Ulasan Le Méridien Melbourne

Kami check in ke hotel ini pada awal Juni. Karena sudah lewat jam sembilan pagi ketika kami tiba, kami diberitahu bahwa tidak ada kamar yang tersedia untuk check-in, tetapi kami bisa menyimpan barang bawaan kami terlebih dahulu dan membiarkan kami keluar untuk bersenang-senang dulu melalui SMS ketika kamar sudah siap, namun tidak ada SMS sampai jam 3 sore. Setelah mendapat notifikasi (saya menggunakan ponsel Australia), kami kembali ke hotel sendiri. ruangan sudah siap tetapi kami tidak diberitahu. Saat saya sedang mandi dan keramas, ternyata botol shamponya kosong, jadi saya harus keramas dengan shower gel. Setelah menginformasikan ke front desk, saya meminta pelayan untuk mengisi ulang sampo. Malam sebelum keberangkatan, saya ke front desk untuk menanyakan apakah kedua kamar kami bisa check out satu jam kemudian besok. Jawabannya tidak masalah, namun saya menelepon jam 11 keesokan harinya untuk menanyakan kapan harus check out , dan mereka berkata bahwa saya akan memberi tahu mereka saja. Saya memesan kamar dan check out nanti. Ketika saya turun untuk check out, saya bertanya ke meja depan apakah semuanya baik-baik saja. Jawabannya ya, Anda boleh pergi, tetapi hari ini ketika saya tidak sengaja memeriksa laporan bank saya, saya menemukan bahwa hotel menagih saya sejumlah dolar Australia. Saya menelepon dan bertanya. Jawabannya adalah kamar putri saya memiliki mini bar, tetapi putri saya tidak minum sama sekali. Saya kemudian mengatakan bahwa uang tersebut dikembalikan kepada saya dalam waktu 5 hari kerja, tetapi jika saya tidak memeriksa tagihannya, uang tersebut mungkin akan ditagih secara tidak sengaja. Ini sangat tidak adil! Berdasarkan semua hal di atas, saya tidak merekomendasikan hotel ini sama sekali!