Motto by Hilton New York City Times Square

Kamarnya sangat kecil, dan harganya tidak murah. Hanya cukup nyaman untuk berkeliling; saya rasa semuanya mahal di area Times Square. Kami hanya membawa dua ransel dan tidak membawa koper, jadi cukup untuk dua orang. Satu-satunya kekurangannya adalah tidak adanya ketel. Ada dua botol air di kamar pada hari pertama, tetapi Anda harus meminta lebih banyak ke resepsionis pada dua hari berikutnya, meskipun mereka biasanya menyediakannya. Makan di dekatnya cukup nyaman; ada restoran lobster yang bagus bernama Burger & Lobster, yang kami makan dua kali, sekitar 10 menit berjalan kaki. Salah satu kekurangannya adalah deposit yang mereka kenakan secara sembarangan. Kami menghubungi Ctrip, dan mereka mengatakan akan mengembalikan uang tersebut dalam waktu seminggu, dipotong $30 per hari, dengan $10 tersedia untuk camilan atau kopi di bar di lantai pertama. Saya tetap menyarankan Ctrip untuk mengatur hotel-hotel yang dikontraknya agar memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan.

Bangunan ini relatif baru, jadi bersih dan lengkap! Lokasinya strategis, hanya 2-5 menit dari stasiun kereta bawah tanah, dan berada tepat di jantung Times Square memang nyaman dalam banyak hal. Namun, karena berada di jantung kota, suasananya bisa berisik. Interiornya cukup sempit, jadi mungkin cocok untuk pasangan atau wanita, tetapi sebenarnya lebih cocok untuk pelancong solo. Kamar mandi dan toiletnya terbuat dari kaca buram. Harap diperhatikan bahwa privasi tidak dijamin saat menggunakan toilet.

Ulasan negatif tentang hotel Hilton: Pelayanannya sangat buruk, jauh lebih buruk daripada hotel-hotel bujet di Tiongkok. Pengalaman saya menginap di hotel Hilton ini benar-benar menghancurkan citra merek saya—kualitas pelayanannya bahkan tidak sebanding dengan Hanting Hotels di Tiongkok, dan masalahnya sungguh tak tertahankan. Pertama, masalah deposit check-in. Ctrip dengan jelas menyatakan depositnya sekitar 1.000 RMB, tetapi setibanya di hotel, saya diminta membayar $450 (sekitar 3.150 RMB), jauh melebihi ekspektasi saya. Yang lebih parah lagi, tidak ada tanda terima atau tanda tangan yang diperlukan untuk pemrosesan kartu kredit; pembayaran langsung dipotong. Seluruh proses terburu-buru dan serampangan, tanpa prosedur resmi hotel, yang sangat meresahkan. Kedua, layanan kamarnya kacau. Pada hari pertama, saya memberi tip sebesar $5 kepada pelayan ketika ia membersihkan kamar, dan ia sangat antusias. Namun, ketika saya kembali, saya mendapati piyama saya, yang tadinya diletakkan di tempat tidur, tergeletak sembarangan di atas meja. Upaya merapikan tempat tidur yang asal-asalan itu menunjukkan rasa tidak hormat yang mendalam terhadap barang-barang tamu. Harganya $5 yang sama sekali tidak berharga. Foto itu menunjukkan seprai hotel; sungguh menjijikkan. Yang paling membuat frustrasi adalah kurangnya fasilitas dasar. Saya sedang pilek dan kamar tidak dibersihkan selama dua hari, membiarkan kamar mandi dan wastafel kosong melompong. Saya melaporkan hal ini ke resepsionis pukul 9 pagi, dan mereka mencatat nomor kamar saya dan mengatakan akan mengantarkannya. Namun, tidak ada yang merespons hingga malam itu. Saya terpaksa keluar dan membelinya sendiri. Sebungkus kecil tisu harganya $4,99. Bukan hanya soal uang; ini tentang ketidakmampuan hotel untuk memberikan layanan pelanggan yang paling mendasar sekalipun. Lebih lanjut, staf resepsionis bersikap arogan dan tidak sabaran selama proses komunikasi. Kamarnya sempit, tetapi AC-nya sangat berisik. Lampunya membuat saya terjaga saat menyala, dan dingin sekali saat mati. Kedap suaranya juga sangat buruk. Saya bisa mendengar suara-suara tetangga sebelah dengan jelas, sehingga sulit tidur nyenyak. Untuk ukuran hotel Hilton, tingkat layanan seperti ini sungguh buruk. Saya sangat merekomendasikannya. Nilainya sangat buruk. Lebih baik saya memilih hotel jaringan domestik yang terjangkau.

Pengalaman yang sangat menyenangkan. Resepsionisnya sangat ramah. Melihat saya kepanasan, mereka langsung menawarkan air, bahkan dalam kaleng aluminium. Kamarnya kecil tapi indah, dengan tata letak yang dirancang dengan baik. Harganya cukup terjangkau untuk ukuran Times Square. Pengalaman menginap yang luar biasa. Saya akan ke Princeton dalam beberapa hari ke depan dan akan menginap beberapa hari lagi di New York. Saya sudah memesan lagi. Hotelnya menenangkan. Ada tempat makan, minum, dan berbelanja yang nyaman di lantai bawah. Rasanya seperti tempat yang tenang di tengah hiruk pikuk. Sangat bagus.

Lokasinya bagus, tetapi ada beberapa kekurangan kecil, seperti gagang pancuran yang terlepas dan tutup pembaca kartu yang terlepas. Namun, lokasinya bagus, jadi saya bersenang-senang. Keamanannya bagus, jadi aman untuk berjalan-jalan di malam hari.

Dindingnya terlalu tipis sehingga Anda bisa mendengar semua suara di kamar sebelah. Tidak bisa tidur tanpa penyumbat telinga. Tempat tidurnya nyaman.

Lokasi hotel ini sangat bagus. Hanya beberapa ratus meter dari Times Square, dan pusat perbelanjaan di sekitarnya juga sangat strategis. Sangat menyenangkan memiliki kondisi seperti ini di tempat yang setiap jengkal tanahnya berharga ini.

Pelayanan resepsionis sangat buruk. Tempat parkir yang mereka rekomendasikan tidak dapat melayani wisatawan internasional dengan baik. Resepsionis menjelaskan bahwa wisatawan internasional umumnya tidak mengemudi di sini, jadi mereka tidak mempertimbangkan situasi ini.

Kami menginap dengan sangat menyenangkan di Motto Hotel. Lokasinya luar biasa, hanya beberapa detik dari Times Square! Kamarnya bersih dan memiliki semua yang dibutuhkan. Stafnya sangat ramah - secara keseluruhan, pengalaman yang sangat baik.