Benar-benar bencana! Ini adalah bagaimana saya merangkum pengalaman di hotel ini. Ini adalah keempat kalinya kami pergi ke sana dan yang pertama pascapandemi, dan layanannya benar-benar menurun dalam beberapa tahun ini, baik layanan pelanggan maupun sarapan dan kondisi kamar. Satu-satunya hal yang benar-benar baik adalah gadis di resepsi (sangat baik dan ramah) pada hari pertama dan terakhir, sisanya benar-benar negatif. Saya pergi sebagian.
Kali ini saya memesan hotel melalui TRIP.COM 3 bulan sebelumnya dan, ketika kami tiba, saya yakin bahwa mereka menghukum kami karena memesan kamar melalui situs web perjalanan yang luar biasa ini dan seterusnya. Mereka memberi kami kamar di basement (lantai -1), gelap dan kecil. Setelah memprotes, mereka memberi kami satu lagi di lantai dasar dengan suara ketel uap di sebelah. Saya protes dan keesokan harinya mereka memberi saya kamar lagi di lantai dasar yang sama dan saya bertanya mengapa tidak di lantai satu, dua atau tiga setelah saya memesan kamar. Di 2 kamar ada plafon lembab, karpet ada noda, handle shower hampir tidak menempel di alasnya, lampu tidak menyala, toilet hampir tidak berfungsi, ada bagian yang rusak dengan selotip, dll (terlampir foto).
Sarapan sangat buruk dan layanannya mengerikan.
Kami sudah 3 kali dan hotel bintang 3 ini telah menurunkan kualitasnya dalam segala hal.
Kami tidak akan kembali lagi.
Benar-benar bencana! Ini adalah bagaimana saya merangkum pengalaman di hotel ini. Ini adalah keempat kalinya kami pergi ke sana dan yang pertama pascapandemi, dan layanannya benar-benar menurun selama beberapa tahun ini, baik perawatan klien, sarapan, dan kondisi kamar. Satu-satunya hal yang benar-benar baik adalah gadis di resepsi (sangat baik dan ramah) pada hari pertama dan terakhir, sisanya benar-benar negatif. Saya pergi sebagian.
Kali ini saya memesan hotel melalui TRIP.COM 3 bulan sebelumnya dan, ketika kami tiba, saya yakin bahwa kami dihukum karena memesan kamar melalui situs web perjalanan yang sangat baik ini dan lainnya. Kami diberi kamar di basement (lantai -1), gelap dan kecil. Setelah mengeluh, mereka memberi kami satu lagi di lantai dasar dengan suara ketel uap di sebelah. Saya protes dan keesokan harinya mereka memberi saya kamar lagi di lantai dasar yang sama dan bertanya mengapa tidak di lantai satu, dua atau tiga, setelah saya memesan kamar. Di 2 kamar ada plafon lembab, karpet ada noda, handle shower hampir tidak menempel di alasnya, lampu tidak menyala, toilet hampir tidak berfungsi dengan selotip di bagian yang rusak, dll (foto terlampir ).
Sarapan sangat buruk dan layanan buruk.
Kami telah 3 kali dan hotel bintang 3 ini telah menurunkan kualitasnya dalam segala hal.
Kami tidak akan kembali lagi.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google