Hotel dekat Stasiun BART - Powell St., San Francisco

Dally, petugas resepsionis, sangat TIDAK SOPAN!!! Kami tiba di lobi dan hanya ada satu petugas resepsionis (Dally) yang sedang melayani dua atau tiga tamu lainnya. Kemudian saya melihat kios check-in online dan saya memilih untuk menggunakannya demi kenyamanan. Jadi saya memasukkan informasi saya dan mesin tersebut mengkonfirmasi reservasi saya dan meminta saya untuk membayar biaya resor dan deposit keamanan yang belum saya bayar. Saya memasukkan kartu saya, lalu pria dari resepsionis itu dengan lantang berkata, ”Jangan gunakan itu, nanti akan dikenakan biaya ganda.” Jadi saya segera mencabut kartu saya, tetapi transaksi sudah diproses, jadi saya tidak punya pilihan selain menyelesaikan transaksi dan mengambil kartu kunci kami. Kemudian dia terus berkata, ”Saya tidak bisa membantu Anda sekarang, tidak bisa membantu Anda sekarang,” dengan nada TIDAK SOPAN, dan dia juga menghampiri saya dan berkata, ”Anda sendiri yang melakukannya dan tidak bisa membantu Anda sekarang...” Saya hampir marah karena sikapnya yang tidak sopan terhadap saya. Kemudian Bryan datang, dia sangat ramah, membantu kami, menjelaskan biaya kepada kami, dan memastikan bahwa TIDAK ADA BIAYA GANDA. Dia juga menyebutkan nama rekannya yang kurang ajar, Dallie atau Dally. Mohon perhatikan AXIOM karena karyawan ini tidak tahu apa yang dia katakan dengan sikap kasarnya terhadap saya… Sebagai lulusan bidang perhotelan, dia seharusnya memperlakukan tamu dengan empati dan menawarkan jasanya karena itu adalah pekerjaannya. Dan dia bisa menjelaskannya dengan benar dan mengatakan maaf, itu di luar wewenangnya dan meminta bantuan manajernya. Juga, ketika kami check-out pada tanggal 13 Oktober sekitar pukul 7 pagi, ada resepsionis yang tampak lesu. Kami menyapanya dan saya bertanya tentang proses check-out. Dia hanya menunjuk tempat pengembalian kunci dan bersikap seolah-olah berkata ”JANGAN GANGGU SAYA” *****tara kami menunggu di lobi bersama pasangan saya. Dia dengan keras berkata, ”Hei, apakah Anda tamu di sini?!” Dengan nada merendahkan, dia menganggap pasangan saya sebagai orang luar… Kami baru saja menyapanya 5 menit yang lalu, betapa sombongnya dia sampai tidak mengingat pasangan saya… Terlepas dari itu, kedua wanita di meja resepsionis, TAYLOR dan TATIANA, ramah dan hangat, tidak seperti kedua staf lainnya.

Secara keseluruhan, hotel ini bagus, dan harganya relatif murah; lingkungan sekitarnya perlu dipertimbangkan dari segi keamanan, tetapi lokasinya dekat dengan pusat konvensi dan stasiun kereta bawah tanah, sehingga transportasi menjadi mudah. ​​Saya akan mempertimbangkan untuk menginap di sini lagi lain kali.

Ini adalah hotel yang bagus dengan kamar yang besar dan lingkungan yang nyaman. Proses check in cepat dan mudah, dan beberapa tips dan saran yang bagus dibagikan. Kami telah memilih kamar yang lebih besar dan ini benar-benar sepadan dengan sedikit biaya tambahan karena kamar tersebut berisi meja dan sofa yang memungkinkan banyak ruang selama kami menginap.

The location is good. The room is not clean enough but it’s okay for us. The light should be brighter. We still hear some noise from outside.

My recent stay at Grand Hyatt was nothing short of extraordinary. From the moment I arrived, I was greeted with impeccable service and a warm welcome that set the tone for an unforgettable experience. The hotel's location is simply stunning, offering breathtaking views and easy access to all the major attractions in the city. The accommodations were spacious, elegantly decorated, and equipped with every modern convenience to ensure a comfortable and luxurious stay. The staff at Grand Hyatt went above and beyond to ensure my satisfaction. They were attentive, friendly, and always went out of their way to assist me with anything I needed.

Kamar double bed yang sangat bagus, bersih dan dilengkapi setrika dan rak, pengering rambut untuk makan, fasilitas lengkap, dan air panas yang banyak. Lokasi sangat dekat dengan Union Square. Sangat nyaman untuk naik mobil Dangdang . Ada titik penjemputan untuk semua dealer mobil besar. Hotel juga memberikan kupon diskon 20% untuk restoran terdekat. Sarapannya enak, tapi porsinya besar, dan satu pesanan cukup untuk dua orang.