Hotel Monaco & Quisisana

Hotel was good, had problems with my booking first arrived but then Lucy in the reception has been very kind and ready to help! Very nice place moderate and enjoyable!

Has been renovated last time in 80s. Also bad sound insulation. Would not recommend this hotel.

we arrived on a rugby tour, 40-50 people, and we received horrible attitude from the staff in the night, we had been locked out of the hotel, with the reception man opening the door and asking “are you guys going to bed” some of our group were sat on the sun bed’s at 12 and had a security guard walk to them and tell them they are being too loud, there were by the waves. Would not recommend this hotel

I loved everything about the property and staff. I don't want to give the staff a bad rating because of hotel policy. I'm used to booking hotels for 2 adults and not mentioning my 5 year old. However, for some stupid reason the hotel charged us an extra 90 euro a night when they found out that my 5 year old was staying with us. It shouldn't matter as the room came with a day bed and it's not like she was going to cost 90 euros extra to take care of. Other than that, we loved it.

Come cliente mi sono sentito parecchio trascurato dal personale dell’hotel. Già dalla fase di check-in, il receptionist sembrava seccato dalla nostra presenza. Il servizio del parcheggio è inesistente, se si arriva prima dell’orario del check-in non si può parcheggiare nei pressi della struttura. La stanza è molto vintage, si fa un tuffo negli anni 80. Arredo antico e vetusto. I sanitari sono vissuti, così come i materassi e gli armadi. La piscina è un po’ vecchiotta, ma pulita e ben curata. Il buffet della colazione è ampio, ma i prodotti sono di qualità mediocre. La location è il punto di forza (unico) in quanto si è attaccati alla spiaggia. Molto cordiale il personale che gestisce i lettini in spiaggia e il bar della piscina (che sottolineato essere un’altra gestione rispetto all’hotel). La mattina della nostra partenza la signora delle pulizie ha fatto irruzione in stanza 15 minuti prima dell’orario di check-out, mentre preparavamo i bagagli. Insomma, struttura tutto sommato accettabile, ma sicuramente non sono offerti servizi da 4 stelle.

Non so chi scriva tutte queste recensioni positive su questo albergo ma mi sa che hanno sbagliato location o che si tratti degli stessi proprietari. Settimana super deludente. Hotel definito tre stelle superiore? Non so chi gliele abbia date questa stelle ma sicuramente non a questa gestione. Arriviamo in hotel il pomeriggio della prenotazione e ci dicono che la stanza non era ancora pronta. Pazienza andiamo a fare un giretto e poi ritorneremo più tardi. Arriviamo in stanza. La camera da letto niente da dire, anche se un po' piccola per un matrimoniale ( che po' non era nemmeno un matrimoniale ma due singoli uniti che scricchiolavano continuamente ma va be lasciamo stare. Armadio con il legno mangiucchiato e scricchilante dell'anteguerra. Passiamo al bagno che dire da due stelle forse è dire troppo! Sanitari orribili con ancora il bidet vecchi stile. La doccia??? Quale doccia? Si trattava di una vasca da bagno ( mai vista una vasca in un hotel a tre stelle) con una tendina di plastica tutta sporca per fare la doccia. Balcone esterno richiesto perché avevamo un cagnolino di piccola taglia.? Quale balcone? Praticamente un balconcino dell'anteguerra con piastrelle rotte e sporche che avevo paura mi cascasse il cane.. Colazione diciamo accettabile ma sicuramente non da un hotel 3 stelle superiore come pubblicizzato. Piscina all'aperto poco tenuta, a volte sporca. Le uniche note positive semplicemente l'educazione e disponibilità del personale di sala ma sicuramente non dei proprietari. Esperienza pessima e da non ripetere per una settimana che avrei sicuramente passare in un modo differente dato che era l'unica settimana che mi ero ritagliata di ferie. Sono rimasta veramente tantissimo delusa. Mai più in questo hotel.

Struttura posizionata in un punto molto bello, subito fuori vialone con tanti negozi, ristoranti e sale giochi. Hotel con piscina e che da subito sulla spiaggia libera o non. Personale gentile, ci tornerò.

Bra hotell nära stranden, bra frukost,stor balkong med solstolar Renlighet o service bra , men man måste inte byta handdukar varje dag. Avgift för solstolar vid poolen negativt.

Personale più che cordiale molto disponibile. Sono ipovedente, mi hanno aiutato senza che la sottoscritta chieda nulla. Molto attenti e intuitivi. Complimenti a tutti. Grazie Grazie.