Hôtel Altona

Staf hotel sangat tidak ramah! Di penghujung hari pertama menginap, pengurus rumah tangga mereka memecahkan sesuatu di kamar mandi. Mereka salah menuduh kami merusak barang-barang mereka, dan mereka memaksa kami membayar 250 euro. Awalnya 500 euro Malam itu, pakaian dicuci di kamar, karpet basah, dan karpet dikeringkan setelah ditayangkan. Kami juga bersedia membayar sejumlah kompensasi, tetapi pihak hotel meminta kompensasi 500 euro, yang tidak dapat saya terima. Staf Ctrip yang membantu mengoordinasikan, dikurangi menjadi 250 euro. Keesokan paginya, sesuatu yang tidak menyenangkan terjadi lagi. Ketika kami keluar untuk bermain, kami melihat staf kebersihan dan memberi tahu mereka bahwa kamar kami tidak perlu dibersihkan dan di sana tidak perlu membersihkannya! Mereka setuju! Hasilnya, kami kembali di malam hari! Tidak hanya ruangannya yang dibersihkan! Barang-barang di kamar mandi dirusak lagi oleh mereka! Kami segera pergi ke meja depan untuk menjelaskan bahwa itu bukan kami! Staf kebersihan merekalah yang melakukannya! Akibatnya, pria di meja depan mengabaikan kami! Kami sangat takut diperas sehingga kami tidak berani masuk kamar mandi sepanjang malam! Saya sangat marah! Saya tidak ingin memberi mereka satu jempol pun! Ulasan buruk, ulasan buruk!

We would definitely recommend the hotel for it’s location as it’s walking distance to some nice tourist spots and restaurants, also the hotel is close to two different train lines which makes it easy to get around the city. One negative is the rooms don’t have air conditioning which means during summer they can be very hot, although they do provide a small fan.

The room size is tight and receptionist is doesn’t know the checkin process and amount to be paid