BessieCaillet
9 September 2022
Saya dan anak-anak saya menginap di hotel "Hotel Diva Opera" dari tanggal 26 hingga 29 Agustus 2022 dan pengalaman kami sangat buruk dan tidak menyenangkan.
Alasan pertama adalah AC rusak selama kami menginap dan panas sekali sehingga kami tidak bisa tidur di malam hari.
Alasan kedua adalah kebersihan ruangan yang buruk. Ada noda coklat tua di seluruh seprai dan bahkan ada darah di salah satu selimut. Kebersihan hotel secara keseluruhan juga sangat buruk, dengan debu di tempat tidur, meja dan rak. Selain itu, ada juga masalah serius pada sikap pelayanan hotel. Selain penerimaannya yang sangat hangat dan ramah, staf kebersihan yang bertanggung jawab atas kamar kami memiliki sikap yang buruk. Dia membunyikan bel pintu kami pada pukul 10:10 pagi pada hari pertama kami dan karena anak-anak saya masih tidur, saya bertanya dengan baik-baik kepadanya apakah saya dapat kembali dalam 30 menit (sekitar pukul 10:40). Dia dengan kasar menolak karena dia pulang kerja pada jam 1 siang.
Untuk hotel bintang 4 khususnya di Paris, pelayanan, kenyamanan dan harga tidak ada tandingannya. Saya harap komentar ini dapat membantu hotel meningkatkan layanannya.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google