.com. Tempat ini memiliki potensi yang luar biasa, tetapi saya belum pernah bertemu orang-orang yang begitu kasar di industri jasa.

Saya sudah memesan melalui untuk 2 orang dan saya sudah menelepon untuk melakukan reservasi untuk menambahkan orang tambahan yang sudah termasuk tempat tidur tambahan dan sarapan. Mereka menerima permintaan saya dan saya dapat membayar langsung biaya tambahan di hotel. Saya tiba di hotel dan check in pada pukul 23:00. Mereka mengatakan saya harus menunggu kamar karena mereka belum menetapkan kamar saya. Kami telah menunggu kamar sekitar 1 jam di lobi. Akhirnya, kami sampai di kamar pada tengah malam dan kami sangat terkejut karena tidak ada tempat tidur tambahan di kamar kami. Kami sangat lelah dan kami menelepon ke resepsionis dan mereka berkata beberapa menit kemudian menutup telepon!! Akhirnya mereka tiba pukul 00:25 tetapi sudah terlambat bagi kami sehingga kami sangat lelah karena perjalanan jauh dan kami tidur di satu tempat tidur untuk 3 orang. Terlebih lagi ketika kami tidur larut malam tadi kami pergi untuk sarapan pada jam 10:00. Beruntungnya, kami masih punya waktu 30 menit untuk menikmati sarapan. Ketika kami tiba di restoran, tidak ada yang mengantar kami ke meja atau bahkan mencarikan meja gratis untuk kami, tetapi tidak apa-apa kami bisa mengurusnya sendiri. Kemudian kami terkejut lagi ketika kami meminta bantuan kepada staf. Yang kita tahu sarapan selesai jam 10:30 tapi hanya 5 menit kemudian 10:35 Saya minta air isi ulang di gelas sarapan kecil saya tapi staf bilang bisa pesan di bar!! Ada apa disini!!! Segala sesuatu di garis prasmanan adalah air bersih. Pukul 10:35. Saya hanya meminta air lagi tetapi staf mereka menolak melayani saya, katanya tidak lagi saya harus memesan dari bar dengan biaya tambahan. Itu tidak masuk akal

Hotel yang bagus dengan layanan keramahtamahan yang buruk. Pertama kami tiba jam 2 siang dengan asumsi kamar sudah siap, tetapi staf mengatakan masih dalam proses pembersihan. Kami menunggu lebih dari satu jam untuk mendapatkan kunci kamar, akhirnya kamar siap pada pukul 15.30, hotel ini terlalu besar sehingga Anda hanya dapat mengakses kamar Anda dengan mobil buggy yang sulit ditemukan. Kualitas kamar sangat buruk dan tidak bersih dengan baik. Terlepas dari lokasi dan pemandangan dari kamar yang terbaik menurut saya, saya tidak akan menyarankan siapa pun untuk tinggal di sini.

Sarapan tidak ada pilihan dan mengambil tempat tidur tambahan tetapi kamar dengan pemandangan laut sudah memiliki 2 tempat tidur.

Harga yang dikenakan, hotel ini membutuhkan perubahan serius - kebersihannya sedang - furnitur perlu ditingkatkan Masalah staf - masalah serius, karena staf sama sekali tidak sopan, terutama staf bagian penerima tamu. Mereka berperilaku seolah-olah mereka sedang bekerja di pelayanan sosial. - ketika kami di sana, mereka sedang melakukan pekerjaan pengeboran. Ini gila. Tidak direkomendasikan untuk pengguna Trip. Namun mengingat properti & lokasi, manajemen baru yang lebih baik dapat memberikan hasil yang luar biasa.

