DoubleTree by Hilton Osaka Castle

Ulasan DoubleTree by Hilton Osaka Castle

DoubleTree by Hilton Osaka Castle

Otemae 1-1-1, Chuo Ward, Osaka City, Osaka Prefecture, 540-0008, JapanLihat Detail Hotel
DoubleTree by Hilton Osaka Castle
DoubleTree by Hilton Osaka CastleDoubleTree by Hilton Osaka CastleDoubleTree by Hilton Osaka Castle
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.6/5
Sangat Baik
100 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.5
Fasilitas4.6
Layanan4.5
Kebersihan4.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(100)
Ulasan positif(99)
Ulasan dengan foto/video(33)
Pengalaman menginap terbaik!(21)
Lokasi strategis(17)
Layanan memuaskan(16)
Pemandangan indah(10)
Mudah kemana saja(8)
Harga sesuai kualitas(6)
Kolam renang sangat bagus(5)
Makanan enak(5)
Buruk(1)
Yuzhouguaimao
Kamar King dengan Pemandangan Sungai
Menginap di Sep 2024
Pasangan
3 ulasan
2.0/5
Diposting pada 4 Okt 2024
Pengalaman yang cukup mengecewakan. Setelah sampai di pagi hari, saya menyimpan barang bawaan saya dan keluar selama sehari. Ketika saya kembali di sore hari, saya sangat lelah dan hanya ingin kembali ke kamar untuk segera istirahat staf mengobrol dengan saya dan ingin saya membayar lebih untuk kamar dengan pemandangan kastil. Saya ditolak. Setelah saya menolak, mereka menagih saya deposit sebesar 20.000 yen. Barang bawaannya tidak segera diberikan kepada saya, tetapi mereka diberitahu bahwa barang itu akan dikirim ke kamar saya dalam beberapa menit. Kamarnya ditata paling ujung di lantai paling bawah. Trem di luar jendela mengeluarkan suara yang sangat keras setiap kali melewati jembatan besi, sehingga sulit untuk tidur (apalagi di pagi hari). Lalu saya menemukan sepotong kecil sampah yang ditinggalkan tamu sebelumnya di bawah meja samping tempat tidur. Saya tidak memberi tahu pihak hotel. Lagi pula, sampah kecil itu masih tergeletak di sana sampai saya meninggalkan hotel, yang berarti sudut ini belum telah dibersihkan setiap hari. Berjarak sekitar 8-10 menit jalan kaki dari Stasiun Temmabashi yang jaraknya masih cukup jauh. Sangat dekat dengan Taman Kastil Osaka.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah memilih kami di antara banyak hotel dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan terperinci kepada kami. Selama Anda menginap, pelayanan kami yang buruk merusak liburan Anda yang sempurna dan kami sangat menyesal atas pengalaman yang tidak menyenangkan ini. Kami akan menyampaikan saran dan pendapat Anda kepada departemen terkait untuk didiskusikan, memperkuat manajemen fasilitas, dan pelatihan ulang karyawan untuk menghindari terulangnya situasi serupa. Sekali lagi terima kasih atas pendapat dan saran Anda yang berharga, yang akan membantu kami mewujudkan nilai merek kami lebih cepat dan lebih baik serta menjadi pilihan terbaik di benak pelanggan. Kami sangat berharap bahwa kami memiliki kesempatan untuk melayani Anda kembali, dan Anda dipersilakan untuk menghubungi Manajer Hubungan Tamu kami kapan saja untuk memberi tahu kami tentang pengalaman menginap Anda sehingga kami dapat menindaklanjuti dan menyelidiki lebih lanjut pengalaman mewah yang eksklusif untuk Anda.
