Novotel Palembang Hotel & Residence

Ulasan Novotel Palembang Hotel & Residence

Novotel Palembang Hotel & Residence

Jl. R. Sukamto No.8A, 8 Ilir, Kec. Ilir Tim. II, Palembang, South Sumatra, 30127, IndonesiaLihat Detail Hotel
Novotel Palembang Hotel & Residence
Novotel Palembang Hotel & ResidenceNovotel Palembang Hotel & ResidenceNovotel Palembang Hotel & Residence
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu tentang Novotel Palembang Hotel & Residence

9.1/10
Sangat Baik
40 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.2
Fasilitas8.8
Layanan9.1
Kebersihan9.2
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(40)
Ulasan positif(38)
Ulasan dengan foto/video(14)
Staf ramah(7)
Iyak
Boutique Suite
Check-in Mar 2025
Keluarga
11 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 4 Mei 2025
Terbaik si pelayanan nya juga bagus
Tanggapan dari Properti: Kepada Iyak, Salam Hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih atas ulasan yang luar biasa, kami sangat senang hotel kami memberikan pelayanan terbaik untuk Anda. Sekali lagi terima kasih atas dukungan Anda yang berkelanjutan dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Novotel Palembang. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
Pengguna Anonim
Superior Room with 1 Super King Bed
Check-in Feb 2024
Keluarga
1 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 3 Mar 2024
Fasilitas dan room oke Resepsionis dan managernya bad👌
Tanggapan dari Properti: Bapak yang terhormatSalam hangat dari Novotel Palembang Hotel & ResidenceTerima kasih atas penilaian rating dari Anda. Kami menganggap keluhan Anda sebagai masalah yang serius dan yakinlah tim kami akan segera mengambil tindakan untuk memperbaiki guna untuk meningkatkan layanan kami. Komentar Anda menjadi acuan bagi kami untuk terus memberikan kepuasan kepada tamu kami. Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya dikeramahtamahan khas Novotel dengan pengalaman yang lebih menyenangkan.Hormat KamiPraburizalFront Office Manager
Mr Jhon
Deluxe Room with Premium King Bed
Check-in Mar 2025
Keluarga
10 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 20 Apr 2025
pelayanan dan fasilitas terbaik
Tanggapan dari Properti: Bapak Jhon yang terhormat, Salam Hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih atas ulasan yang luar biasa, kami sangat senang menemukan hotel kami yang memberikan layanan dan fasilitas terbaik. Sekali lagi terima kasih atas dukungan Anda yang berkelanjutan dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Novotel Palembang. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
Dwie
Superior Room with Twin Beds
Check-in Des 2023
Bisnis
182 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 18 Jan 2024
Dapat harga lebih rendah dari yg lain, pelayanan dan fasilitas bagus lengkap, sarapan juga enak
Tanggapan dari Properti: Ibu Dwie yang terhormatSalam hangat dari Novotel Palembang Hotel & ResidenceTerima kasih atas penilaian yang sangat baik dari Anda. Sangat menyenangkan tentunya mengetahui Anda merasa nyaman selama tinggal dihotel kami.Kami sangat senang mengetahui bahwa anda mendapatkan pengalaman yang mengesankan serta menikmati fasilitas yang kami sediakan juga pelayanan kami dengan ciri keramahtamahan khas Novotel dengan pengalaman yang lebih menyenangkan dan berkesan.Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya dikeramahtamahan khas Novotel dengan pengalaman yang lebih menyenangkan.Hormat kami,PraburizalFront Office Manager
Tamu
Superior Room with Twin Beds
Check-in Nov 2023
Keluarga
16 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 1 Jan 2024
Hotel nya bagus parkiran kuas, kolam renang nya bagus, hanya utk sikat gigi pasta gigi nya kaya hotel bintang 2, minimal pepsodent yg kecil lah...dan teh celup merk sosro, hotel bintang seharus nya sdh dilmah utk teh nya..so far tempat nya nyaman
