Ulasan Family Guesthouse GreenSLO

PERHATIAN !!! Kami memesan dua malam di Ljubana di akomodasi ini, awalnya melalui pemesanan, kartu saya ditolak (disebabkan oleh pembatalan karena telah diretas), oleh karena itu saya langsung menelepon pemiliknya untuk melakukan reservasi lagi dan memberinya pinjaman bank baru. Kami dikenakan biaya sejumlah dan bahkan € 100 lebih yang diumumkan pada pemesanan! Semuanya sudah dikonfirmasi, kami menerima konfirmasi serta link dengan nomor reservasi, 3 minggu sebelum kedatangan kami. Tiba dari Bohinj sekitar jam 6:30 sore dan lelah jalan, pemilik membukakan pintu untuk kami dengan cara yang sangat santai, tidak layak untuk disambut. Kami memahami bahwa Anda memerlukan kode untuk mengakses kediaman dan ketidakpahaman kami tampaknya mengganggunya. Kami mengumumkan diri kami dengan memberikan nama dan nomor reservasi kami. Kita langsung tahu dari wajahnya kalau ada masalah! Dia menjelaskan kepada kami bahwa sebenarnya reservasi kami tidak diperhitungkan dan terlebih lagi itu adalah kesalahan kami! Saya menjelaskan kepadanya bahwa bekerja di industri perhotelan bukan kesalahan kami, tetapi dialah yang tidak menutup kamarnya dengan pemesanan ketika dia memperhitungkan reservasi kami! Anda pasti mengerti, kami menghadapi pemesanan berlebih! Di tengah musim panas ketika akomodasi di ibu kota sangat sedikit! Saya menjelaskan kepadanya bahwa dia benar-benar harus merelokasi kami! Dia berpura-pura menelepon rekannya dan menjelaskan kepada kami bahwa tidak ada ruang lagi. Dia menjelaskan kepada saya bahwa dia akan segera mengganti biaya kami dan saya juga memahami bahwa dia tidak bermaksud melakukan upaya lagi untuk merelokasi kami. Saya menunjukkan kepadanya bahwa ada akomodasi yang dipesan dan dia harus merelokasi kami. Namun dia menolak, mengatakan kepada saya bahwa saya sangat berani memberinya hotel bintang 4! Saya kemudian memintanya untuk menemukan layanan yang sama yang dia tawarkan! Kecuali Anda akan mengerti bahwa tidak ada yang tersisa dengan harga kurang dari 200€/malam. Kami bersikeras dan dia menolak dan sama sekali tidak mengakui kesalahannya, dia bahkan memberi tahu kami bahwa itu kesalahan kami! Dia menawari kami kamar ‘kecil’ putrinya, dan memberi tahu kami bahwa dia akan tidur di tempat perkemahan! Sangat memalukan baginya! Dia akhirnya berbalik dan berlari menuju tangga, meninggalkan kami terdampar, tanpa solusi! Membaca komentar sebelumnya, saya memahami bahwa saya bukan satu-satunya, sebulan yang lalu seseorang mengalami situasi yang sama. Pesan moral dari cerita ini, kita harus waspada terhadap pria dan akomodasi ini. PERHATIAN !!!