Maochesiji
Kamar King dengan Pemandangan Kastil
Menginap di Sep 2024
Pasangan
13 ulasan
3.7/5
Diposting pada 28 Sep 2024
Bagaimana saya bisa mengatakannya seperti ini? Saya memesan dua tipe kamar yang berbeda sehingga saya dapat meninjaunya dua kali. Kemudian saya terkejut menemukan bahwa kamar Osaka City View yang lebih mahal tidak memiliki bak mandi masih agak keterlaluan dan volume air mesin kopi agak terlalu banyak dipertanyakan. Kondisi sanitasinya jelas tidak sebaik kamar dengan pemandangan sungai, dan mejanya tidak terasa bersih, sehingga agak tidak pantas untuk hotel yang baru buka beberapa bulan. Secara keseluruhan cukup bagus, tapi akan lebih baik jika memilih kamar dengan pemandangan sungai..
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 感謝您選擇入住大阪城希爾頓逸林酒店,併為我們作出詳細的點評。我們很抱歉在您難得的入住期間,沒有提供令您滿意的入住體驗。對於您反饋的意見,我們會慎重地進行檢討,加強客房設施管理,為提高設施水平而努力。希望您將來能考慮再次入住我們酒店,讓我們向您展現在賓客體驗的方方面面,我們都竭誠讓您滿意。
Yujianshanqiu
Kamar Executive Twin dengan Pemandangan Sungai
Menginap di Sep 2024
Keluarga
8 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 1 Okt 2024
Walaupun kamarnya tidak besar, tapi relatif baru dan secara keseluruhan sangat bagus. Saya memesan lantai eksekutif tetapi tidak menggunakan lounge eksekutif. Oleh karena itu, Anda perlu memperhatikan perkenalan acara saat check-in agar tidak ketinggalan waktu penggunaan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kami juga sangat senang Anda puas dengan kamar yang kami atur untuk Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kurangnya instruksi kami saat Anda check-in. Kami dengan tulus berterima kasih atas pendapat dan saran Anda yang berharga, yang akan membantu kami mewujudkan nilai merek kami lebih cepat dan lebih baik serta menjadi pilihan terbaik di benak pelanggan kami. Kami akan siap menyambut Anda kembali dalam kondisi terbaik.
Tamu
Kamar Twin dengan Pemandangan Sungai
Menginap di Sep 2024
Bepergian dengan teman
5 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 8 Sep 2024
Para pelayan di meja depan hotel dan restoran sangat baik, sopan dan tersenyum. Hotel ini menyediakan sarapan prasmanan internasional yang mewah dengan banyak variasi. Sarapannya mencakup makanan penutup dan es krim, dan jus sayur dan buah buatan sendiri memberikan energi bagi wisatawan gratis seperti kami untuk hari itu. Restoran Huanfeng sangat bagus, Sinar matahari pagi memandang Taman Kastil Osaka untuk sarapan. Benar-benar menambah kenangan indah dalam perjalanan kami. Kebersihan hotel terpelihara dengan baik. Kami semua puas. Kami ada 6 orang dalam grup kami, kami naik kereta bawah tanah ke Stasiun Tianmanqiao setiap hari dan berjalan kaki kembali ke hotel selama sekitar 8 menit. Tapi itu nyaman. Jalur Keihan dekat, tapi tidak berisik. Kesimpulannya semua orang puas.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah memilih untuk menginap di DoubleTree by Hilton Hotel Osaka Castle dan memberikan ulasan mendetail kepada kami. Kami akan terus menggunakan umpan balik pelanggan untuk memotivasi semangat kerja karyawan kami. Komentar positif Anda akan mendorong tim kami untuk terus meningkatkan dan mengupayakan kualitas layanan yang lebih baik. Untuk menjadi "hotel favorit di Jepang" pelanggan, seluruh karyawan kami akan melakukan yang terbaik untuk meningkatkan kualitas layanan di masa depan. Berharap dapat melayani Anda lagi.
