Ulasan Mercure Bandung City Centre

Kamar saya bagus, dengan pemandangan yang indah dan sarapan yang lezat. Kamarnya bersih, dan soket listrik internasionalnya sangat membantu. Namun, adik laki-laki saya mengalami masalah dengan AC di kamarnya—tidak dingin sama sekali. Dia melaporkan masalah tersebut ke resepsionis, dan mereka datang untuk memeriksa tetapi menyatakan bahwa ini adalah suhu normal untuk semua kamar. Namun, kamar saya dingin, dan kamarnya panas! Meskipun meminta untuk pindah kamar, mereka tidak menawarkan alternatif apa pun. Akibatnya, dia akhirnya tidur di kamar saya karena lebih dingin. Kami membayar untuk dua kamar tetapi hanya menggunakan satu, yang mengecewakan. Berdasarkan pengalaman ini, saya tidak akan merekomendasikan hotel bintang 4 ini karena layanannya buruk.