首次入住體驗這個傳説中服務天花板酒店、從電話管家聯繫,接送服務開始都還不錯很細心,但是從入住以後去他們酒店最特色的華庭用餐、卻出現了很明顯的問題,第一次是華庭前台員工非常不專業的態度很一般的對待了我這帶着長者想進去呆一會遭到了不舒服的體驗、到了晚上雞尾酒會開始都還正常、後來就越來越慢上菜倆小時吃了五個小菜、後來給隔壁白人上菜,沒有給我上那些菜品,後來少上了幾道菜、我根本沒吃飽都!華庭根本沒有和網路上評價的那麼好、當晚就70多位客人餐品沒有備足、服務人員嚴重不足、導致一系列問題發生、我觀察大部分都是積分**的客人、散客真的兩千多價格整個體驗下來不是很值、酒店太新、華庭餐廳整個團隊都配置不足、管理混亂、所以不介意吃什麼的人可以花錢體驗一下,房間大小並不大…而且層高很低很壓抑、而且酒店強調全日通行禮遇、並不是全天不限次進入、而是每個項目衹能進去一次、還特意強調早餐7-13隻能進來一次、我當時帶長者想分兩餐吃,這麼貴的酒店所謂全日通行是帶引號的,我住過很多酒店從來沒聽説這個事情,最後我看是因為華庭承載力根本就夠幾十人,所以完全不建議花錢的散客去體驗所謂的天花板、或許我趕上個別不專業的人了、當時晚上生氣到要搬走、兩次遇到離譜的事情、酒店處理速度也很慢、而且處理的方法不適合我,最後賠償了我一些損失、但是短短一晚就發生那麼多不好的體驗、再也不會選擇倫敦人了
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