ULASAN ORANG JUJUR 📝 (Tinggal sebagai liburan pasangan) Lokasi pas-pasan masih harus sewa motor atau taxi untuk ke pantai Patong dan jalan kaki, dekat dengan 7 Eleven dan panti pijat dan restoran tapi sangat minim. (Tidak buruk, tbh) Sejujurnya dari gambar hotelnya terlihat bagus tetapi ketika Anda mendapatkan kamarnya, tidak terawat dengan baik, noda di seprai dan meja dapur berlumuran darah. Beberapa semut kecil di sekitar meja. Gambar bisa menipu. Waktu check in jam 14.00 menunggu jam 15.30 karena kurangnya staf yang membersihkan kamar. Beberapa staf agak kasar dan kartu kami berhenti berfungsi dan meminta kartu baru menunggu 30 menit untuk mendapatkan kunci kamar baru. Secara keseluruhan untuk kamar dengan pemandangan laut tidak bernilai uang. Masih harus berjalan jauh untuk sampai ke lobi dan menunggu truk taksi membawa Anda dari daerah tempat kamar Anda berada. Menginap di sana sekali saja sudah cukup untuk pengalaman hotel. Semoga tanggapan saya membantu Anda dalam perjalanan Anda.

1. Resor terletak di lereng yang curam, kereta akan berhenti di lereng yang curam untuk menjemput Anda. Tidak terlalu aman. Harus menunggu sangat lama untuk buggy. 2. Toilet di kamar tersumbat, perlengkapan mandi tidak disediakan, sandal kamar mandi/kamar tidur dan handuk disediakan. Menelepon bantuan tetapi tidak ada yang datang selama 2 jam. Toilet berjamur dan kursi berdebu dan bau. 3. Tidak semua power point berfungsi. 4. Seprai bantal ada noda merah 5. Penerimaan hotel tidak terlalu membantu dan kasar Di konter, recep memberi tahu kami bahwa mereka akan melakukan pengembalian uang penuh tetapi kemudian memberi tahu kami bahwa mereka tidak bisa. Kami pergi ke recep dalam waktu 10 menit untuk checkout karena hotel dalam kondisi buruk. Mereka membutuhkan waktu 10 menit untuk memeriksa bahwa kami mengonsumsi dua botol air mineral tetapi tidak pernah muncul untuk membantu kami selama 2 jam ketika dimintai bantuan mengenai mangkuk toilet yang tersumbat dan handuk yang hilang. Pengalaman menginap yang sangat mengecewakan, karena dari pihak hotel kami harus membatalkan rencana tur kami yang lain karena mereka terus meminta untuk menunggu. Ketika kami menelepon mereka untuk memberi tahu bahwa kami ingin check out, mereka hanya berkata oke dan menutup telepon. Kami memindahkan semua barang bawaan kami ke resepsionis dan baru kemudian mereka memberi tahu kami bahwa mereka dapat mengganti kamar untuk kami. Berkunjung ke Phuket 3 kali dan resor ini jelas yang terburuk dari semuanya. Jika Anda ingin kenangan indah tentang Phuket, JANGAN TINGGAL DI SINI. JANGAN BUANG UANG ANDA. Kami kemudian check out pada hari yang sama saat kami check in dan meninggalkan tempat itu. Pengalaman terburuk terburuk yang pernah ada sepanjang hidupku.

The service very sloww & the deposit so high ya compare to others hotel. I saw many ppls waiting for checkin. Service slow but the hotel are very nice to stay

Perfectly situated steps from the beach, with stunning sunrise views from our balcony. Walking distance to cafes and shops.

Worst expirience ever besides them knowing i am with a kid they gave a room ina. Building with no elevator and there staff asked me to shift the luggage . Felt that for the first time some hotel staff asking client to move there bags three floor down . While checkin staff at reception was too rude . I wont suggest anyone with family to stay in this resort specially with kids . My luggage was left on the road for one hour

Very disappointing experience. The reception staff were rude and unhelpful. They ignored multiple calls to the room phone (tried 3–5 times with no answer). Every day, I had to remind them to provide basic complimentary items. On top of that, they demanded an extra 1,200 THB for a guest, even during the day — and this was not mentioned on Trip.com.