Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Jinmao Purelax Lijiang, The Unbound Collection By HYATT
9.6/10
Istimewa
6205 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.7
Fasilitas9.4
Layanan9.6
Kebersihan9.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(6205)
Ulasan positif(6159)
Ulasan dengan foto/video(2829)
Sarapan lezat(932)
Cocok untuk anak(841)
Tersedia aktivitas keluarga(648)
Pemandangan taman(501)
Restoran luar biasa(378)
Ada fasilitas anak(227)
Kolam renang bersih(202)
Buruk(46)
Wuweierzhizhi
Suite
Check-in Des 2024
Lainnya
9 ulasan
1.0/10
Diposting pada 1 Feb 2025
Kamar sekitar 6000 semalam, fasilitasnya sangat buruk, hanya ada dua cangkir teh, lingkungan di lantai pertama juga sangat buruk, rasanya tujuan menginap di sini adalah untuk mengambil foto dan check in, tidak ada yang lain yang bagus, 6000 semalam hampir 12.000, kamar hampir tidak memiliki pengalaman dan manajemennya juga kacau. Semua hotel di dekat Shuhe adalah ladang ranjau. Saya tidak akan menginap di mana pun lagi. Mereka semua tidak bermoral. Tidak apa-apa jika harganya mahal, tetapi Anda harus meningkatkan standar Anda. Apa gunanya mengambil foto? Saya tidak menginginkannya bahkan jika itu diberikan kepada saya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/13
Tanggapan dari Properti: Al la laq lei! Kami mohon maaf karena pengalaman Anda di hotel tidak sepenuhnya memenuhi harapan Anda. Atas nama hotel, saya ingin menyampaikan permintaan maaf yang sebesar-besarnya. Kami menghormati dan menghargai pendapat dan masukan dari setiap tamu. Tim manajemen hotel telah diberi tahu tentang masalah persediaan kamar dan manajemen layanan yang Anda sebutkan. Kami akan melakukan perbaikan positif, memperbarui persediaan kamar, mengoptimalkan pengalaman produk, menghindari kejadian seperti itu terjadi lagi, dan memberikan Anda dan semua tamu pengalaman yang nyaman dan memuaskan. Terima kasih sekali lagi atas kunjungan Anda dan komentar-komentar berharga Anda.
zafirk
Deluxe Twin Room
Check-in Nov 2024
Keluarga
2 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 5 Jan 2025
Lokasinya strategis bagi mereka yang ingin menjelajahi area pegunungan salju Yulong, tetapi hanya 20 menit berkendara ke pusat kota. Sarapan dengan pemandangan gunung sangat lezat dan ada alpaka di kompleks itu!!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak telah menginap di Jinmao Hotel Lijiang, The Unbound Collection Collection by Hyatt dan kami sangat menghargai masukan baik Anda kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa fasilitas dan layanan hotel secara keseluruhan telah memenuhi harapan Anda. The Unbound Collection by Hyatt adalah merek ***a hidup premium baru dari Hyatt, yang kini diluncurkan di Asia Pasifik. Semua kamar tamu kami luas dan nyaman, memadukan elemen budaya Lijiang yang penuh warna dengan karakteristik modern, dan memiliki balkon independen yang sebagian besar memiliki pemandangan Gunung Salju Naga Giok yang menginspirasi. Kami sangat berharap Anda tetap aman dan sehat selama situasi yang dinamis ini di mana pun Anda berada atau akan berada, itulah yang selalu kami pedulikan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera jika rencana masa depan Anda membawa Anda ke arah ini. Salam hormat.
Shan Eyps
Kamar Deluxe Queen
Check-in Mei 2024
Pasangan
2 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 19 Jun 2024
Lingkungan sekitar Hotel terlihat bagus, tetapi kamarnya tampak kuno. Kamar mandi berbau berjamur dan agak gelap. Jamur di dinding dan kamar mandi mungkin sulit digunakan. Suhu air menjadi panas dan dingin. Sedikit di bawah ekspektasi tetapi OK untuk pengalaman menginap normal.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Masyarakat Naxi yang hangat dan ramah mengirimkan harapan terbaik mereka kepada Anda. Kami menyesal mendengar pengalaman Anda di hotel tidak memenuhi harapan Anda. Atas nama pihak hotel, saya ingin menyampaikan permintaan maaf yang tulus. Kami sangat menghargai masukan dari setiap pelanggan. Permasalahan yang Anda sebutkan mengenai fasilitas kamar dan kebersihan menjadi perhatian pihak manajemen hotel. Kami akan secara aktif berupaya memperbaiki area ini, memperbaiki dan mengganti fasilitas kamar sesuai kebutuhan, dan meningkatkan kebersihan kamar kami untuk memastikan memenuhi standar kami. Kami berkomitmen untuk mencegah situasi serupa terjadi di masa depan dan memberikan Anda dan semua tamu kami pengalaman yang nyaman dan memuaskan. Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda dan memberikan umpan balik yang berharga.
