The Gardens – A St Giles Signature Hotel & Residences, Kuala Lumpur

Ulasan The Gardens – A St Giles Signature Hotel & Residences, Kuala Lumpur

The Gardens – A St Giles Signature Hotel & Residences, Kuala Lumpur

The Gardens, Lingkaran Syed Putra, Mid Valley City, Kuala Lumpur, 59200, MalaysiaLihat Detail Hotel
The Gardens – A St Giles Signature Hotel & Residences, Kuala Lumpur
The Gardens – A St Giles Signature Hotel & Residences, Kuala LumpurThe Gardens – A St Giles Signature Hotel & Residences, Kuala LumpurThe Gardens – A St Giles Signature Hotel & Residences, Kuala Lumpur
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.4/5
Luar Biasa
413 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.2
Layanan4.3
Kebersihan4.4
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(413)
Ulasan positif(400)
Ulasan dengan foto/video(102)
Dekat tempat belanja(54)
Cocok untuk pecinta belanja(50)
Sarapan lezat(30)
Mudah kemana saja(16)
Kamar luas(14)
Kasur sangat nyaman(10)
Fasilitas kurang memadai(9)
Sudah menginap berkali-kali(4)
Buruk(13)
Raihan
Menginap di Oct 2021
Keluarga
11 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada Oct 11, 2021
Bilik besar Bersih Selesa
Tamu
Deluxe King Room
Menginap di Apr 2024
Bisnis
3 ulasan
1.0/5
Diposting pada Apr 29, 2024
Apakah Anda berani tinggal di ruangan seperti itu? Bahkan di hotel lima berlian Ctrip, saya khawatir tertular kulit dan PMS. Jika tempat tidurnya dalam kondisi higienis, bagaimana dengan handuk mandinya? ? ?
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih telah menyampaikan kekhawatiran Anda kepada kami. Memastikan kebersihan dan kebersihan kamar hotel kami adalah hal yang sangat penting bagi kami. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan atau kekhawatiran yang mungkin Anda alami selama menginap. Yakinlah bahwa kami menanggapi semua masukan tamu dengan serius, dan kami akan menyelidiki masalah ini secara menyeluruh untuk mengatasi masalah apa pun terkait kebersihan kamar dan tempat tidur. Kesehatan dan kesejahteraan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami berupaya menyediakan lingkungan yang aman dan nyaman bagi semua tamu kami. Terima kasih telah memilih untuk tinggal bersama kami, dan kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa depan dalam keadaan yang lebih baik. Salam Hormat, Manajemen
Yee Man
Deluxe Twin Room
Menginap di Dec 2023
Keluarga
8 ulasan
2.0/5
Diposting pada Dec 31, 2023
Hotel ini sangat buruk. Kunci pintu kami tidak rusak ketika kami keluar di pagi hari. Ketika kami mundur ke hotel kami pada malam hari, pintu kami tidak terkunci dan sebuah kertas berisi kata-kata dan gambar dimasukkan ke dalam saklar utama. Kami bertanya kepada staf hotel dan petugas housekeeping, mereka menjawab bahwa pintu kami terkunci rusak, sehingga mereka menemukan staf pemeliharaan datang dan memperbaiki kunci pintu kami, kemudian mereka mungkin lupa mengunci pintu kami (tetapi kunci pintu kami tidak rusak di pagi hari). Mereka bilang gambar itu tidak ada artinya dan tidak menarik bagi kami. Juga, seekor kecoak hidup muncul di antara toilet dan ruang tamu keesokan paginya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah membagikan masukan Anda yang membangun. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas kekurangan yang Anda alami selama menginap bersama kami. Hal ini sudah segera kami review bersama tim kami yang terlibat untuk perbaikan. Hormat kami, Manajemen
Tamu
Premier Queen Room
Menginap di Mar 2024
Sendiri
4 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada Mar 29, 2024
Lokasinya sangat bagus, bersebelahan dengan mal
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas rating dan komentar positif Anda. Menantikan untuk menyambut Anda dalam waktu dekat. Salam Manajemen
Tamu
Deluxe Twin Room
Menginap di Dec 2023
Keluarga
2 ulasan
1.0/5
Diposting pada Jan 14, 2024
Iklan palsu, Terdaftar memiliki film, microwave, TV satelit, komputer, dan smart lock namun tidak ada satupun yang disediakan selama menginap. AC dan kloset duduknya rusak. Sakit selama saya menginap karena ruangan berdebu dan AC rusak. Kamarnya tua dan berdebu. Hotel memberi tahu bahwa mereka akan segera ditutup untuk renovasi. Namun Manajer Fukuraddin memberikan layanan pelanggan yang baik dan merasa kasihan atas pengalaman kami.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/7
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat. terima kasih atas tanggapan konstruktif Anda, dan kami mohon maaf atas bagian yang disebutkan yang tidak memenuhi harapan Anda. Kami telah mengambil tindakan segera untuk meninjau dan melakukan perubahan serta perbaikan yang diperlukan. Terima kasih dan salam Manajemen
Tamu
Deluxe Twin Room
Menginap di Dec 2023
