Grand Metropark Hotel Nanjing

Efek kedap suara kamar sangat buruk. Saya tidak tahu bahwa setelah tetangga menyiram toilet di lantai atas di tengah malam, suara air mengalir di toilet sangat keras toilet. Yang lebih aneh lagi, ada pintu di dalam kamar, tiba-tiba seseorang memutar pegangan pintu di pagi hari, dan saya tiba-tiba terbangun. Awalnya saya tidak bisa tidur nyenyak di malam hari karena suara bising dari toilet, dan saya dibangunkan pagi-pagi sekali. Fasilitas: Lobinya mewah banget, tapi fasilitas kamarnya sudah tua banget. Layanan: Sarapan rata-rata. Tidak memenuhi standar bintang lima, namun transportasi relatif nyaman

Ini adalah hotel tua dengan fasilitas ketinggalan jaman. Saya menginap selama dua malam. Saya memilihnya karena dekat dengan tempat wisata dan nyaman untuk bepergian. Kamarnya sangat sulit untuk dijelaskan karena dilarang merokok di dalam rumah jelek kalau buka pintunya tidak bisa buka jendela sendiri, customer service akan datang, hanya ada satu jendela yang terbuka dan tidak ada sirkulasi udara, ada lalat mati di kamar mandi.

Karena salju lebat di Henan, kereta berkecepatan tinggi tertunda lebih dari lima jam. Kami tiba setelah jam 1, dengan dua anak, yang semuanya tertidur, dan tiga buah bagasi saya menelepon meja depan a beberapa menit sebelumnya untuk menginformasikan situasinya dan meminta meja depan untuk bersiap. Tidak ada petugas di depan pintu hotel ketika mobil datang, dan tidak ada orang di meja depan. Dia hanya datang setelah menelepon, tetapi tidak ada salam. Karena dulu karena penundaan penerbangan, saya dikenakan setengah harga tarif kamar di hotel bintang lima internasional lainnya. Saat saya bertanya, front desk menjawab: Upgrade tidak bisa. Seseorang akan menjemput kami di hotel besok pagi dan menanyakan apakah kami bisa mendapatkan sarapan gratis. Meja depan menjawab: Tidak. Pertama kalinya dalam beberapa tahun merasa sangat tidak bahagia di hotel bintang lima. Bukankah kehangatan rumah yang didapat saat memesan hotel bintang lima? Apakah karena pihak manajemen hotel tidak memiliki pelatihan dan implementasi? (Saya membaca review Ctrip saat sarapan, jadi seharusnya ya) Apakah ada masalah dengan kualitas pribadi pelayan meja depan? (Pelayan berambut panjang berkacamata yang melayani meja depan setelah jam 1 pada tanggal 5 Februari , menurut saya dia tidak memenuhi syarat untuk menyajikan mangkuk ini) Itu adalah pengalaman yang sangat tidak menyenangkan. Pengalaman menginap yang luar biasa sehingga saya bahkan tidak ingin kembali ke Nanjing lagi!

Siapa yang percaya? Meskipun saya meminta tas sekali pakai, saya tetap merasa jijik dengan banyaknya rambut yang keluar saat saya memasukkan air. Front desk selalu sibuk. Walaupun terdaftar dua orang, saya hanya dikasih satu kartu kamar, tapi kartu kamar dan listrik adalah kartu kamar. Keesokan harinya saya minta lagi, wanita di meja depan berteriak Anda untuk mendaftarkan satu orang. Tipe kamar diubah untuk saya tanpa alasan, dan saya menemukan bahwa lantainya salah setelah saya check in. Kebersihannya juga sangat buruk, bahkan perlengkapan mandi tidak diisi ulang keesokan harinya. Petugas mengatakan mereka sangat sibuk dan tidak bisa mengantarkan makanan untuk dibawa pulang. Mereka menelepon saya dan bertanya, "Apakah Anda merasa tidak enak badan?" Kami dapat mengirim Anda jika Anda merasa tidak sehat. Adakah yang mengutuk tamu seperti ini? Jika saya sangat sibuk, saya akan belajar dari hotel lain dan menambahkan pengiriman robot. terlalu miskin!

Awesome location and extraordinary services!! Especially when we need to change the room from our first booking to second booking (with different family members so we have 3 different bookings), REN JUN DANIEL provided extraordinary services!! This hotel is the first Hilton (changed to Grand Metro now) in Nanjing, 10 minute from Zhong Shan Landmarks, close to every where. Although not brand new, but the services and location make up every thing. Buffet breakfast has all kinds of different style gourmet, and changing every day. Beautiful view from the window!

Such a beautiful hotel. Close to the metro stop and bus stops so transportation is always available. Checkin was quick and having a staff at the front desk speak English was an added bonus. The breakfast options were abundant and delicious. I will definitely stay here again.

We had a very good time in this hotel . The lady serving our room , Cecily , was awesome! She was very clean and efficient! Wonderful service from Cecily! So was Elena at the reception! She was very helpful and kind .

The hotel staff was very professional and helpful. The location of the hotel makes a very attractive location to be living at. It enjoyed the hospitality and would definitely recommend it to anyone visiting Nanjing in the future.

Great hotel, big rooms, the staff was very courteous and helpful too, and special shout out to Ms. Chris of house keeping she was prompt to get us extra water and extra towels. Will be back here whenever I am in Nanjing.