Pengguna Anonim
Kamar Deluxe Queen
Check-in Jun 2024
Bepergian dengan teman
34 ulasan
1.7/10
Diposting pada 21 Sep 2024
Ini adalah Hyatt terburuk yang pernah saya tempati, dan ini adalah hotel "Pilihan"! .... Apakah Anda layak menyandang kata "Zhenxuan"? Dari penjaga pintu hotel yang berbicara sangat kasar hingga manajer laki-laki di restoran Cina, cara dia berkomunikasi dengan tamu sama saja seperti warga lokal **! Belum lagi rasa pelayanannya! ---Ini menunjukkan bahwa manajemen tidak aktif dan tidak memiliki kemampuan manajemen. ketidakmampuan! Sungguh pemborosan perangkat keras! Pengalaman menginap yang sangat tidak menyenangkan, benar-benar masuk daftar hitam! ! ! 
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Al la laq lei! Kami mohon maaf karena pengalaman Anda di hotel tidak sepenuhnya memenuhi harapan Anda. Atas nama hotel, saya ingin menyampaikan permintaan maaf yang sebesar-besarnya. Kami menghormati dan menghargai pendapat serta masukan dari setiap tamu. Tim manajemen hotel telah diberitahu tentang masalah layanan yang Anda sebutkan. Kami akan melakukan perbaikan positif, memperkuat pelatihan layanan, meningkatkan kemampuan layanan, mencegah insiden seperti itu terjadi lagi, dan memberikan Anda dan semua tamu pengalaman yang nyaman dan memuaskan. Terima kasih sekali lagi atas kunjungan Anda dan komentar-komentar berharga Anda.
1873442****
Kamar Deluxe Queen
Check-in Mar 2024
Keluarga
23 ulasan
2.0/10
Diposting pada 30 Apr 2024
Kamar hotel, kolam renang pendukung, restoran, dan perangkat keras lainnya sangat rata-rata, dan tidak ada layanan sama sekali! Dalam perjalanan kembali ke kamar, saya bertemu dengan sepeda listrik dan melambaikan tangan kepada pelayan, tetapi dia tidak memperlambat langkahnya, tetapi malah pergi dengan kalimat "Saya sedang terburu-buru untuk menjemput seseorang" dan pergi! Kolam renangnya sangat kecil, dan bahkan tidak ada bangku ganti di ruang ganti! Makanan di restorannya bahkan lebih buruk, saya tidak tahu dari mana mereka mendapat begitu banyak ulasan bagus! Saya hanya menginap di hotel bintang lima yang mewah saat bepergian, dan hotel ini memiliki layanan terburuk dan perangkat keras paling rata-rata. Tidak direkomendasikan untuk menginap!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Yi ggv ddiuq xeq ga mo! Masyarakat Naxi yang ramah menyampaikan berkat mereka kepada Anda dan keluarga. Para tamu yang terhormat, terima kasih atas ulasan Anda tentang hotel ini! Kami dengan tulus menyesali pengalaman Anda selama menginap di hotel kami. Pendapat Anda sangat penting bagi kami. Kami akan menginformasikan pendapat Anda kepada departemen terkait untuk meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat pemeliharaan fasilitas dan peralatan. Jika Anda datang ke sini lain kali, saya harap Anda dapat memesan hotel ini lagi dan memberi kami kesempatan untuk meminta maaf. Kami tunggu kedatangan Anda lagi!