Tanggapan dari Properti: Dear Value GuestSalam hangat dari Novotel Palembang Hotel & ResidenceTerima kasih atas penilaian yang sangat baik dari Anda. Sangat menyenangkan tentunya mengetahui Anda merasa nyaman selama tinggal dihotel kami.Kami sangat senang mengetahui bahwa anda mendapatkan pengalaman yang mengesankan serta menikmati fasilitas yang kami sediakan juga pelayanan kami dengan ciri keramahtamahan khas Novotel dengan pengalaman yang lebih menyenangkan dan berkesan.Kami sangat menghargai komentar dan Masukan dari Bapak/Ibu mengenai Amenities kamar telah kami terima dan akan kami jadikan bahan untuk peningkatan kualitas dimasa yang akan datang.Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya dikeramahtamahan khas Novotel dengan pengalaman yang lebih menyenangkan.Hormat kami,PraburizalFront Office Manager
AJUN
Kamar Deluxe dengan 1 Tempat Tidur Super King Size
Check-in Apr 2024
Bisnis
52 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 18 Jul 2024
Pelayanan ramah, fasilitas nyaman, makanan enak semua
Tanggapan dari Properti: Bapak /Ibu Ajun yang terhormatSalam Hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence,Terima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk memberikan ulasan tentang hotel kami sewaktu Anda tinggal bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa anda mendapatkan pengalaman yang mengesankan serta menikmati pelayanan dan sajian makanan yang kami sediakan. Lingkungan yang hijau dan asri memang menjadi daya tarik bagi banyak tamu untuk kembali menginap ke Novotel Palembang. Kami juga telah sampaikan kepada staff kami mengenai komentar positif Anda.Sekali lagi terima kasih atas ulasan yang Anda berikan dan kami semua berharap untuk menyambut Anda kembali di Novotel Palembang Hotel & Residence. Salam,PraburizalFront Office Manager
Tamu
Check-in Agt 2023
Sendiri
2 ulasan
7.0/10
Diposting pada 10 Sep 2023
Waktu check in terlambat,amenities tidak lengkap, breakfast kurang variatif. Unt pelayanan kebersihan mungkin bisa ditambah personil sehingga bisa menghemat waktu check in
Tanggapan dari Properti: Dear Viewer,Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence. Terima kasih telah berbagi pengalaman anda selama menginap di Novotel Palembang Hotel and Residence. Kami menghargai komentar anda terutama mengenai ketidaknyamanan yang anda alami. Dan kami minta maaf atas pengalaman serta pelayanan yang diberikan oleh tim kami tidak sesuai dengan harapan anda. Kami sangat berharap kejadian ini tidak membatasi keinginan Anda untuk kembali menginap di Novotel Palembang Hotel & Residence. Salam,Herman WijayaGeneral Manager
yophy
Check-in Feb 2023
Bisnis
51 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 4 Mar 2023
Fasilitas sesuai dengan kelasnya... Kolam renang besar... Cocok untuk Stacation bersama keluarga
Tanggapan dari Properti: Yth. Yophy,Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & ResidenceTerima kasih atas penilaian yang sangat baik dari Anda. Kami nantikan kunjungan Anda dikeramahtamahan khas Novotel dengan pengalaman yang akan menyenangkan.Hormat kami,Herman WijayaGeneral Manager
Dwiki Setiawan
Check-in Jun 2022
Pesan untuk orang lain
1 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 2 Agt 2022
Layanan baik, ramah-ramah, fast respond, resto makanannya bermacam2 dan enak2, kebersihan oke
Ahmaden Sunandar
Check-in Jan 2023
Bisnis
6 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 2 Mei 2023
Nyaman sekali
Tanggapan dari Properti: Yth. Ahmaden Sunandar,Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence. Terima kasih atas penilaian yang sangat baik dari Anda. Kami nantikan kunjungan Anda dikeramahtamahan khas Novotel dengan pengalaman yang akan menyenangkan.Hormat Kami,Herman WijayaGeneral Manager
KADHIRVELAN
Superior Room with 1 Super King Bed
