Pengguna Anonim
15 April 2024
Saat booking, itu saat Songkran. Nama tersebut tidak muncul di sistem reservasi, tetapi karyawan tersebut tidak dapat mengingat namanya. Dia adalah petugas GSA dari hotel (bekerja pada shift yang sama dengan petugas GSA yang tinggi) yang menawarkan untuk meningkatkan ruang akses kolam renang awalnya dia mengira akan ditolak karena ruangannya penuh. Saya mendengar pegawai wanita yang saat itu sedang berbicara dengan orang Tionghoa mengatakan bahwa ruangannya penuh. Lalu dia menatap kami dengan ekspresi tidak menyambut tamu. Tetapi lelaki yang lebih tua itu tenang dan berbicara kepada kami dengan sangat baik. Saya terkesan. Laki-laki yang lebih tinggi keluar dan membawakan kami kupon sarapan karena dia lupa bahwa kami sudah memesan sarapan. Saya terkesan karena saya tidak perlu menelepon atau keluar dan mengambilnya sendiri. Setiap tingkat layanan sangat mengesankan. Ruangan itu sangat nyaman. Tapi itu tidak menghasilkan banyak suara. Kolam renang tutup pukul 10 malam. Tapi saya mendengar sekelompok orang Tionghoa bermain air sampai hampir jam 11 malam. Secara keseluruhan, itu dianggap gambaran keseluruhan yang bagus. Jika ada pengakuan depan untuk karyawan, saya ingin memberikan pujian kepada dua orang GSA yang memberikan pelayanan prima dan berbicara dengan ekspresi wajah yang baik. (menginap pada 13 April Check-in jam 2 siang)
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google