Hotel dekat Pantai Kleopatra, Alanya

This hotel is adequate, clean and the staff is responsive and very helpful. I was double booked elsewhere by mistake and asked if I could cancel and receive a refund which was refused which might seem unfair but that was a term of the contract so they were right to be able to do that. It’s not like they were overbooked. Later, they were conducting renovations through the hotel brought on at that time by city construction work outside so their scheduling was out of their control and I was able to be refunded the remaining 2 days very pleasantly. I would stay here again. .

Harika bir 3 gün geçirdik. Hatta yeniden rezervasyon yapıp uzatsak mı diye düşündük ama nasip olmadı. Her şeyin kalitelisi kullanılmış. Personelden tut kahvaltısına, akşam yemeğine, tatlısına kadar her şey çok iyiydi. Sipariş verdiğimiz tek bir yiyecek bile lezzetsiz değildi. Emin olun abartmıyorum. Kahvaltı kesinlikle yeterli ve lezzetli. Günün diğer öğünleri ücretli ve ücretleri de dışarıda yediklerimiz ile aynı. Restoran kısmında Ece hanım ve Murat Bey’e ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz. Ayrıca resepsiyondaki arkadaşlar da çok sıcak karşıladılar, bavullar otoparktan hemen alındı ve odaya kadar getirildi. Oda temizliği ***et yeterli, odalardaki yataklar normalden daha büyük ve rahat. Eşyalar yeni. Otel zaten 1 yıl önce açılmış. Havuz kısmındaki şezlong sayısı fazlasıyla yeterli, zaten çok dolu olmuyor. Fitnes salonunun manzarası harika. Çoluk çocuk olmaması harika, gerçekten dinlenmiş hissediyorsunuz. Olumsuz birkaç şey bulunuyor; 1- Spor salonundaki aletler düzgün monte edilmemiş, kablolar kullanılamıyor. Ayrıca spor salonundaki klimanın yoğun olmasa da sürekli çalışıyor olması gerek. İlk gün gittiğimde hamam gibi olmuştu içerisi. 2- Girişte resepsiyondaki hanımefendi “Restoran açıkken Dışarıdan sipariş pek hoş karşılanmıyor” dedi. Bunun yerine misafirlere fiyatların dışarıdan farklı olmadığı hissettirilirse daha hoş olur diye düşünüyorum. Zaten dışarıdan söylemeye gerek olmadığını düşünüyoruz biz de. 3- Plaj kısmı baya pisti. Neredeyse hiç denize girmedik. Gelen tur tekneleri hem dalga hem pislik getiriyorlar. Ayrıca tekne ile gelen İnsanlar akın ediyorlar. Pek kullanışlı olmuyor. 4- Havuzun dibindeki kum ve taşlar günlük temizlenmeli.