Shuguang International Hotel

Lokasi hotel sangat baik. Dibutuhkan sepuluh menit berjalan kaki ke kawasan komersial Nanjing yang ramai. Dari layanan sambutan hingga layanan resepsionis hingga petugas lantai, setiap departemen sangat penuh perhatian. Saat check out, saya ditinggalkan di kamar dengan tergesa-gesa. Bantuan yang sangat antusias mengirim suka

Buruk buruk buruk, buruk! ! Ada lebih dari 400 kamar... 1. Kamar yang ditata saat check-in adalah kamar yang tidak dibersihkan setelah pelanggan sebelumnya check-out, seperti terlihat pada gambar. Untungnya, tamu terakhir tinggal di kamar yang bersih tanpa bau aneh, tetapi pada saat epidemi, staf hotel yang mengklaim bahwa mereka "disinfeksi hari ini", Anda dengan sempurna menafsirkan apa yang Anda buka mata dan mengatakan omong kosong. 2. Hari itu sangat panas. Karena saya punya banyak barang bawaan dan naik kereta lagi, saya benar-benar berkeringat dan saya ingin mandi, jadi saya pergi ke staf kebersihan sendiri. Saat itu, staf kebersihan sedang membersihkan kamar lain, jadi saya bertanya apakah saya bisa membersihkan kami terlebih dahulu. Kami tidak bisa beristirahat. Balasan "Saya akan pergi setelah menyelesaikan kamar ini"... Saya kembali dan menunggu setidaknya setengah jam, dan kemudian saya keluar untuk mencari staf kebersihan. Jawabannya kali ini membuatku sangat marah. Dia berkata "Tunggu sebentar, ini juga check-out bersih". Saya tidak mengerti. Kami sudah pindah, tapi bukannya bersih-bersih dulu, kami cemas untuk membersihkan kamar yang belum check-in? Setelah beberapa saat, saya pergi mencarinya lagi. Saya tidak melihatnya. Saya bertemu dengan anggota staf lain (tidak tinggi dan sedikit gemuk). Saya menyatakan permintaan saya. Dia menjawab dengan sangat tidak sabar, "Mereka pergi makan, Tunggu sebentar" 3. Saat saya pergi mencari petugas kebersihan, saya melihat ada kamar lain yang sudah dibersihkan, dan mereka juga tipe kamar yang kami pesan. Saya tidak mengerti. Mengapa mengatur agar kita pergi ke kamar yang tidak bersih? Apakah dipesan karena Ctrip? Atau karena saya tidak mendaftar sebagai anggota keluarga Anda? 4. Setelah menunggu hampir dua jam, akhirnya ada yang datang untuk membersihkannya. Yang disebut pembersihan adalah mengganti seprai. Toilet dan kamar mandi tidak disikat, dan saya membersihkannya dengan lap yang saya tidak tahu berapa banyak yang saya bersihkan ... Akhirnya, saya menemukan bahkan airnya tidak dimasukkan, jadi saya pergi ke dia untuk memintanya . 5. Saat waktunya mandi di malam hari, aliran air yang kecil tidak urgen seperti anak kecil. Disebut meja depan untuk menghadapinya. Seorang anggota staf datang dan ingin mengganti kamar mandi. Saya dengan jelas mengatakan kepadanya bahwa itu bukan masalah mandi. Saya telah mengujinya langsung dengan pipa air. Tidak ada tekanan sama sekali, hanya air yang mengalir. Kemudian, dua orang kembali satu demi satu. Setelah beberapa argumen, mereka tidak melakukan debug dengan baik. Ada seorang wanita yang seharusnya menjadi pemimpin bertanya apakah saya ingin pindah kamar. Sudah lewat jam 11 malam. Saya pasti tidak ingin mengubahnya. Sudah terlambat. Saya punya banyak barang dan saya tidak ingin pindah. Temukan saja kamar untukku dan mandi. Tidak apa-apa. 6. Ketika saya check out, saya datang untuk menjual lagi, sangat antusias, tetapi saya tidak memiliki kepercayaan lagi pada Anda, dan saya membelinya dengan satu palu. 7. Tempat yang lebih baik adalah wanita yang datang untuk menyelesaikan masalah mandi di malam hari, yang berbicara dengan sangat sopan dan hangat. Sisanya sangat sulit untuk dikatakan ...

Lokasi hotel sangat bagus, nyaman untuk bepergian, lingkungan hotel bersih dan hangat, dan stafnya hangat dan teliti, terutama mandor Wang Chunyan di lantai 29 lantai eksekutif. Layanan ini hangat dan bijaksana. Saya akan tinggal di sini waktu berikutnya.

The best staff of all time, and such a beautiful building with wonderful breakfast too.

Overall good experience, the hotel is a bit old but not much to complain about, it definitely filled its purpose.

Amazing view over the city and right next to the Railway station. Room was really nice, though at some point night need a refresh. Breakfast was nice, personal was really friendly! Recommend.

The hotel is too expensive for the level of the hotel , location is good , windows are dirty and can’t open , must watch the lake view through dirty window

Well, pretty far away to be called international hotel. Staff has been checking my passport for 15 minutes and gave me hard time. Didn’t feel so welcome at all as foreigner tbh

Fantastic!