Tamu
Kamar Twin dengan Pemandangan Sungai
Menginap di Agt 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 15 Agt 2024
Hotel ini baru resmi menjamu tamu pada bulan Mei tahun ini, jadi perangkat kerasnya secara keseluruhan cukup baru Hotel ini terletak 6 menit berjalan kaki dari Stasiun Tenmanbashi, terdapat toko serba ada di dekatnya, banyak restoran di dekat stasiun, bahkan jika Anda lelah berjalan di malam hari, Anda dapat makan malam di dekat hotel Hotel ini memiliki kolam renang, gym, kami pergi ke kolam renang untuk berenang setiap hari dan anak saya bersenang-senang Di seberang hotel terdapat Taman Kastil Osaka, Anda dapat pergi ke taman untuk berolahraga pagi dan berlari setiap pagi, dan berjalan kaki ke Museum Sejarah Osaka hanya berjarak 15 menit Makanan sarapan prasmanannya segar dan rasanya standar, namun tempat pengambilan makanan lebih sempit, dan ada kemungkinan tabrakan saat kami memegang piring makanan. Di malam hari, Anda dapat pergi ke lounge untuk minum segelas anggur sebelum kembali ke kamar Anda. Lounge ini terletak menghadap Kastil Osaka, dan diterangi cahaya yang indah di malam hari
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah memilih untuk menginap di DoubleTree by Hilton Hotel Osaka Castle dan membagikan pengalaman menginap Anda secara detail. Pujian Anda adalah kehormatan dan motivasi besar kami untuk kemajuan. Merupakan tujuan terbesar kami untuk memberikan layanan yang paling memuaskan kepada tamu selama mereka menginap. Untuk menjadi hotel pilihan pertama yang dicintai oleh seluruh pelanggan kami, seluruh karyawan kami akan bekerja sama menuju tujuan untuk terus meningkatkan layanan. Pada saat yang sama, kami juga menantikan kunjungan Anda kembali.
Manukoko
Kamar Twin dengan Pemandangan Sungai
Menginap di Jul 2024
Keluarga
14 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3 Agt 2024
Hotel ini sangat baru sehingga bahkan pengemudi taksi baru pun tidak mengenalinya. Lokasi luar biasa, tepat di sebelah Taman Kastil Osaka 8 menit berjalan kaki dari kereta bawah tanah Lobi ada di lantai atas. Pria di meja depan tidak bisa berbahasa Inggris dengan baik. Dia selalu pemalu tapi dia manis. Hotel memberi kami kue keping coklat yang baru dipanggang. Tempat tidurnya sangat empuk dan fasilitasnya baru, hal yang jarang terjadi di Osaka. Saya pergi ke Hakata setelah hanya tinggal satu hari. Saya akan datang lagi lain kali. Saya tidak melihat Kastil Osaka dari jendela hotel, tapi pemandangan malamnya juga indah.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah memilih untuk menginap di DoubleTree by Hilton Hotel Osaka Castle dan telah memberikan ulasan positif kepada kami. Ke depannya, kami akan terus bekerja keras untuk menjadi hotel yang dicintai dan populer di kalangan pelanggan. Seluruh staf kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi.
Wills0322
Kamar Twin dengan Pemandangan Sungai
Menginap di Jul 2024
Pasangan
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Jul 2024
Hotel ini relatif baru, tepat di sebelah Prefektur Osaka. Hanya ada layanan bahasa Inggris di meja depan, tetapi Ctrip dapat memesan Silky Check-in, yang berjarak 10 menit berjalan kaki dari kereta bawah tanah. Dibutuhkan sekitar 10 menit untuk sampai ke Shinsaibashi. Ada 711 yang berjarak 5 menit jalan kaki, namun tutup pada pukul 23.00. Layak memesan hotel seperti ini di Osaka dengan harga ini.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Merupakan kehormatan besar bagi kami untuk menerima penghargaan dan pujian Anda. Kami secara proaktif memberikan layanan tingkat tertinggi kepada setiap tamu dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada tamu berdasarkan kebutuhan dan keadaan tertentu. Pada saat yang sama, kami selalu berusaha mencapai keseimbangan yang baik antara harga yang wajar dan kualitas layanan kami. Ke depannya, kami akan terus bekerja keras untuk menjadi hotel yang dicintai dan populer di kalangan pelanggan. Seluruh staf kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi.
