Pengguna Anonim
23 Juni 2022
Sikap pelayanan di front desk hotel sangat buruk, tidak ada yang akan memperhatikan Anda meskipun Anda berdiri lama di front desk. Saya naik pesawat semalaman dan sampai di pagi hari. Saat saya check in, saya diberitahu bahwa kamar double bed yang saya pesan tidak tersedia, melainkan hanya kamar twin bed. Jadi saya hanya bisa menahan rasa lelah dan tidak nyaman lalu mengambil a taksi untuk berbelanja. Saat saya kembali untuk check in setelah jam 3 sore dan masuk kamar, ternyata saya dikasih kamar twin... Saya tanya ke front desk hotel dan mereka bilang tipe kamarnya sama (lalu kenapa tidak Saya hanya tinggal di dalamnya saja???).
Kedua, hotel tidak menyediakan air mineral gratis, katanya ada vending machine, tapi saya tidak menemukannya.
Soal fasilitas, pihak hotel sendiri menyediakan printer, waktu itu saya perlu mencetak laporan asam nukleat, jadi saya tanya ke front desk hotel dan diperbolehkan ke pusat bisnis dengan membawa printer. Alhasil pintunya tidak terbuka dan saya perlu akses dari front desk, jadi saya melakukan perjalanan lagi. Saat ini, front desk sebenarnya memberi tahu saya bahwa printernya rusak dan meminta saya pergi ke hotel sebelah untuk mencetak. Tapi pencetakan di hotel sebelah mengharuskan kartu kamar hotel itu masuk ke kamar... Singkatnya, banyak liku-liku.
Fasilitas hotel secara keseluruhan oke, tapi sikap pelayanannya buruk banget, tolong bantu semuanya menghindari petir.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google