Hotel Indigo Paris - Opera, an IHG Hotel

Ulasan Hotel Indigo Paris - Opera, an IHG Hotel

Hotel Indigo Paris - Opera, an IHG Hotel

2 Rue Édouard VII, Paris, 75009, FranceLihat Detail Hotel
Hotel Indigo Paris - Opera, an IHG Hotel
Hotel Indigo Paris - Opera, an IHG HotelHotel Indigo Paris - Opera, an IHG HotelHotel Indigo Paris - Opera, an IHG Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.4/5
Luar Biasa
75 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.5
Fasilitas4.4
Layanan4.2
Kebersihan4.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(75)
Ulasan positif(29)
Ulasan dengan foto/video(8)
Lokasi strategis(11)
Pengalaman menginap terbaik!(10)
Pemilik properti ramah(6)
Buruk(2)
Tamu
Suite,Queen,Tempat Tidur Sofa
Menginap di Jul 2023
Keluarga
8 ulasan
1.7/5
Diposting pada 27 Jul 2023
Sangat sampah! Saya adalah berlian hitam Ctrip, dan saya biasanya tidak membuang waktu untuk menulis ulasan, tetapi hotel ini membuat saya sangat tidak senang, dan membuat saya sangat meragukan peringkat tinggi Ctrip. Sedemikian rupa sehingga saya memesan beberapa hotel pada perjalanan lanjutan dengan pemesanan. Mari kita bicara tentang harga dulu, jika biayanya sekitar 2.000 yuan per malam, maka saya tidak punya apa-apa untuk dikatakan, dan semua masalah dapat diterima. Lagi pula, dalam posisi itu, Anda mendapatkan apa yang Anda bayar. Tapi tapi! Harga suite kecil untuk kamar triple yang kami pesan mencapai 6.000 per malam, dan kami menghabiskan lebih dari 12.000 untuk dua malam.Kamar dan layanan seperti itu tidak sepadan! Yang pertama pelayanannya, karena ctrip komunikasi dengan agen dan memberikan tipe kamar yang salah, saya coba komunikasi dengan front desk, tapi front desk tetap menekankan agar diatur sesuai pesanan, dan tidak ada yang salah penataan. Seluruh proses dilakukan secara mekanis, tanpa ada permintaan maaf atau sikap hormat. Dia menceritakan keunggulan bahasanya, dan kemudian bertanya apakah saya mengerti? Hanya berusaha menyingkirkan saya secepatnya, bukan benar-benar berusaha menyelesaikan masalah pelanggan. Belakangan dipastikan agen tersebut memang salah mengatur ruangan. Ctrip juga memberikan kompensasi dengan kupon tunai! Ngomong-ngomong, front desknya kecil dan menyedihkan, mirip hotel keluarga, dan hanya satu orang yang check-in. Ini pertama kalinya saya menjumpai hotel bintang empat tanpa ada pelayan yang membantu membawakan barang bawaan. Kedua, ruangan selalu memiliki bau yang tidak dapat dijelaskan namun tidak nyaman. Suite duplex tempat saya tinggal memiliki kamar mandi kecil di pintu masuk, dan setelah disiram sekali, butuh waktu yang sangat lama untuk menyiram untuk kedua kalinya. Ketiga, sarapannya sangat buruk! Itu adalah perjalanan terburuk dan terburuk yang pernah saya lakukan di Eropa selama lebih dari 20 hari! Sangat kecil. Lihat gambar. Saya juga melihat seekor lalat raksasa (bukan lalat kecil) menatap daging itu, tidak bergerak, yang membuat saya mual. Secara keseluruhan, hotel ini, mulai dari kamar hingga layanannya, tidak menunjukkan kepedulian dalam setiap detailnya! Contoh paling sederhana adalah kulkas kecilnya kosong, bahkan sebotol air mineral pun tidak! Dibandingkan dengan hotel kecil bintang empat yang sama di Barcelona nanti, tetapi layanan penuh perhatian dan sikap antusias dari hotel ini sangat berbeda!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Kami sangat menyesal bahwa pengalaman Anda baru-baru ini di hotel kami tidak memenuhi harapan Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan dan kekecewaan yang Anda alami selama menginap. Masukan Anda sangat berharga bagi kami, karena membantu kami mengidentifikasi area-area yang memerlukan perbaikan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi para tamu. Mengenai harga kamar, kami memahami kekhawatiran Anda dan mohon maaf karena merasa nilainya tidak sesuai dengan biayanya. Kami berusaha keras untuk menawarkan akomodasi yang memberikan nilai terbaik untuk tarif yang dikenakan, dan kami akan meninjau struktur