Arbour Hotel and Residence

Kamar nyaman, bersih dan tenang, yang manisnya ada mesin cuci di kamar. Dan saya harus menyoroti para staf, mereka sangat ramah, kami sudah check out dan hanya duduk di lobi untuk mobil penjemputan kami, staf juga memberi kami dua cangkir soda. Terima kasih kawan!

Kamarnya bagus, sangat bersih. Staf hotel (semua orang) sopan, ramah, dan profesional. Sangat mengesankan sejak check-in hingga check-out (sangat cepat) Rooftop bar sempurna, pemandangan indah, minuman segar, dll.

Hotel yang bagus sangat bersih dan tempat tidurnya sangat nyaman. Stafnya ramah dan membantu. Hotel ini berada di lokasi yang bagus. Saya pasti akan merekomendasikan menginap di hotel ini.

Manajemen hotel sangat buruk, kamar tidak bersih dengan noda darah di tirai. Saya menyebutkannya dengan santai saat check-out, dan resepsionis mengajukan pertanyaan yang mengganggu. Lokasi rata-rata, memerlukan 20-25 menit berjalan kaki ke pantai. Layanan bar dan sarapan kurang profesionalisme dan kesulitan berbahasa Inggris. Malam tahun baru, kami diminta meninggalkan bar lebih awal tanpa papan petunjuk yang jelas. Variasi sarapannya lumayan tapi kualitasnya buruk. Secara keseluruhan, hotel mungkin mengecewakan jika Anda memiliki ekspektasi yang lebih tinggi. Manajemen hotelnya buruk. Kamarnya tidak bersih dan ada darah di tirai. Saya tidak mengeluh. Saya hanya memberi tahu meja depan tentang situasinya ketika saya check out. Tanpa diduga, dia bertanya kepada saya, "Apakah itu darah segar? Itu baru setelah Anda check in. “Apakah Anda yakin itu akan ada di hari pertama?” Saya merasa sangat tersinggung. Lokasi hotel rata-rata. Dibutuhkan 20-25 menit berjalan kaki ke pantai sekali jalan. Lalu lintas di Pattaya sangat buruk. Jika sedang puncak musim turis, Anda mungkin harus menunggu setengah jam untuk mendapatkan taksi. Pelayanan di bar dan sarapan sangat tidak profesional, dan sulit berkomunikasi dalam bahasa inggris. Bartender tidak mengerti "aperol spritz" atau "sparkling". Pelayan sarapan tidak mengerti "soy latte". Pelayannya adalah bersalah, tapi pelatihan pelayanan hotelnya sangat perlu ditingkatkan. Pada Malam Tahun Baru, saya dan teman saya pergi ke bar untuk minum. Staf bar mengatakan kami tidak bisa tinggal di sini karena pelanggan telah memesan makan malam. Namun, saat itu jam 5 sore dan kami adalah tamu hotel dan hanya butuh sepuluh menit untuk minum.. Jika masuk ke area bar tidak diperbolehkan, hal ini harus ditandai dengan jelas terlebih dahulu. Variasi sarapannya oke tapi semuanya terasa tidak enak. Secara keseluruhan, jika Anda ingin kolam renangnya, pilihlah, kolamnya sangat indah. Namun jika Anda memiliki persyaratan yang lebih tinggi, hotel ini akan mengecewakan Anda.

Bagus - Fasilitas baru - Kamar sangat modern dan bersih - Karyawan yang baik - Toko yang nyaman dekat (1-2 menit) - Menu sarapan enak - Harga - TV mendukung mirroring (bisa menggunakan Netflix) - Mesin cuci Tidak baik - Tempat sarapan kecil dan menu terbatas - Lokasinya tidak bagus - Zona merokok berada di dekat kolam renang dan ruang EV yang terhubung ke ruang makan - Kolam renang kecil & penuh instagrammars untuk berfoto tanpa pakaian renang. Buruk (Terburuk) - Kebisingan. Jendela tipis juga tidak memiliki lapisan yang dapat menghalangi suhu & kebisingan luar. Dapat mendengar setiap kebisingan dari jalan. Jika Anda peka terhadap kebisingan dan cahaya, itu bukan pilihan yang baik untuk tidur.

The hotel looks very nice from both outside and inside. The room was very spacious with one of the most comfortable bed I ever tried. It was hard to let it go. The bathroom has a big bathtub which I used a lot and it also has a separate shower. The rooftop is very instagramable. The worst part is that on the sunset hours you don’t have much privacy. The pool is next to the bar area so many people takes photos around you. The view and architecture are pretty impressive, still worth. The breakfast was tasty but not as many choices of food. Has a few but for a 5 star hotel it can be improved. The eating area its placed on 23rd floor out of 24 and it has nice vibe. I’ve been there 3 times already and most likely I will go again.

Overall it was a present stay in this hotel , just the location is a bit too far away from the busy night.

The Arbour Hotel exceeded my expectations. All the staff were welcoming, with a delicious "Welcome drink upon arrival. The room was just like the photos very clean, modern, functional and nice with city views of Pattaya. The bathroom was spacious and with a separate bath and shower. The housekeeping was excellent, paid extra pre-paid breakfast with a main set menu and food from the buffet. As the restaurant gets busy at breakfast a QR code is provided to pre-book a time for breakfast the next day.

The location was very good and they have a very good service.:)