Nanjing Olympic Sports Expo Center UEASY Hotel

Ulasan buruk, begadang sepanjang malam, tidak merasa ini adalah hotel bintang lima sama sekali. Kebersihan Lihat Gambar 1 Kemudian, suhu di luar ruangan mencapai 30 derajat selama dua hari saya tinggal di sana. Tidak ada AC, dan saya menelepon untuk menanyakan tentang kipas angin listrik. Mereka meminta kami tidur dengan jendela terbuka, tetapi meski jendela terbuka, tetap saja terlalu panas untuk tidur. Kami berkeringat sepanjang malam. Kami berdua berguling-guling di sofa sepanjang malam dan tidak bisa tertidur. Mereka mengatakan AC sentral tidak bisa diatur, tapi lobi di lantai pertama dan koridor hotel sangat sejuk. Saya bahkan ingin tidur di lobi hotel. Saya terdiam. Itu hotel bintang lima. Saat aku bilang panas, bukankah seharusnya kamu menggantinya dengan memberiku kipas angin listrik? Anda mengatakan tidak ada kipas angin listrik dan meminta kami tidur dengan jendela terbuka. Ada gedung di seberangnya. Bukankah kita butuh privasi? Lalu saya merasa gatal di sekujur tubuh sepanjang malam (kemungkinan besar karena ada tungau di tempat tidur) dan panas. Saya sebenarnya ingin menelpon ke lantai bawah untuk check out sepanjang malam, tetapi ketika kami kembali malam hari (sekitar pukul 12.00 dini hari), liftnya rusak (dari empat lift, hanya satu yang bisa naik ke atas) dan tidak ada staf yang berinisiatif untuk mengingatkan kami. Dapat dilihat bahwa proses pelayanan hotel benar-benar tidak pada tempatnya. Kami sudah mandi dan menggunakan kamar, jadi tidak nyaman untuk check out dan kami tidak ingin berdebat. Sarapan di meja depan juga rata-rata, tidak ada hubungannya dengan hotel bintang lima. Sarapan di Atour lebih baik dari ini. Oh, ngomong-ngomong, keset di kamar mandi dan kamar mandi pancuran semuanya sudah usang dan belum diganti dengan yang baru. Saya lupa mengambil fotonya. Bisnis itu sulit jadi sebaiknya Anda menurunkan bintangnya. Mengapa memberinya lima bintang untuk menipu orang? Jangan membuat alasan. Jika pelanggan menyampaikan masalah, hotel harus menyelesaikannya. Ini adalah hotel bintang lima.

**Pintu masuk tempat parkir hotel disegel, jadi saya harus berjalan sendiri dan mengelilingi seluruh gedung kantor dua kali. Tempat parkir bawah tanah juga sangat sempit dan sulit ditemukan! Lobi mereka berada tepat di depan pintu dan tidak ada seorang pun yang keluar untuk mengajak Anda berkeliling. Sikap pelayanannya sangat buruk! Ketika saya ke sana, saat itu adalah jam sibuk setelah pulang kerja. Saya mengendarai mobil dan diminta mencari tempat parkir sendiri. Ada mobil listrik di kedua sisi, jadi saya hanya bisa berkendara sambil mencari tempat parkir. Saya menghabiskan 40 menit mencari tempat parkir bawah tanah. Yang ada hanyalah tempat parkir mekanis. Saya tidak melihat mobil parkir di sana. Mereka semua parkir di lorong, membuatnya sulit untuk berbalik! Yang penting adalah Anda tidak dapat check out setelah jam 6, sementara hotel lain memperbolehkan check-out pada jam 8-9 atau bahkan jam 12! ! Pada akhirnya saya merasa terlalu merepotkan jadi saya tidak jadi menginap di rumah mereka! Saat itu sudah sekitar pukul 6:30 ketika saya baru saja meninggalkan gedung mereka. Pada akhirnya, saya tidak punya pilihan selain membatalkan pesanan. Pihak hotel menjawab bahwa pembatalan tidak dapat dilakukan. Sikap mereka sangat tegas dan kejam. Siapa yang memberi mereka keberanian memperlakukan pelanggan seperti ini? Apakah pelanggan berutang uang kepada mereka? Akhirnya saya menghubungi Ctrip untuk mengoordinasikan dan membatalkan pesanan. Setelah 2 hari koordinasi, hotel masih menolak membayar biaya check-out. Ini benar-benar **hotel**. Menurut saya, itu layak mendapat 2 poin. Saya menyarankan semua orang untuk tidak tertipu. Saya benar-benar tidak tahu bagaimana ia mendapat peringkat ⭐. Saya menyarankan semua orang untuk tidak tertipu. Sungguh merepotkan! 0 poin! **hotel

Good service from the counter staff. Room is very clean and spacious but the location is quite remote and no eatery outlets near by.