harga kami untuk memastikannya selaras dengan kualitas layanan kami. Kami juga mohon maaf atas kendala komunikasi yang Anda hadapi mengenai tipe kamar dan respon dari front desk kami. Kami memahami rasa frustrasi yang Anda rasakan dan setuju bahwa pendekatan yang lebih penuh perhatian dan berfokus pada pelanggan harus diambil untuk mengatasi kekhawatiran Anda. Komentar Anda mengenai layanan yang Anda terima telah ditanggapi dengan serius, dan kami akan menggunakan umpan balik ini untuk melatih staf kami dengan lebih baik dalam menangani situasi seperti itu dengan hati-hati dan empati. Permasalahan yang Anda sebutkan mengenai kebersihan kamar, fungsi kamar mandi, dan kualitas sarapan sangat memprihatinkan, dan kami akan menyelidiki dan memperbaiki area ini secara menyeluruh untuk memastikan semuanya memenuhi standar tinggi yang kami tuju. Sekali lagi, kami mohon maaf karena gagal memberikan Anda pengalaman yang memuaskan. Masukan rinci Anda sangat berharga bagi kami seiring upaya kami untuk meningkatkannya. Kami akan berterima kasih atas kesempatan lain untuk memperbaiki keadaan dan mendapatkan kembali kepercayaan diri Anda. Jika Anda memilih untuk tinggal bersama kami lagi, kami berkomitmen untuk melebihi harapan Anda dan memberikan layanan dan pengalaman yang pantas Anda dapatkan. Salam, Emeline G
Tamu
Kamar Aksesibilitas dengan Tempat Tidur Ukuran Queen Standar
Menginap di Feb 2023
Pasangan
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Mei 2023
It is a nice safe area with amenities nearby. Friendly staff too. Will stay again 😊
Terjemahkan
Pengguna Anonim
Menginap di Feb 2023
Sendiri
31 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 14 Feb 2023
Super convenient location - rooms are spacious and bed was comfortable
Terjemahkan
Tsun Yiu
Kamar Standard
Menginap di Feb 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 4 Mar 2024
Excellent Hotel
Terjemahkan
Anocha Petchsook
Kamar Standard
Menginap di Nov 2023
Bisnis
1 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 17 Nov 2023
Feel goodddd
Terjemahkan
Jean Michel
Menginap di Des 2022
Pasangan
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Feb 2023
Nice hotel Great location Easy park
Terjemahkan
mamegoma
Kamar Standard
Menginap di Jun 2024
Sendiri
6 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3 Jun 2024
愛這個酒店。到巴黎兩天遇到降温時差還倒不過來,又冷又困,進到酒店房間就被治癒了。安全,舒適,便利,整個人都放鬆下來睡得超好。Feel like home!!
Terjemahkan
Tamu
Kamar Standard
Menginap di Jun 2024
Bisnis
9 ulasan
3.6/5
Diposting pada 8 Agt 2024
洗澡水很小,服務一般般,需要多次溝通和鑒定要求才可以,設施比較老舊了,房間都很小,勉強放下兩個人行李.
Terjemahkan
Tamu
Kamar Standard
Menginap di Jul 2024
Bisnis
6 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Sep 2024
地理位置很方便 我的那個房間不大 同事的房間格局比較好 相對安靜 早餐一般吧 對外國的早餐也不敢報太大希望 哈哈
Terjemahkan
Tamu
Suite Queen Duplex dengan Tempat Tidur Sofa
Menginap di Jul 2023
Keluarga
10 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 26 Jul 2023
位置不錯,服務設施房間都不推薦。訂了兩晚,受不了狹小壓抑的房間提前離店了。複式的套房感覺真的有點壓抑…窗户朝天開的很小,一面牆斜着的。
Terjemahkan
danielelin
Standard Queen
Menginap di Jul 2023
Keluarga
27 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 28 Sep 2023
房間不大但是挺温馨的,酒店服務態度很好 還有購物折扣 早餐也好吃。 最大的優點是逛街很方便!
Terjemahkan
Teresahemaliao
Suite,Queen,Tempat Tidur Sofa
Menginap di Agt 2023
Keluarga
23 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Agt 2023
位置方便 也很安全;店員友好。
Terjemahkan
Tamu
Standard Queen
Menginap di Agt 2023
Pasangan
7 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Agt 2023
1、位置非常好,位於繁華地段中的寧靜小巷 ,離各景點都非常近,去各景點無論步行 還是乘車都非常方便,鬧中取靜,可謂出則繁華入則寧靜; 2、環境舒適、優雅,設施完善; 3、服務人員友善周到,熱情而有活力。 總之,非常滿意的旅行,有機會再來巴黎,此酒店將是我們的不二之選。
Terjemahkan
Jingxuanzi
Kamar Standard
Menginap di Jan 2023
Bepergian dengan teman
196 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3 Feb 2023
酒店非常不錯;在巴黎市中心,距離巴黎歌劇院、巴黎春天百貨、老佛爺都是一兩百米距離。巴黎的酒店都不便宜,這家酒店的整體服務水平、整潔度都是不錯的,早餐也還可以。
Terjemahkan
Tamu
Kamar Standard
Menginap di Jan 2024
Bisnis
11 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 7 Feb 2024
位置很好 房間也很乾凈 但酒店的房門不好用 被鎖在裏面出不來了 尋求工作人員幫助才打開
Terjemahkan