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada Dec 23, 2023
Sangat menyenangkan karena terletak tepat di pusat perbelanjaan, dan staf meja depan hotel sangat baik dan ramah. Terutama Bu Sya sangat baik dan membantu. Terima kasih Bu Sya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, terima kasih atas komentar positif anda, dan kami senang rekan kami Sya berhasil membantu anda dan memenuhi kepuasan anda. Menantikan untuk menyambut Anda dalam waktu dekat. Salam Manajemen
Tamu
Deluxe King Room
Menginap di Nov 2023
Bisnis
19 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada Nov 23, 2023
Ruangan itu besar dan bersih, dan layanannya penuh perhatian. Lingkungan sekitar juga sangat bagus. Sangat nyaman untuk berbelanja, makan, dan naik taksi. Sarapannya juga banyak dan rasanya enak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/7
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami senang mendengar dari Anda bahwa Anda menikmati kunjungan Anda baru-baru ini bersama kami. Menantikan untuk menyambut Anda dalam waktu dekat. Salam Manajemen
MR Xx
Deluxe Twin Room
Menginap di Nov 2023
Pasangan
186 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada Nov 7, 2023
kamar besar dan luas….tapi agak ketinggalan jaman. tempat parkir mobil sangat membingungkan…dan berjalan jauh ke lobi hotel..
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih telah membagikan tanggapan Anda selama kunjungan Anda baru-baru ini bersama kami. Kami telah mencatat tanggapan Anda mengenai pengaturan tempat parkir mobil. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut. Salam Manajemen
咔肥貓
Deluxe Twin Room
Menginap di Nov 2023
Bisnis
16 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada Nov 5, 2023
Pelayanan perjalanannya luar biasa. Ketika ada masalah, mereka membantu saya dalam keadaan darurat😘 Saya suka staf di Shadian karena layanannya yang teliti, proaktif dan antusias, dan saya merasa nyaman🥰Sadian agak tua, tapi lebih baik untuk layanannya yang komprehensif. Sarapannya juga enak👍Mallnya langsung lewat, nyaman banget🎊
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami dengan tulus berterima kasih karena Anda telah membagikan umpan balik positif Anda selama Anda tinggal bersama kami baru-baru ini. Kami menantikan untuk menyambut Anda dalam waktu dekat. Terima kasih dan salam Manajemen
Dexter T T Tan
Deluxe Twin Room
Menginap di Apr 2024
Keluarga
1 ulasan
3.2/5
Diposting pada Apr 29, 2024
Tinggal di Kamar #2623. Kamarnya berbau apek karena karpet atau tirai. Tekanan air rendah, telepon kamar rusak & kabel telepon toilet colok. Tidak dapat menghubungi housekeeping atau FO untuk meminta bantuan. Telepon umum koridor juga tidak berfungsi. Dilaporkan ke FO saat check out tetapi tidak diberikan kompensasi apa pun melainkan hanya sekedar "Terima kasih sudah menginformasikan. Kami akan memperbaikinya untuk tamu berikutnya". Bukankah kita tamu penting setelah kita mengalami pengalaman buruk? Kualitas makanan untuk sarapan prasmanan telah menurun drastis dibandingkan dengan kunjungan sebelumnya. Hotel semakin tua dan saatnya untuk peningkatan atau renovasi besar-besaran!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dexter yang terhormat, Terima kasih telah menyampaikan pengalaman Anda baru-baru ini kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda hadapi dengan bau apek, tekanan air rendah, dan fasilitas yang tidak berfungsi di Kamar #2623. Kami secara aktif mengatasi masalah pemeliharaan ini untuk memastikan pengalaman menginap yang lebih baik bagi semua tamu. Tanggapan Anda mengenai kualitas sarapan juga kami catat, dan kami berkomitmen untuk melakukan perbaikan dalam hal ini. Kami menghargai dukungan Anda dan berharap mendapat kesempatan untuk memberi Anda pengalaman yang lebih memuaskan di masa depan. Salam Hormat, Manajemen
Sumesh
Deluxe King Room
Menginap di Apr 2024
Bisnis
39 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada Apr 27, 2024
Kamar hotel lebih besar dari kebanyakan, hal terbaik yang saya suka adalah terhubung dengan banyak pusat perbelanjaan. Pilihan makanan dan perbelanjaan yang bagus dekat.. staf hotel ramah
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Sumesh sayang, Kami senang mendengar Anda menikmati luasnya kamar hotel kami dan kenyamanan terhubung dengan beberapa pusat perbelanjaan. Menyediakan beragam pilihan tempat makan dan berbelanja di dekatnya adalah salah satu prioritas kami. Senang mengetahui bahwa Anda menganggap staf kami ramah dan membantu. Jika ada hal lain yang bisa kami bantu selama Anda menginap atau jika Anda memiliki permohonan khusus, silakan beri tahu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menyenangkan lainnya! Salam, Manajemen.