Tamu
Kamar Twin dengan Pemandangan Sungai
Menginap di Jul 2024
Keluarga
5 ulasan
3.5/5
Diposting pada 26 Jul 2024
Meskipun terdapat stasiun kereta bawah tanah dalam jarak 10 menit berjalan kaki, hotel ini terletak di lokasi yang relatif terpencil. Lobi terletak di lantai 6 dari pintu samping di lantai pertama gedung. Ada kereta api di lantai bawah, pemandangan di luar kamar dapat diterima, dan tidak banyak kenyamanan di sekitar. AC di dalam ruangan tidak bisa merasakan udara segar, dan ***a desainnya membuat orang merasa tertekan di dalam. Saya sangat lelah setelah memesan dua malam, tetapi saya tidak tahu mengapa saya tidak bisa tidur nyenyak. Suara 120 dari rumah sakit terdekat sangat keras di malam hari, dan sarapannya oke.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas kunjungan dan ulasan Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami karena isolasi suara di kamar kami. Jika Anda menemukan masalah saat check-in berikutnya, silakan hubungi layanan kamar kami kapan saja dan di mana saja. Kami berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan Anda pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan. Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Anda, kami tunggu kunjungan Anda kembali dengan semangat yang sama seperti biasanya.
Sweet cream
Kamar King dengan Pemandangan Sungai
Menginap di Okt 2024
Bisnis
68 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 7 Okt 2024
This hotel is very new and good staff also is very nice and helpful 🤍🤍🤍☁️☁️☁️🍒
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for staying with us and sharing your experience.We have a great team who all work so hard to ensure everything is just right. Looking forward to your next stays! Thanks again.
Stephen
Kamar King dengan Pemandangan Kastil
Menginap di Okt 2024
Pasangan
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 11 Okt 2024
Very comfortable and nice view Will live again
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you very much for choosing Double tree by Hilton Osaka castle. We are glad to know that you enjoyed the view from our hotel and comfortable room. Thank you very much for leaving us a review and we are looking forward to welcoming you back soon.
Joey
Kamar King dengan Pemandangan Sungai
Menginap di Agt 2024
Keluarga
2 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 26 Agt 2024
We stayed in this newly opened hotel for 5 nights and we liked it for the following reasons: 1. Free accessed to indoor pool 2. On-site parking, with discounted overnight price for in-house guests 3. Buffet breakfast has a large variety of choices 4. Rooms are specious compared to other properties in Japan
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you very much for taking your time to leave a review.Your warm comment means a lot to us. We are very happy to hear that our comfortable room and indoor pool are appealing. We hope to welcome you back again in the future!
Mandy
Kamar Executive King dengan Pemandangan Sungai
Menginap di Jun 2024
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 26 Jun 2024
I have a very good experience in this hotel. The location is near subway and can go to everywhere conveniently. Staff is very friendly and helpful. Also the room is very clean and comfortable. I will definitely stay in this hotel again in my next trip to Osaka.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for staying with us at DoubleTree by Hilton Osaka Castle during this festive season.It is our greatest pleasure to know that you have enjoyed your stay. We all appreciate your kind comments about our staff and our convenient location. This will be shared amongst all the management and the staff. In the meantime, should you require any additional information and/or assistance please do not hesitate to contact us directly.
Sammi
Kamar King dengan Pemandangan Kastil
Menginap di Agt 2024
Keluarga
5 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 1 Sep 2024
The hotel is great and satisfying.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you very much for leaving us a review. We are glad that you enjoyed the hotel.We look forward to the opportunity to welcome you back to Doubletree by Hilton Osaka castle in near future.
akarachai
Kamar King dengan Pemandangan Kastil
Menginap di Jun 2024
Pasangan
2 ulasan
3.2/5
Diposting pada 30 Jun 2024
Nothing around there. But it is ok.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: We are delighted you chose DoubleTree by Hilton Osaka Castle for the first time!Unfortunately, we cannot change the location, however we can certainly make up with our exceptional customer service and we look forwarding to providing you with the highest level of service again during your next stay with us. We hope to have an opportunity to serve you again on your next trip to Osaka.
PRASONG
Kamar King dengan Pemandangan Sungai
Menginap di Mei 2024
Bisnis
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 24 Mei 2024
Very clean
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for staying with us and sharing your experience.With this in mind, we hope you will consider staying with us again on future trips to Osaka and look forward to welcoming you back to the hotel someday soon.