Ulasan Villafound Shangri-La Womasto Resort

The hotel is located in proximity to the Napa lake, and with easy access. The staff was very welcoming, and made the experience great, they are very reactive and help with any inquires. The rooms are very clean and modern, and has oxygen supply. The food was also great, and local food is served for breakfast and dinner or lunch. The hotel facilities are beautiful, with a nice garden, traditional architecture and located in a very calm and relaxing area. We even received a little lunch bag for our travels with tea, water, and cookies. Pick up and drop off worked great, and was convenient for our travels. I would like to stay again, when I come back to ShangriLa. Thank you for your warm welcome and the wonderful stay.

Amazing stay🥹 posted more details on my Trip Moment about it. Thank you so much for taking care of us in the two days.

This resort is only rated as ok, not advise to stay there. Room is not very well maintained service very poor, have to remind them to clean up the room every day. Breakfast time (8.00a.m.) but food are not ready and not very hygenic at all as we know this is a new resort, need a lot more improvement to it as they have part time worker working only 1 or 2 months, very disappointed. Not going to recommend this resort.

we stayed for one night , the staff is amazing , realy nice and welcoming... great room, nice dinner. it was realy windy ,so not much to do arround, but the hotel offered theier nice local exebition and local clothes so we had good time.

藏式風格的房子，很有特色，環境設備都很新很乾凈，有供養設備，睡覺時可以關掉。離納帕海很近，離古城有一段距離，我們自駕就很方便，臨走了還送了伴手禮。中間白天我們出門忘了關窗，進了很多蚊蟲，管家幫我們換了一間房，非常貼心！

在外遊走一個月，應該是覺得體驗感最差的酒店，淡季1000+的酒店，每天重複無變化的單一早餐，之前看別人打卡以為能看海，後來才知道離海邊近而已，每天吃飯都得進城。如果不是自己開車真建議不要住這裏～我是被別人的打卡視頻忽悠，讓我再到香格里拉我一定不會住這裏，照片確實沒怎麼照，因為沒什麼可以照

住宿、服務、餐飲品質高端，沒得説。但是唯一一點也不值的是户外的活動，騎馬，摘松茸，酒店活動完全是當地人帶領，沒有品質管理，摘松茸就應付着摘了點野生菌，沒有松茸，希望酒店加強户外體驗的服務質量！

酒店品質優秀！很有藏族特色，3層小別墅房型，一樓基本公共品茶品酒區域，還有小庭院，房間衞生間面積都大，洗漱用品品質很好👍屋內有品茶桌子及功夫茶茶具，房間窗外山景絕佳。酒店在每個房間都提供了抗高反的紅景天口服液和葡萄糖沖劑，前台還有氧氣售賣，歡迎水果青蘋果和桃子口感極佳。餐廳氂牛火鍋，松茸刺身實屬上品，早餐優質。伴手禮貼心，還詢問客人是否安全到達下一站，優點太多，會向所有朋友推薦

環境乾淨整潔 餐廳性價比很高 離納帕比較近 我喜歡清凈所以沒住古城 這家的位置會更舒服 而且房間挺大的 有供氧 走前把相機落在酒店了，非常感謝酒店的唐丹小姐姐全程幫忙聯繫對接，非常負責，協助把相機交到了朋友手中 唯一一點意見，希望前台小妹妹能工作值守上到位，理應24小時有人的，不然不至於相機的事搞的很麻煩 我每年差旅+度假，住酒店在100-200晚左右，且全是五星級，是比較挑剔的。酒店不錯，推薦～

1.第一天到達，衹有一個小女生出來接待，我們6個行李，要上台階，小女生很積極的搬抬，可是一個人也不夠呀！也衹能自己幫忙了，感覺服務人員不夠，轉來轉去酒店也沒見到什麼人； 2.酒店周圍十幾公里都沒吃食的，所以就選擇酒店食堂，食堂如圖，不大，當晚進去吃，裏面一桌四五個人點着煙吃飯喝酒，整個食堂都是煙霧繚繞的，小孩子直接熗到咳嗽，跟店員反饋，店員衹是笑笑，無奈沒其他飯店選擇，衹能自己上前去交涉，抽煙的人有聽勸，其實也就是酒店不管而已！ 3.早餐如圖，不能説不好，但是感覺對不起兩三千的房價！ 4.住到第二天，脖子枕頭的位置長了一圈痱子，跟店員反饋，然後就給了一個濕紙巾説擦一擦，説幫我們把床單換了，僅此而已，挺鬱悶的，非常肯定是枕頭不乾淨導致的； 5.騎馬酒店給的280一位，自己去馬場可以講價200，幾百米而已，走的路程還長很多。 總結: 酒店硬件環境還可以，納帕海附近，藏民也質樸，態度也不錯，但是服務跟管理能力嚴重跟不上，衞生條件很差，就是五星級酒店的收費，普通民宿的服務！

酒店什麼都有，吃喝玩樂，能呆在酒店不出門，就能徹底放鬆。住宿分主樓和另外幾棟小院，小院的風景，絕佳。還有小陽台，空間比較大。 而且全酒店房間都有供養系統，去到不怕高反，酒店每間房都配了紅景天。 酒店靠近納帕海，酒店能安排騎馬，采松茸，畫唐卡，藏服拍照等等活動。完全不用跑其他地方訂。 餐飲能送到房間～酒店服務是真好，有求必應，再羣裏跟管家們説一下。就能立刻響應。

服務非常好，有求必應，設施和衞生都滿分💯，還有豐富的活動及講解，連床旗都是100%羊毛的，餐廳也好吃。租借的藏服和周邊騎馬也很nice，保留了當地特色！特別是他們的下午茶裏的奶酪超級好吃，可惜沒買到！

很棒的體驗，莊園就在帕納海附近，步行10分鐘即可到達。房間很大很乾凈，細節做的也很到位。晚上卓瑪還會組織藏式體驗式活動，參觀藏式文化館➕打酥油茶等。會安利給朋友。

很喜歡的一家酒店，下次來香格里拉還住這裏，從環境到服務都沒得説，莊園的每一個人都很熱情，我們帶着孩子東西很多，也不厭其煩地幫我們搬。餐廳的菜也很好吃，特別是小青辣火鍋我們直接吃了兩次，這裏旁邊就是納帕海風景很美，沿着環湖路每一處都是獨特的風景。還能瞭解藏文化，參觀了博物館很壯觀，很愉快的一次體驗。