M270138****
Kamar Deluxe Queen
Check-in Mei 2023
Keluarga
3 ulasan
2.0/10
Diposting pada 10 Jun 2023
Pengalaman tamu? Pertunjukan pembeli dan pertunjukan penjual! .... Anda dapat melihat foto-foto yang saya ambil. Apakah Anda bersedia tinggal di sini dengan harga lebih dari seribu dolar? ! Ruangannya redup dengan hanya enam lampu sorot, cerminnya retak, kamar mandinya kotor, bahkan tempat sampahnya berkarat, dan dinding putihnya ditutupi jamur! Pengalaman menginap di sana buruk. Saya mendesak bus antar-jemput resor dua kali dan menunggu setidaknya 15 menit tetapi tidak ada hasil. Saya tidak punya pilihan selain berjalan keluar sendiri. Saat check out, Anda memerlukan shuttle bus untuk membawa barang bawaan Anda. Saya menelepon resepsionis dua kali tetapi tidak ada yang menjawab dan saya harus membawanya sendiri. Dikatakan bahwa di kamar orangtua-anak tidak ada perlengkapan anak-anak, bahkan satu pun jubah mandi. Yang ada hanya seekor kuda, seekor keledai, seekor babi tanah yang sedang tertidur, dua serigala, dan seekor anjing lokal. Dua bebek putih besar, burung. Namanya adalah Surga Hewan Peliharaan yang Lucu. Dikatakannya tidak boleh diberi makan. Matahari sangat panas. Pukul 10 malam, saya melihat menu dan memesan tiramisu, tetapi diberitahu bahwa bagian makanan penutup tutup. (Sekaleng Coke harganya 28. Itu cukup ber***a.) Mereka meminta 1200 sebagai kompensasi atas layanan tersebut dan meminta mereka untuk mengirimi saya beberapa makanan khas setempat. Jika Anda tidak menerimanya, teruslah menundanya! Tempatkan saya di atas dan jangan biarkan wisatawan tertipu lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Al la laq lei! Kami sangat memperhatikan perasaan dan saran Anda selama menginap di hotel, dan kami menyesal Anda dan keluarga mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan ini. Beberapa rincian tidak memenuhi standar Hyatt Group, yang merupakan kelalaian tugas kami dan sesuatu yang harus kami renungkan. Namun, situasi ini benar-benar tidak disengaja. Kami telah melaporkannya kepada tim manajemen hotel dan melakukan perbaikan yang sesuai. Kami berharap bahwa kecelakaan kecil ini tidak akan memengaruhi pilihan Anda selanjutnya terhadap Hyatt dan Hyatt Regency Lijiang Jinmao Hotel. Kami telah melakukan semua persiapan dan menantikan kunjungan Anda lagi. Semoga Anda hidup bahagia!
Lanhaitun001
One Bedroom Villa
Check-in Apr 2023
Pasangan
13 ulasan
2.0/10
Diposting pada 17 Mei 2023
Ini pertama kalinya saya tinggal di vila yang buruk. Mereka bahkan tidak memberi saya sebotol minuman. Tempat lain memberi saya semua jenis minuman dengan harga yang sama. Mereka terlalu pelit. Saya harus menunggu lama untuk bus antar-jemput mereka berangkat. Sikap pelayannya tidak apa-apa. Makanan bintang lima ini benar-benar tidak enak. Ada sayuran yang sangat bau di dalam pasta yang tidak bisa dimakan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Al la laq lei! Kami sangat memperhatikan perasaan dan saran Anda selama menginap di hotel, dan kami menyesal Anda dan keluarga mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan ini. Beberapa rincian tidak memenuhi standar Hyatt Group, yang merupakan kelalaian tugas kami dan sesuatu yang harus kami renungkan. Namun, situasi ini benar-benar tidak disengaja. Kami telah melaporkannya kepada tim manajemen hotel dan melakukan perbaikan yang sesuai. Kami berharap bahwa kecelakaan kecil ini tidak akan memengaruhi pilihan Anda selanjutnya terhadap Hyatt dan Hyatt Regency Lijiang Jinmao Hotel. Kami telah melakukan semua persiapan dan menantikan kunjungan Anda lagi. Semoga Anda hidup bahagia!
