Cross Hotel Kyoto

Lokasinya sangat bagus. Ini adalah area pusat untuk berbelanja. Hotel ini sangat indah dan dirancang dengan baik. Kamar mandinya luar biasa. Sarapannya sangat enak. Kopi gratis dan area rekreasi sangat bagus

Lokasi sangat bagus! Ini adalah sekitar 3 menit dari pusat kota atau jalan belakang dari Kawaramachi. Karena ini adalah hotel baru, eksterior dan interiornya indah. TV dan pelembab ruangan di kamar baru dan nyaman. Breakfastnya bukan buffet karena pengaruh corona, tapi sepertinya pesan buffet karena free isi ulang satu item sekaligus! Tempatnya juga penuh dengan ornamen dan saya bisa menghabiskannya dengan elegan! Hal lain adalah bahwa ada mesin kopi gratis di lobi.

Saya telah tinggal beberapa kali sejauh ini, dan saya menggunakannya lagi karena itu sangat bagus sebelumnya. Kali ini saya sangat kecewa dengan poin-poin berikut: Bagian 1: Tentang tempat tidur 1) Pada malam pertama, saya merasa ada yang salah dengan bagian tengah tempat tidur. Saya mengajukan penawaran ke meja depan dengan foto, dan meja depan juga mengkonfirmasi tonjolan di tengah dan menyadari bahwa ada masalah dengan cara meletakkan tikar, tetapi sepertinya ada banyak lowongan, tetapi tidak ada saran untuk mengganti kamar. 2) Saya mengkonfirmasi bahwa itu akan diperbaiki dengan benar pada malam kedua, tetapi saya juga memiliki perasaan aneh / masalah pada malam kedua. Sebelum malam ke-3, saya membuat permintaan ke Pak A yang bertanggung jawab di meja depan, untuk memperbaiki situasi, tetapi tidak ada permintaan maaf saat checkout. 3) Saya harus tidur di kanan atau kiri, dan saya hanya bisa tidur selama 3-4 jam pada malam pertama dan kedua, dan saya merasa sakit. Bagian 2: Tentang tanggapan pagi 1) Suatu hari, seorang pria paruh baya di meja depan dan seorang wanita asing di concierge hampir tertidur. Setelah itu, setelah penanggung jawab A (perempuan) datang, dua orang di atas berubah menjadi tersenyum dan melayani pelanggan. 2) Tidak hanya di pagi hari, tetapi ketika penanggung jawab A (perempuan) datang, seluruh suasana menjadi sangat tajam. Namun, sayang sekali keramahannya akan berubah seolah-olah Anda datang ke hotel yang berbeda tanpa Mr. A. Bagian 3: Tentang pelatihan karyawan Suatu hari sekitar pukul 17.32, ruangan diadakan dalam satu ruangan dengan pelatihan staf dengan pintu terbuka. Bahasa vulgar bergema di seluruh lantai, dan saya pikir lebih baik sedikit lebih berhati-hati. Bagian 4: Tentang kemudahan kopi Sebelumnya, kamar dilengkapi dengan dua tipe. Kopi disajikan di lantai pertama, tetapi tidak enak, dan setelah puluhan menit, kopi akan terpisah dan mulut belakangnya sangat buruk. Karena itu, saya dulu suka kopi di kamar saya. Namun, itu telah diperparah dan memiliki rasa yang lembut. Oleh karena itu, saya memutuskan untuk pergi ke toko terdekat untuk membelinya. Memalukan.

Saya pesan kamar triple, tapi ukuran kamarnya biasa saja. Itu bagus untuk memiliki pelembab udara. Itu bagus bahwa toiletnya bersih dan kamar mandinya bersih. Saya senang karena samponya juga bagus. Jika Anda mengambil 2 kamar, dapatkah Anda berada di sebelah atau di depan Anda? Itu hanya titik minus.

Karena penyakit korona, saya menerima semprotan desinfektan alkohol. Namun, ketika saya memasuki ruangan, ada darah kering orang lain berbaju merah. Saya menghubungi meja depan, tetapi saya tidak bisa menjelaskan mengapa ini terjadi hanya dengan mengumpulkannya. Manajer umum adalah respons yang buruk terhadap bawahan dan pelanggannya. Maaf saya hanya memikirkan keuntungan. Selain itu, saya akan mengirim foto dll.

Saya menerima surat tulisan tangan saat check-in dan merasakan keramahan. Saya memiliki pengalaman yang baik. Terima kasih banyak.

Kamar dan fasilitas di gedung itu sangat bersih dan bersih! Restorannya modis dan pagi dan siang adalah cospa terbaik! Sangat disayangkan bahwa tidak ada setrika rambut untuk disewa.

Friendly reception. Fast automatic check-in process. You can also check out yourself, really great. The hotel is in a convenient location. The room is spacious. The bed was very comfortable. By taxi to the train station, about 15 minutes.