Ulasan Oakwood Hotel & Residence Surabaya

Tanggapan dari Properti: Kepada Ibu Lily, Terima kasih banyak atas ulasan yang baik dan atas pengalaman menginap Anda di Oakwood Hotel & Residence Surabaya. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati kebersihan hotel kami, kelengkapan fasilitas kami, keramahan tim kami, dan variasi menu sarapan kami. Penghargaan Anda sangat berarti bagi kami dan menginspirasi tim kami untuk terus memberikan keramahtamahan yang luar biasa. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam Hormat, Joko Mulyono Executive Assistant Manager

Tanggapan dari Properti: Kepada Bapak/Ibu Tamu yang terhormat,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan positif mengenai pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan ukuran kamar kami yang luas serta pelayanan yang kami berikan.Komentar Anda sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami juga sangat senang dapat menjadi pilihan akomodasi yang yg tepat di kawasan Surabaya Timur.Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya.Salam hormat,Joko MulyonoExecutive Assistant Manager

Tanggapan dari Properti: Kepada Ibu Kia_Blass, Salam Hangat dari Oakwood Hotel & Residence Surabaya. Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman luar biasa Anda dengan kami di Oakwood Hotel & Residence Surabaya. Kami sangat senang mendengar bahwa masa inap Anda memenuhi harapan dan memberikan kenyamanan serta relaksasi yang Anda butuhkan, terutama setelah operasi LASIK di National Eyes Center. Kami sangat senang mengetahui bahwa fasilitas dan layanan kami turut membantu membuat masa inap Anda senyaman mungkin. Tim kami sangat bangga memastikan bahwa setiap tamu merasa seperti di rumah sendiri, dan kata-kata baik Anda tentang kesediaan staf kami sangat berarti bagi kami. Kami sangat senang Anda memilih hotel kami untuk menginap dan bahwa kami dapat menjadi bagian dari perjalanan pemulihan Anda. Kepuasan Anda adalah hadiah terbesar bagi kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali kapan pun Anda membutuhkan tempat peristirahatan yang nyaman dan menenangkan. Semoga Anda cepat pulih dan lebih banyak lagi pengalaman menginap yang menyenangkan bersama kami! Salam hangat, Joko Mulyono Executive Assistant Manager

Tanggapan dari Properti: Kepada Yth. Ibu Yesy Gunawan, Terima kasih telah berbagi tanggapan yang baik mengenai pengalaman menginap Anda di Oakwood Hotel & Residence Surabaya. Kami senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang nyaman dan memuaskan bersama kami, dan bahwa AC di kamar Anda menambah kenyamanan secara keseluruhan. Kepuasan Anda benar-benar menjadi prioritas kami. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali. Salam hangat, Joko Mulyono Executive Assistant Manager

Tanggapan dari Properti: Yang Terhormat Bapak David Stephanus,Salam hangat dari Oakwood Hotel & Residence Surabaya.Terimakasih untuk penilaian yang diberikan.Kami senang mengetahui hotel kami sudah seperti rumah bagi Anda selama menginap di Surabaya.Pelayanan yang terbaik serta kepuasan bagi tamu adalah tujuan utama kami. Semoga dikemudian hari kami dapat melayani Anda dan keluarga kembali. Salam hormat, Joko MulyonoExecutive Assistant Manager

Tanggapan dari Properti: Yang Terhormat Bapak Amran,Salam hangat dari Oakwood Hotel & Residence Surabaya! Terima kasih untuk ulasan yang sangat positif mengenai kualitas hotel kami.Pelayanan yang terbaik serta kepuasan bagi tamu adalah tujuan utama kami. Semoga dikemudian hari kami dapat melayani Anda kembali. Salam hormat, Joko MulyonoExecutive Assistant Manager

Tanggapan dari Properti: Kepada Bapak/Ibu Didats,Terima kasih banyak atas komentar dan ulasan Anda tentang Oakwood Hotel & Residence Surabaya. Saya sangat senang sekali mendengar bahwa Anda menikmati fasilitas kami dengan nyaman dan sebagai nilai tambah untuk kami.Kami tunggu kedatangan Anda di waktu yang akan datang.Hormat saya,Joko Mulyono

Tanggapan dari Properti: Kepada tamu yang terhormat,Salam hangat dari Oakwood Hotel & Residence Surabaya.Terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberikan ulasan saat menginap di hotel kami.Kami sangat senang karena kami dapat memberikan pelayanan dan fasilitas yang kami sediakan.Kritik dan saran dari Anda akan kami tindak lanjuti demi kemajuan pelayanan kami kedepannya.Semoga dikemudian hari kami dapat melayani Anda kembali.Salam hangat,Joko MulyonoExecutive Assistant Manager