Tamu
Kamar Deluxe Queen
Check-in Okt 2025
Traveler solo
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 22 Nov 2025
Incredible hotel experience, The design , the service and the food, everything was 10/10. The private courtyard and butler service made me feel so special. The hidden gem is the schedule of daily free activities and strolling through gardens to see elegant black swans and adorable friendly sheep! It’s an experience you can’t get anywhere else. It totally made my trip.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you very much for staying at Jinmao Purelax Lijiang, The Unbound Collection By HYATT and we do appreciate your kind feedback to us. It's more that delighted to know that the overall facilities and services of the hotel achieved your expectation.The Unbound Collection by Hyatt is Hyatt’s new premium lifestyle brand, now launching in Asia Pacific.All our guestrooms are spacious and comfortable,combine colorful cultural elements of Lijiang with modern characteristics, and feature independent balconies mostly with inspiring views of Jade Dragon Snow Mountain.We sincerely hope you stay safe and well during this dynamic situation wherever you are or will be, that's what we always care about. Look forward to having you again soon if your future plan brings you this way.With best regards
Jane_w95
Kamar Deluxe Queen
Check-in Sep 2025
Pasangan
8 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 1 Nov 2025
The Hyatt Jinmao Lijiang was recommended to me by a close friend and it was truly worth the hype! It was the perfect location for us to explore local attractions, like Shuhe Ancient Town, Jade Dragon Snow Mountain, and Tiger Leaping Gorge. The hotel itself was beautifully designed, blending traditional wooden design with modern touches. Our room was fantastic - super spacious and comfortable with lovely Naxi touches. We loved strolling around the property’s serene gardens and watching sunrises and sunsets over the stunning Jade Dragon snow mountain. The hotel also had so many unique amenities, like an animal farm with alpacas, free guided tea tasting, complimentary photoshoot, and a luxurious sauna and jacuzzi, which was the perfect place to relax after long days of walking. Bella and the Jinmao team’s service at the front desk was warm, friendly, and professional and they were always quick to help with all of our questions. A special thanks to Bella for going above and beyond - when I left my jacket in the closet, she was quick to message me and offered to express deliver it to my next hotel. Truly exceptional service!!
Terjemahkan
6/11
Tanggapan dari Properti: Thank you very much for staying at Jinmao Purelax Lijiang, The Unbound Collection By HYATT and we do appreciate your kind feedback to us. It's more that delighted to know that the overall facilities and services of the hotel achieved your expectation.The Unbound Collection by Hyatt is Hyatt’s new premium lifestyle brand, now launching in Asia Pacific.All our guestrooms are spacious and comfortable,combine colorful cultural elements of Lijiang with modern characteristics, and feature independent balconies mostly with inspiring views of Jade Dragon Snow Mountain.We sincerely hope you stay safe and well during this dynamic situation wherever you are or will be, that's what we always care about. Look forward to having you again soon if your future plan brings you this way.With best regards
Tamu
Kamar Deluxe Queen
Check-in Okt 2025
Pasangan
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 12 Nov 2025
Amazing stay with great views of the Yulong Snow Mountain! Room is very spacious. Breakfast spread was good. Staff are super attentive and helpful! From check-in to check-out, the experience was smooth. Highly recommend!!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you very much for staying at Jinmao Purelax Lijiang, The Unbound Collection By HYATT and we do appreciate your kind feedback to us. It's more that delighted to know that the overall facilities and services of the hotel achieved your expectation.The Unbound Collection by Hyatt is Hyatt’s new premium lifestyle brand, now launching in Asia Pacific.All our guestrooms are spacious and comfortable,combine colorful cultural elements of Lijiang with modern characteristics, and feature independent balconies mostly with inspiring views of Jade Dragon Snow Mountain.We sincerely hope you stay safe and well during this dynamic situation wherever you are or will be, that's what we always care about. Look forward to having you again soon if your future plan brings you this way.With best regards
D24569
Kamar Superior dengan Pemandangan Danau dan Tempat Tidur Ukuran King
Check-in Okt 2025
Pasangan
6 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 8 Nov 2025
Very well furnished hotel with amazing view of the mountains. The hotel itself is beautifully designed too. Staff are hardworking but perhaps young and slightly inexperienced. The Chinese restaurant within the hotel has one of the best Peking ducks
