Via IV Novembre 133, Marina di Grosseto, Tuscany, 58100, ItalyLihat Detail Hotel
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1 malam
Ulasan Tamu
4.2/5
Luar Biasa
70 ulasan
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Hotel fantastico immerso nella Maremma, vacanza di relax senza cellulare
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Pengguna Anonim
Kamar Classic Double
Menginap di Nov 2022
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Jan 2023
Niente da dire eccellente hotel
...ma purtroppo non sono stati coerenti per il cenone di capodanno nel volantino c'era scritto 85 euro per l'ospite del hotel invece a noi ci hanno fatto pagare come ospite esterno ,loro ci hanno detto che l'offerta si per l'ospite ma solo se pensione completa ma nel volantino non era scritto così .Non faccio recensioni negative ma ora così mi sono sentita presa in giro,non era tanto pagare ma la poca chiarezza ,allora con quel prezzo sinceramente la cena non stata degna per niente.
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Fabio Pitti
Kamar Classic Double
Menginap di Jul 2023
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 18 Agt 2023
tutto ok,tutto ok,tutto ok,tutto ok,tutto ok,tutto ok,tutto ok
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Tamu
Menginap di Jun 2024
Lainnya
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 2 Jul 2024
ASSOLUTAMENTE CONSIGLIATO, HOTEL CON SERVIZI ADEGUATI E FACILMENTE USUFRUIBILE, RISTORANTE OTTIMO, STAFF OTTIMO QUALIFICATO, PREPARATO CORTESE E PROFESSIONALE, SPA MERAVIGLIOSA, GRANDE E PULITISSIMA , STAFF SPA FANTANSTICO, CI TORNERO'
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Tamu
Menginap di Okt 2023
Lainnya
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Nov 2023
This place is amazing, me and my family had the best time ever. The spa was beautiful and the outdoor swimming pool really nice. In the morning we went for breakfast and we had so much choice. I really recommend to visit this place.
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Tamu
Menginap di Okt 2023
Lainnya
3.0/5
Diposting pada 13 Nov 2023
ALBERGO BELLO PERSONALE CORDIALEUN CONSIGLIO NON CENATE PORZIONI MISERE E COSTO STRATOSFERICO POSIZIONE OTTIMA SPA NIENTE DI SPECIALE FORSE IN ESTATE E DIFFERENTE PARCHEGGIO DDA 15 EURO A NOTTE ESAGERATO
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Tamu
Menginap di Sep 2023
Lainnya
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 12 Okt 2023
Excellent service. There are many tours of tourists Italian and European. However the hotel is humongous and you barely see anyone. The thermal bath and the SPA is worth trying . Overall great hotel
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Tamu
Menginap di Des 2022
Lainnya
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 31 Jan 2023
Top Tier Service, Staff and Facility. The Spa is one of the best around as it is immense, spotless and offers a variety of choices. The Spa Staff is excellent. Relaxing vacation for anyone who wants to pamper themselves for a few days by the Tuscan sea.
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Tamu
Menginap di Des 2022
Keluarga
3.0/5
Diposting pada 31 Jan 2023
Clean hotel. Good and cheerful personal House keeping- good quality Pool - ok Negatives: extremely bad breakfast!! Disgusting coffee ( shocking for Italy) Boring pool bar.. always out of stock of liquors to make a proper drink. Too many pool rules.. Need to be lucky to get a sun chair A average hotel!!
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ValeFrancyCriAlice
Menginap di Agt 2024
Pasangan
2.0/5
Diposting pada 23 Sep 2024
Ho soggiornato un fine settimana in questa struttura...arrivo check-in 15:00 - ceck-out 11:00, mezza pensione. La struttura si presenta esteriormente bella. Una grande piscina di acqua fredda all'interno accompagna l'affaccio di molte camere e di tutta la zona giorno: ristorazione, spa, bar; questo a parer mio è ahimè l' unico punto di forza. Per proporsi come un HOTEL TERME A 4*** manca di alcuni fondamentali. Grande SPA , con tre piscine interne, con acqua ultrabollente "acqua minerale Etruria", stanze per SAUNA, BAGNO TURCO ecc. , purtroppo nel pomeriggio super affollate e praticamente Le camere comfort (base) sono grandi il giusto ma con poca possibilità di riporre abbigliamento essendo gli armadi veramente piccoli. Per essere un HOTEL 4**** ci si aspetta il KIT per la spa direttamente in camera , compreso nel prezzo, ma invece è a parte a pagamento. Le camere vengono rifatte nel pomeriggio intorno alle 16:00, per un 4*** le camere le deve rifare entro la mattinata (max. 12:00). LA GRAVISSIMA PECCA risulta LA CENA, sotto tutti i punti di vista . Un hotel di questo calibro non può proporre un menù veramente scadente, sia nelle quantità che soprattutto nella qualità. Consiglierei il cambio immediato dello CHEF, i piatti proposti erano veramente mal cucinati. Un albergo di questo tipo dovrebbe concedere un pò più di scelta con antipasti e dolci a buffet e una qualità della cucina più elevata. I camerieri girano come schegge tra i tavoli e non hai neppure il tempo di finire che hai già servita la pietanza successiva. La colazione di tipo continentale invece è a buffet e questo le vale la sufficienza . Il personale è educato ma poco socievole (reception), spiegano poco e ti proprino un foglio riepilogativo con orari e direttive generali; i ragazzi di sala gentili e disponibili, nonostante le loro corse tra i tavoli. L'hotel come struttura è bello andrebbe tenuto un pochino meglio , si inizia a vedere l'usura del tempo, nelle porte delle camere e degli armadi, nello specchio del bagno, nella pavimentazione e nel rivestimento delle piscine e altre cosine sparse per la spa come per esempio nella vasca delle cascate un cenno di verde per la forte umidità o qualche doccino rotto nelle stanze. Non adatto a famiglie ma sicuramente a coppie Pertanto i miei voti sono: - STRUTTURA GENERALE : voto 7; - CAMERA e BAGNO: voto 6; - SPA: voto 6 1/2 - COLAZIONE: voto 6 - CENA: voto 1 - PULIZIA: voto 6 - PERSONALE: voto 6