Tanggapan dari Properti: Kepada tamu yang terhormat,Salam hangat dari Oakwood Hotel & Residence Surabaya.Terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberikan ulasan saat menginap di hotel kami.Kami sangat senang karena kami dapat memberikan pelayanan dan fasilitas yang kami sediakan.Kritik dan saran dari Anda akan kami tindak lanjuti demi kemajuan pelayanan kami kedepannya.Semoga dikemudian hari kami dapat melayani Anda kembali.Salam hangat,Joko MulyonoExecutive Assistant Manager

Tanggapan dari Properti: Dear Mr/Ms. Maniz,Thank you for your wonderful review of your recent stay at Oakwood Hotel & Residence Surabaya.We are thrilled to hear that you enjoyed the spaciousness, cleanliness, and complete amenities of our Executive Room. It is always our goal to exceed our guests' expectations, and we are delighted that our facilities left such a positive impression on you. We also appreciate your kind words regarding our in-room dining, and we are pleased that you found the meals to be delicious.Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the future for another exceptional experience.Warm regards,Joko MulyonoExecutive Assistant Manager

Tanggapan dari Properti: Tamu Tercinta Kami,Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan Anda dengan kami. Kami sangat menghargai komentar Anda karena komentar tersebut membantu kami menjaga dan meningkatkan kualitas layanan kami.Pertama-tama, mohon maaf sebesar-besarnya atas masalah yang Anda alami dengan handuk, mesin kopi, dan kepala pancuran selama Anda menginap. Kami memahami bagaimana ketidaknyamanan ini dapat memengaruhi pengalaman Anda, dan kami sangat menyesal bahwa hal tersebut tidak segera ditangani. Mengenai handuk, kami mohon maaf karena handuknya tampak kusam. Kami telah memberi tahu tim tata graha kami untuk memeriksa masalah ini dan memastikan semua handuk dalam kondisi prima. Mengenai mesin kopi, kami ingin memberi tahu Anda bahwa staf kami selalu siap membantu pengoperasiannya. Selain itu, kami telah menyediakan video petunjuk bermanfaat tentang tablet Samsung di setiap kamar, yang dapat memandu Anda dalam penggunaan mesin kopi. Jika terjadi masalah dengan mesin, kami akan dengan senang hati menggantinya dengan yang baru.Kami juga mohon maaf atas dudukan kepala pancuran yang rusak. Tim teknisi kami tidak dapat menangani masalah ini sebelum kedatangan Anda, tetapi yakinlah, masalah ini akan menjadi prioritas utama untuk memastikannya diperbaiki sepenuhnya. Kami menghargai Anda yang telah menyampaikan hal ini kepada kami dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.Kami bersyukur mendengar bahwa Anda puas dengan sajian sarapan kami, dan kami berharap bahwa, terlepas dari tantangan ini, masa inap Anda secara keseluruhan nyaman.Terima kasih sekali lagi atas masukan berharga Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Salam hangat,Joko MulyonoExecutive Assistant Manager

Tanggapan dari Properti: Tamu Tercinta,Salam dari Oakwood Hotel & Residence Surabaya.Merupakan kehormatan bagi kami untuk mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa selama menginap bersama kami.Kami senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan layanan dan fasilitas kamar kami. Kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah memilih untuk menginap di Oakwood Hotel & Residence Surabaya dan kami berharap pengalaman luar biasa Anda akan membawa Anda kembali ke sini pada kunjungan Anda berikutnya.Salam hangat,Joko MulyonoExecutive Assistant Manager

Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your recent experience with us.We are pleased to know that you found the room spacious and the breakfast enjoyable, your comfort and satisfaction are always our priority. While we note your impression regarding the room’s appearance, please rest assured that your feedback is truly appreciated and will be considered as we continue enhancing our facilities and guest experience.It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back again in the near future.Warm regards,Joko MulyonoExecutive Assistant Manager

Tanggapan dari Properti: Dear Mr. Ivan Chong,Warmest Greeting from Oakwood Hotel & Residence Surabaya.Thank you so much for your kind words and for sharing your experience with us! We are absolutely thrilled to hear that Novella and the team went above and beyond to make your stay special, from arranging the cot to creating a customized tent for your son. It’s always our goal to provide personalized and thoughtful service, and we’re so glad these touches made a positive impact on your stay.Your appreciation means the world to us, and we will definitely share your feedback with Novella and the rest of the team. It will surely motivate them to continue delivering exceptional service.We are delighted to know that you enjoyed the quality of your stay and that you plan to return. We can’t wait to welcome you and your family back for another memorable experience!Warm personal regards, Joko MulyonoExecutive Assistant Manager