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you very much for staying at Jinmao Purelax Lijiang, The Unbound Collection By HYATT and we do appreciate your kind feedback to us. It's more that delighted to know that the overall facilities and services of the hotel achieved your expectation.The Unbound Collection by Hyatt is Hyatt’s new premium lifestyle brand, now launching in Asia Pacific.All our guestrooms are spacious and comfortable,combine colorful cultural elements of Lijiang with modern characteristics, and feature independent balconies mostly with inspiring views of Jade Dragon Snow Mountain.We sincerely hope you stay safe and well during this dynamic situation wherever you are or will be, that's what we always care about. Look forward to having you again soon if your future plan brings you this way.With best regards
Jazzylay
Kamar Deluxe Queen
Check-in Sep 2025
Pasangan
21 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 3 Nov 2025
We had a wonderful stay at the hotel. The room is spacious with a beautiful lake and mountain view.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you very much for staying at Jinmao Purelax Lijiang, The Unbound Collection By HYATT and we do appreciate your kind feedback to us. It's more that delighted to know that the overall facilities and services of the hotel achieved your expectation.The Unbound Collection by Hyatt is Hyatt’s new premium lifestyle brand, now launching in Asia Pacific.All our guestrooms are spacious and comfortable,combine colorful cultural elements of Lijiang with modern characteristics, and feature independent balconies mostly with inspiring views of Jade Dragon Snow Mountain.We sincerely hope you stay safe and well during this dynamic situation wherever you are or will be, that's what we always care about. Look forward to having you again soon if your future plan brings you this way.With best regards
Tamu
Kamar Superior dengan Pemandangan Danau dan Tempat Tidur Ukuran King
Check-in Okt 2025
Bepergian dengan teman
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 12 Nov 2025
Very spacious rooms and very good service! Would definitely recommend to my friends
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you very much for staying at Jinmao Purelax Lijiang, The Unbound Collection By HYATT and we do appreciate your kind feedback to us. It's more that delighted to know that the overall facilities and services of the hotel achieved your expectation.The Unbound Collection by Hyatt is Hyatt’s new premium lifestyle brand, now launching in Asia Pacific.All our guestrooms are spacious and comfortable,combine colorful cultural elements of Lijiang with modern characteristics, and feature independent balconies mostly with inspiring views of Jade Dragon Snow Mountain.We sincerely hope you stay safe and well during this dynamic situation wherever you are or will be, that's what we always care about. Look forward to having you again soon if your future plan brings you this way.With best regards
Tamu
Kamar Twin Deluxe dengan Pemandangan Gunung Salju
Check-in Sep 2025
Keluarga
3 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 18 Okt 2025
Such a beautiful hotel. Upgraded our room to mansion because the room we wanted was going to be under renovation. The hotel environment is beautiful, with traditional Lijiang architecture, a lake. And they have some farm animals on the hotel grounds which my daughter absolutely loved.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you very much for staying at Jinmao Purelax Lijiang, The Unbound Collection By HYATT and we do appreciate your kind feedback to us. It's more that delighted to know that the overall facilities and services of the hotel achieved your expectation.The Unbound Collection by Hyatt is Hyatt’s new premium lifestyle brand, now launching in Asia Pacific.All our guestrooms are spacious and comfortable,combine colorful cultural elements of Lijiang with modern characteristics, and feature independent balconies mostly with inspiring views of Jade Dragon Snow Mountain.We sincerely hope you stay safe and well during this dynamic situation wherever you are or will be, that's what we always care about. Look forward to having you again soon if your future plan brings you this way.With best regards
Tamu
Suite
Check-in Sep 2025
Keluarga
2 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 10 Okt 2025
The hotel is very beautiful, Shannnyn gave a small doll when I checked out, the room is very large and suitable for families to stay, and the breakfast is also delicious.😋
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you very much for staying at Jinmao Purelax Lijiang, The Unbound Collection By HYATT and we do appreciate your kind feedback to us. It's more that delighted to know that the overall facilities and services of the hotel achieved your expectation.The Unbound Collection by Hyatt is Hyatt’s new premium lifestyle brand, now launching in Asia Pacific.All our guestrooms are spacious and comfortable,combine colorful cultural elements of Lijiang with modern characteristics, and feature independent balconies mostly with inspiring views of Jade Dragon Snow Mountain.We sincerely hope you stay safe and well during this dynamic situation wherever you are or will be, that's what we always care about. Look forward to having you again soon if your future plan brings you this way.With best regards