Pengguna Anonim
16 Desember 2024
Kami menginap di hotel tersebut dari tanggal 9-11 Desember 24
Perawatan kamar sangat kurang. Dari masalah kecil (sebenarnya masih banyak lagi) seperti harus menggunakan kepala pancuran yang berjamur pada hari pertama (kebersihan dan higiene) hingga masalah besar seperti pintu kaca jatuh pada pagi hari kedua (keselamatan).
Yang mengecewakan dari jaringan hotel besar ini adalah penanganan masalah keselamatan yang tidak memadai.
Setelah kami melaporkan masalah pintu jatuh, kami dibiarkan menunggu dengan pintu kaca yang dibongkar (termasuk pecahan kaca yang pecah) di toilet. Selain itu, tangga dan peralatan juga ditinggalkan di toilet oleh petugas perawatan (kami tidak tahu ke mana dia pergi)
Saya tidak yakin bagaimana kami diharapkan untuk tetap berada di kamar kami (terutama jika kami perlu menggunakan toilet) atau bersikap seolah-olah tidak terjadi apa-apa. Baru setelah beberapa kali bertanya (2 jam) kami diizinkan pindah kamar (dan itu baru ditawarkan kepada kami setelah kami HARUS bertanya meskipun jelas ada banyak kamar yang tersedia)
Saya harap Anda benar-benar memperhatikan perawatan Anda karena itu adalah pertemuan yang sangat berbahaya. Saya tidak dapat membayangkan jika saya adalah orang yang lebih tua dengan kekuatan yang lebih sedikit (untuk berpegangan pada pintu yang setengah jatuh) dan penglihatan yang lebih buruk (untuk menghindari menginjak pecahan kaca di lantai)
Selain pemandangan dan lokasi hotel Anda yang bagus, saya tidak dapat menemukan hal positif apa pun dari masa inap kami bersama Anda.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google