Check-in Jun 2024
Bisnis
222 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 17 Jul 2024
Kamarnya sangat bagus, pemandangannya luar biasa, makanannya enak, stafnya ramah terutama di area sarapan, pernah menginap di sini untuk urusan bisnis atau keluarga dan selalu senang dengan layanannya, akan menginap di sini lagi lain kali.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/20
Tanggapan dari Properti: Salam Hangat dari Novotel Palembang Hotel & ResidenceKami sangat menghargai waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman berharga Anda di Novotel Palembang Hotel & Residence. Seluruh tim senang mendengar bahwa Anda benar-benar menikmati masa tinggal Anda bersama kami. Sekali lagi terima kasih atas ulasan baik Anda dan kami semua berharap dapat menyambut Anda kembali di Novotel Hotel & Residence pada kunjungan Anda berikutnya ke kota ini. Salam hangat, Praburizal Front Office Manager
Tamu
Superior Room with Twin Beds
Check-in Jan 2025
Pasangan
4 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 6 Apr 2025
Hotelnya bagus, kamarnya besar dan bersih, dan tamannya membuat kita merasa seperti berada di Bali."hotel
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Warmest Greetings from Novotel Palembang Hotel & ResidenceWe sincerely appreciate you taking a time to share us your grateful experience at Novotel Palembang.Once again thank you for your continuous support and we are looking forward to welcoming you back at Novotel PalembangSincerely,RikasariFront Office Manager
Chifandemiao
Boutique Suite
Check-in Jan 2025
Bisnis
7 ulasan
7.5/10
Diposting pada 18 Feb 2025
Lingkungan kamar sangat bagus, fasilitasnya agak tua. Setelah check in, pihak hotel meminta biaya sebesar 200.000 rupiah untuk biaya berenang. Saya menolak untuk membayar dan tidak pernah meminta lagi. Pelayanannya sangat baik dan lingkungannya juga OK, tetapi masih jauh di belakang hotel-hotel domestik dengan harga yang sama.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Bapak Chifandemiao yang terhormat,Salam Hangat dari Novotel Palembang Hotel & ResidenceKami sangat menghargai waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman berharga Anda di Novotel Palembang. Sekali lagi terima kasih atas dukungan Anda yang berkelanjutan dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Novotel PalembangHormat kami, RikasariFront Office Manager
Tamu
Superior Room with 1 Super King Bed
Check-in Des 2024
Bisnis
8 ulasan
7.5/10
Diposting pada 17 Jan 2025
Tata letak hotel ini membuat saya kurang nyaman, langit-langit kamar sangat tinggi. Saya merasa tidak nyaman begitu masuk kamar dan tidak tidur semalaman.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Salam Hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai masa menginap Anda di Novotel Palembang Hotel & Residence. Kami harap kunjungan Anda berikutnya akan menyenangkan. Hormat kami, Rikasari Front Office Manager
Tamu
Check-in Jan 2024
Keluarga
11 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 16 Feb 2024
Kamarnya sangat kecil dan tidak dapat menampung tempat tidur tambahan. Dua orang dewasa dan dua anak membayar ekstra untuk mendapatkan suite, yang pada dasarnya tidak tersedia untuk orang Tionghoa Anak-anak menyukai kolam renang luar ruangan dan makanannya sebagian besar adalah makanan lokal. Pelayanan staf sangat baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/7
Tanggapan dari Properti: Salam Hangat dari Novotel Palembang Hotel & ResidenceTerima kasih banyak telah memberikan rating yang baik kepada kami, akan kami bagikan kepada tim kami. Saya yakin penilaian yang Anda berikan akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dalam upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Saya menantikan kedatangan Anda kembali di Novotel Palembang. Hormat kami, Praburizal Front Office Manager