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Tanggapan dari Properti: Gentilissima ValeFrancyCriAlice; Siamo veramente spiacenti che la sua vacanza e la nostra struttura non sia stata di suo gusto. L'impegno e la volontà che tutto il personale mette nel seguire l'ospite ed offrire la propria assistenza e collaborazione è sempre massimo. Accogliamo sempre con piacere quando ci vengono fatte segnalazioni e la manutenzione è sempre disponibile a sistemare qualsiasi cosa venga segnalata, nel momento in cui la segnalazione viene fatta. Ci lasci spendere però alcune parole sulla nostra struttura, dal nostro punto di vista. Il nostro buffet, preparato ogni giorno dallo chef, offre vasta scelta di dolci e salato e in caso di esigenze particolari possiamo supplire anche a quelle. Quando l’hotel è al completo, può capitare che la spa sia più affollata in alcuni momenti della giornata ma sempre in quelli che sono i numeri di accesso consentiti per offrire a tutti la possibilità di utilizzare i servizi e rilassarsi. La piscina esterna, è fredda poiché non è dotata di riscaldamento, infatti viene aperta soltanto in estate; mentre quelle interne hanno una temperatura che si aggira attorno ai 36 gradi, questo perché essendo acque termali, un surriscaldamento porterebbe all’alterazione organolettica delle qualità dell’acqua. Probabilmente avrà percepito “più caldo” perché magari durante il suo soggiorno le temperature esterne erano più alte e questo, in un ambiente chiuso con sauna, bagno turco, biosauna e docce sensoriali può portare ad un aumento della temperatura. Le camere vengono sistemate entro le ore 15.00 orario di check in peri nuovi ospiti. Se Lei ha soggiornato in estate è capitato soltanto in poche occasioni che le camere già in house siano state sistemate con un po' di ritardo: in caso di esigenze particolari, siamo sempre disponibili ad accordare un orario di pulizia preferito così da venire sempre incontro a tutti. Mettiamo sempre la massima cura nel venire incontro ad ogni esigenza, per questo invitiamo i nostri ospiti ad informarci di eventuali disservizi durante il soggiorno così da poter intervenire subito. Siamo dispiaciuti che non abbia avuto una buona impressione e speriamo però che non voglia fermarsi a questa ma che torni a trovarci di nuovo. Staff Terme Marine
Mirko83-10
Menginap di Jul 2024
Keluarga
3.0/5
Diposting pada 26 Agt 2024
Settimana ad Agosto con la mia compagna e la nostra bimba di 8 mesi. Hotel imponente, bello, curato e con ampi spazi comuni, in una buona posizione sul lungomare. Piscina spettacolare, pulita e sempre soleggiata. Camere ordinate e con i giusti spazi ma con alcune mancanze: kit di cortesia quasi assente e a livello pratico mancano appendiabiti, ganci e quant'altro per sistemare teli, costumi e accappatoi a fine giornata. Personale hotel gentile e disponibile, servizio spiaggia gestito direttamente alla reception. Colazione buona e varia con possibilità di consumarla a bordo piscina, quindi davvero bello. Con la bimba piccola abbiamo scelto la pensione completa e qui esce il vero ENORME problema di questa struttura: la ristorazione. Servizio al limite del ridicolo, con camerieri improvvisati, attese senza senso, menù con 4 piatti in croce, materie prime di bassa qualità cucinate pure male e carta dei vini inesistente; tutti gli ospiti della struttura sul piede di guerra. Mi domando come un 4 stelle possa proporre un servizio così scadente in una location di questo livello, la direzione dovrebbe farsi 2 domande. Hotel consigliato solo in servizio B&B...peccato!!
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Tamu
Menginap di Des 2024
Pasangan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 7 Jan 2025
Ottimo servizio e location in particolare una citazione alla spa con Marco e Pier Luca Per la reception Riccardo Per il ristorante la metre Elena
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Tamu
Menginap di Des 2024
Lainnya
1.0/5
Diposting pada 5 Jan 2025
Malgradro stiano cercando di " ripulire " le recensioni con recensioni fasulle, vi assicuro che il servizio, la ristorazione e l'organizzazione sono il peggio del peggio. Alla reception sono PESSIMI nonchè scorretti, fatta eccezione per il povero ragazzo tirnocinante che al contrario è gentilissimo e corretto.
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Tamu
Menginap di Des 2024
Pasangan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 5 Jan 2025
Ottima struttura spa molto bella con operatori molto professionali! Al ristorante ottimo servizio dei camerieri soprattutto del Metre Elena una garanzia