Ulasan Kunsthotel "Drei König" am Marktplatz Stadt Lörrach

I would like to express my disappointment regarding a recent experience with the customer service and the accommodation I booked. The customer service representative who handled my call was unfriendly and unprofessional. She claimed that I had deliberately chosen the cheapest option, despite the fact that Check24 suggested booking the more expensive /comfort room instead of the cheaper. Her tone and attitude were offensive and unhelpful. the room I booked turned out to be far below acceptable standards. The floor was unclean, with visible hair scattered across it. There was no proper toilet paper provided, only half a used roll. The bathroom had only one towel, and the room itself was equipped with just one chair and a very small table. If this is considered a "comfort room" for two people, I am left wondering what the standard is for a single person or a non-comfort room. This experience has left me highly dissatisfied....!!!!

Love this place. Located in the center of town, close to good restaurants and bars. In 5 minutes you are in Switzerland or France. Appreciate the free water and the friendly service. The breakfast buffet is definitely worth the 8 Euros, with fresh bread, buns, jam, eggs, yoghurt, juice, cappuccino and much more.

The hotel was in a perfect location. We managed to find a parking place at a garage almost next to the hotel. We came at the afternoon when the reception was closed, but just a phonecall and we got the key. The room was nice and clean. The bathroom was quite large. The bathroom door was a bit weird, cause you could almost see through it. The breakfast was good. Delicious coffee.

+ free WiFi available + free water + comfortable bed + good towels + spacy bathroom + located direct in the center of the city + quiet room + online check in possible + key box outside - reception desk during my 2 days stay not available - only by phone

The allocated room was ice cold, the radiators were turned off. The curtains are a funny shade of white and grey. Breakfast was bland and frankly they could do better for the money charged. It is in the middle of Lorrach but with all the noise from the bars and cafes made sleeping a little difficult. Checking in with no reception around was tedious. The entrance and stairway to the hotel made me think that I was going going into a one star hotel. Paint flaking off the wall, badly lit and so on. Not for me. I will not be staying again.

Tolle Lage, sehr schöne Zimmer und ein guter Service in der Bar. Lediglich der Check in ist gewöhnungsbedürftig, hat aber sehr gut geklappt. Für eine Nacht völlig in Ordnung, für Leinen längeren Aufenthalt würden wir ein größeres Zimmer bevorzugen.

Super Hotel. Kleine Zimmer, aber hat was man bruacht -wenn man unterwegs übernachten. Frühstück aus super. Personal super. War keine im Hotel wo ich ankam, aber nach Anruf auch der Schlüssel bekommen. Alles Super.

Für eine Übernachtung haben wir 2 DZ und 1 EZ gebucht. Bei Ankunft war die Rezeption geschlossen und es gab nur eine Telefonnummer unter der niemand zu erreichen war. Nur eine Ansage das man überlastet wäre und es später noch mal versuchen sollte. Wir haben schließlich heraus gefunden das die Schlüssel über einen Schlüsselkasten ausgegeben werden. Bei zweien hat es dann dadurch geklappt das die Schlüssel steckten und wir in die Zimmer konnten, der Dritte blieb verschollen. Als wir schließlich doch jemanden erreicht hatten konnte uns nicht geholfen werden und es sollte jemand vorbei kommen, aber man wollte uns nicht sagen wie lange das dauert. Letztlich sind wir dann in einem anderen Hotel untergekommen, was auch gut war da im Zimmer die Schalter nicht funktionierten und Licht im Bad nur mit der umfunktionierten Nachttischlampe zu bekommen war. Es ist auch nur durch eine Milchglasscheibe vom Zimmer getrennt, das muss man mögen. Aktuell würde ich von einer Buchung intensiv abraten

Extrêmement bien situé centre ville avec plein de restaurants et bars aux alentours. Personnel sympathique et hôtel moderne, propre et bien entretenu. Il est préférable d’arriver avant 11:00 le matin ou en fin d’après-midi lorsque la réception est ouverte. Réception située au 2eme étage mais entrée au rez-de-chaussée pas très accueillante.

Kunsthotel nennt sich das Hotel Drei König. Nun, es ist der Versuch, ein eher bei zwei Sternen angesiedeltes Hotel aufzuwerten. Doch allein schon der Hoteleingang und das eher versiffte Treppenhaus lassen einen den Gast zweifeln. Ab dem zweiten Stock, wenn der Hotelbeteich beginnt, wird es etwas besser, aber nicht gut. Ein Hotel für die kalte Jahreszeit, denn es liegt in der partylauten Innenstadt und hat keine Klimaanlage. Also entweder bei 29 Grad schwitzen oder durch den Lärm nicht schlafen können. Eine kaputte Lampe, welliger Holzboden zum Stolpern, mäßiges Licht im Bad. Alles in allem so viel mehr Schein als sein. Weder eine Wiederkehr noch eine Empfehlung.

Direkte Lage am Marktplatz in Lörrach und sehr empfehlenswert bei einem Besuch in Lörrach. Zimmer einwandfrei, gutes Frühstück, Checkin Zeiten eingeschränkt, anssonsten werden die Schlüssel in einer Box bereitgestellt und können über einen Code abgeholt werden. Persönlicher Kontakt sehr nett und kompetent und wir waren rundherum zufrieden. Es ist empfehlenswert, den Online-Checkin zu nutzen und eine personalisierte Gästekarte zubestellen, damit der ÖV gratis beim Besuch genutzt werden kann. Frühstücksbuffet hervorragend... genau das, was es braucht. Nicht überladen aber absolut ausreichend bei sehr guter Qualität. Rezeption ist im 2. Stock. Der Lieft ist klein und gewöhnungsbedürftig (empfehlenswerte Nutzung mit max. 2 Personen 😉).