Moonlight Courtyard Hotel (Kunming Nanping Street and Near the train station)

Itu adalah perjalanan hotel yang sangat mengecewakan dan menyebalkan. Pertama-tama, kami check in pada malam hari. Ketika kami memasuki kamar dan bersiap untuk menidurkan anak-anak di malam hari, waktu sudah lewat pukul 11. Ketika kami membuka selimut, kami melihat banyak bintik hitam! Saya pikir itu hanya debu atau semacamnya, jadi saya menepisnya, tetapi kemudian saya menyadari bahwa itu kasar. Ketika saya mendekat, saya melihat bahwa itu adalah bangkai semut dan serangga kecil yang sudah kering, serta beberapa benda tak dikenal! Sarung bantal di tempat tidur tampak kekuningan di bawah cahaya, seolah-olah tidak pernah dicuci! Sungguh menjijikkan🤢 jadi saya langsung menelepon resepsionis dan meminta mereka untuk memeriksa dan mengganti sprei, selimut, dan sarung bantal! Pelayan itu mengambil foto saat berganti pakaian dan setuju dengan apa yang saya katakan. Saat itu tengah malam dan saya hanya bisa meminta maaf dan meminta atasan saya untuk menanganinya besok. Kedua, kamar yang kami tempati adalah kamar twin di bagian belakang lantai dua hotel, Kamar 216. Jika Anda ingin memesan, harap hindari Kamar 216! Karena ruangannya sangat bising! Saat check in, saya mendengar suara gemuruh saat memasuki kamar. Saya memberi tahu pelayan bahwa suara itu terlalu keras dan akan mengganggu tidur saya dan anak saya, jadi saya ingin pindah kamar. Namun, pelayan mengatakan bahwa suara itu berasal dari dapur hotel sebelah dan baru akan terdengar besok pagi. Selain itu, tidak ada kamar untuk saya ganti. Saya memikirkan alasannya dan menyerah, tetapi saya tidak menyangka akan ditampar secepat itu! Bunyinya tidak berbunyi tengah malam, tetapi mulai berbunyi pagi-pagi sekali, sekitar pukul 7! Tidak hanya terdengar suara gemuruh yang keras, tetapi juga terdengar suara kakek dan nenek memainkan alat musik dan bernyanyi di luar jendela. Saya hampir pingsan. Anak itu juga terbangun karena suara itu, tetapi saya masih menutup jendela! Kebisingan di dalam hotel juga sangat bising, dan insulasi suaranya sangat buruk! Poin ketiga, kamar mandi di kamar licin! Saya yang pertama masuk untuk mandi. Lantainya kering, tetapi saya merasa agak licin. Saya mencari keset antiselip di kamar tetapi tidak ada. Saya juga ceroboh. Anak saya masuk untuk mandi setelah saya selesai. Saya menyuruhnya untuk berhati-hati, tetapi dia jatuh saat pertama kali melangkah. Setengah pantatnya membentur tepi kamar mandi dan langsung memar! Tiga poin di atas adalah kesan saya terhadap hotel ini setelah menginap selama satu malam. Benar-benar mengesankan! Keesokan harinya seorang manajer datang untuk membantu saya menangani masalah tersebut. Itu karena saat saya sedang sarapan, saya membicarakan hal-hal tidak mengenakkan yang terjadi tadi malam dengan teman saya. Teman saya mengatakan bahwa dia juga menemukan beberapa bintik hitam di tempat tidur di kamarnya, tetapi jumlahnya tidak banyak, jadi dia tidak memperhatikannya dengan saksama dan hanya memotretnya lalu pergi tidur. Namun, dia merasa gatal di tengah malam. Setelah mendengarkan apa yang saya katakan, dia pikir itu pasti karena tempat tidurnya tidak bersih! Restorannya kecil dan ketiga keluarga kami sedang mendiskusikan masalah ini bersama-sama. Ketika manajer melihat bahwa ini akan memengaruhi bisnis mereka, dia segera menarik saya keluar dan berkata bahwa dia akan membantu saya mengatasinya dan mengembalikan biaya kamar satu malam dan mengizinkan saya membatalkan pesanan Ctrip. Siapa pun yang mengerti tahu bahwa mereka tidak mengizinkan saya meninggalkan ulasan, tetapi saya menolaknya. Saya juga memberi tahu Anda bahwa saya belum menghubungi Anda tentang masalah anak saya, tetapi Anda mengatakan bahwa mereka telah menulis "Hati-hati jangan sampai terpeleset" di toilet di kamar, dan Anda yang tidak melihat bahwa Anda terpeleset dan itu tidak ada hubungannya dengan mereka. Setelah mendengarkan penjelasan mereka, saya senang bahwa anak saya hanya mengalami memar. Jika orang tua atau anak-anak mengalami patah tulang, mereka harus menyalahkan diri mereka sendiri atas nasib buruk mereka! Melihat hal ini, manajer tersebut berkata ia akan mengeluarkan 100 yuan dari kantongnya sendiri untuk membeli beberapa makanan ringan untuk anak tersebut dan meminta saya untuk membatalkan pesanan! Sungguh konyol bahwa sebuah hotel dengan begitu banyak ulasan bagus menangani hal-hal seperti ini. Dari mana semua ulasan bagus ini berasal? Namun, setelah mengatakan hal-hal buruknya, saya juga ingin menyebutkan hal-hal baiknya. Pelayanannya cukup serius. Para pelayan membantu membawakan barang bawaan. Anda dapat memilih sarapan sendiri dan rasanya cukup enak. Lokasinya juga sekitar 15-20 menit berjalan kaki ke tempat-tempat yang ramai, jadi saya memberikan dua hati saya untuk pelayanannya! Saya bahkan tidak ingin memberi 0,5 untuk yang lainnya! Ini adalah hotel dengan kebersihan kamar terburuk di antara semua B&B dan hotel yang pernah saya tempati. Saya pikir meskipun tarif kamar 588 tidak mahal, seharusnya tidak seburuk ini! Jangan hanya melihat ulasan bagus saat memesan kamar di masa mendatang! Tampaknya semua ulasan bagus itu palsu! Selain itu, Anda tidak dapat melihat ulasan negatif karena Anda diberi manfaat!

Dekorasi interior hotel sangat khas Cina dan elegan. Terdapat banyak detail kecil di dalam kamar, seperti handuk sekali pakai, sikat gigi, topi mandi, pelembab udara, cairan pengusir nyamuk, pengering rambut, dll. Ada juga kabel charger ponsel, dan sandal lebih nyaman dari hotel biasa. Daerah sekitarnya tidak berisik pada malam hari dan relatif sepi, namun tidak jauh dari Jalan Tua Nanping yang ramai dan Jalan Guanghua. Saya pergi berbelanja di malam hari setelah check-in. Pelayanan yang diberikan oleh bapak dan ibu juga sangat baik. Jika datang ke Kunming lagi mungkin akan memilih disini lagi.

Hotel yang bagus dengan banyak layanan yang tersedia dan berbagai pengalaman dapat dilakukan di hotel. Pelayanan dari hotel juga sangat bagus. Direkomendasikan untuk semua wisatawan lainnya