Hotel dekat Kuil Sarawan, Phnom Penh

Kami memesan dua Kamar Superior Twin, tetapi tipe kamar yang kami terima tidak benar. Salah satu dari dua kamar itu jauh di bawah standar. Bahkan, kamar itu tidak memiliki jendela yang terbuka ke udara luar. Jendela itu menghadap ke ruang tamu. Dan salah satu dindingnya dipartisi dengan papan keras, yang cukup tidak aman. Meja yang disediakan di kamar itu kasar dan terbuat dari kayu berkualitas rendah. Pasangan yang harus check in ke kamar ini telah memberi tahu orang yang ada di resepsionis tentang masalah ini pada saat check in. Mereka menanyakan tipe kamar yang telah kami bayar. Tetapi mereka hanya diberi tahu bahwa tipe kamar itu tidak tersedia dan tidak ada pilihan lain yang masuk akal. Ini cukup membuat frustrasi setelah membayar kamar secara penuh sebelum datang ke Kamboja. Yang terpenting, pada saat check out, resepsionis tidak bertanggung jawab atas permintaan saya untuk mengembalikan setidaknya selisih harga kepada pasangan yang harus menginap di kamar standar yang lebih rendah ini. Resepsionis (Somaly) mengatakan itu bukan urusannya dan kami seharusnya tidak menerima kamar itu saat kedatangan sejak awal. Dia bahkan tidak mau repot-repot mempertimbangkan situasi sebenarnya yang harus kami hadapi. Kami mengerti bahwa ini sangat tidak profesional dan tidak masuk akal. Mengenai layanan kamar, kami hanya mendapat dua kantong teh dan dua botol air selama tiga hari penuh. Kedua kamar berbau sangat tidak sedap, yang berarti pembersihan tidak dilakukan dengan benar. Jadi saya harus mengatakan bahwa layanan kamar juga tidak begitu baik.

What a disaster this place is.there is a construction site next door that starts at 7 am loud banging and drilling. The $5 breakfast is not worth it somedays its buffett some days its a la carte you never know until ypu front up.None of the restaraunt staff sppeak english .just try asking for a spoon. The entrance to the hotel is usually blocked with motorcycles .The putside sitting area is also a smoking area bit ashtrays are seldom emtied. The whole place is a dissapointment if ypu can avoid it.

Cleanliness: ”The room was very clean and well-maintained.” Staff: ”The staff were incredibly friendly and helpful, especially the concierge who went out of their way to assist us with booking tours.” Comfort: ”The bed was very comfortable, and I slept soundly throughout the night.” Amenities: ”The hotel had a great pool area and a well-equipped gym, which we enjoyed using.” Location: ”The hotel was conveniently located near the city center and within walking distance of many restaurants and shops.” Value for Money: ”The price was reasonable for the quality of the accommodation and service.” Negative Aspects (if any): Food: ”The breakfast was a bit disappointing, with limited options and average taste.” Noise: ”The room was a bit noisy at times due to traffic outside.” Maintenance: ”The bathroom could use some updating, with a few minor maintenance issues.”

Hotel ini dekat dengan pusat kota dan memiliki pemandangan indah ke sungai di dekatnya. Kamar mandi dan toilet berada di ruangan yang sama, tetapi ada sekat untuk mencegah air masuk ke toilet, jadi tidak masalah. Resepsionis juga sangat ramah.

This is a hidden gem in Phnom Penh. At a central place and close to everything. Room is large and the bathroom has a tub of cement. Breakfast is ala carte and made to taste. Staff is friendly, courteous and always willing to help