Altn
Deluxe Twin Room
Menginap di Oct 2023
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada Oct 16, 2023
Pilihan sarapan tersebar luas setiap hari dan kamar bersih. Kamar-kamar terhubung juga dipesan berdasarkan permintaan. Layanan luar biasa 5⭐️ diberi peringkat sorak-sorai.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Altn yang terhormat, Kami sangat senang mendengar tanggapan positif Anda selama Anda tinggal bersama kami baru-baru ini. Kami tunggu kedatangan Anda kembali di hotel kami dalam waktu dekat. Salam Manajemen
Tamu
Deluxe King Room
Menginap di Mar 2024
Keluarga
2 ulasan
3.5/5
Diposting pada Apr 2, 2024
Tidak menyenangkan menginap karena Malam pertama setelah jam 11 malam lift tidak berfungsi selama sekitar 15 menit. Diikuti oleh Kamar tanpa AC lalu listrik padam selama beberapa menit harus mandi dalam gelap. Kemudian tidak ditemukan handuk mandi di kamar. menyadari teleponnya tidak Soket tiga pin tidak berfungsi
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap bersama kami. Masukan Anda sangat berharga bagi kami karena membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan memastikan bahwa kami memberikan pengalaman luar biasa yang diharapkan dan pantas diterima oleh tamu kami. Mengenai masalah pemadaman lift dan AC, kami memahami rasa frustrasi dan ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Yakinlah bahwa kami telah mengatasi masalah ini dengan tim pemeliharaan kami untuk mencegah terulangnya kembali di masa mendatang. Kami menyayangkan pemadaman listrik yang mengakibatkan Anda harus mandi dalam kegelapan. Hal ini tentunya bukan pengalaman yang ingin kami berikan, dan kami sedang menyelidiki penyebabnya untuk menerapkan langkah-langkah guna mencegah kejadian serupa. Selain itu, kami mohon maaf atas kelalaian terkait handuk mandi serta telepon dan stopkontak yang tidak berfungsi di kamar Anda. Tim tata graha dan pemeliharaan kami telah diberitahu untuk memastikan bahwa semua fasilitas tersedia dan berfungsi dengan baik demi kenyamanan dan kemudahan tamu kami. Kami menghargai masukan Anda dan kesempatan untuk memperbaikinya. Silakan hubungi tim hubungan tamu kami sehingga kami dapat mengatasi kekhawatiran Anda lebih lanjut dan memperbaiki ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap luar biasa yang pantas Anda dapatkan. Salam, Manajemen.
Venus Ngan
Deluxe Twin Room
Menginap di Sep 2023
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada Sep 25, 2023
Senang tinggal di sini di sana. Saya menyukai lingkungan dan layanan staf. Mereka luar biasa 👍
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih telah memberi kami nilai 5, kami dengan tulus menghargai tanggapan positif Anda dalam melengkapi rekanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda dalam waktu dekat. Terima kasih Manajemen
Pengguna Anonim
Deluxe King Room
Menginap di Mar 2024
Bepergian dengan teman
6 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada Mar 21, 2024
Nyaman karena terhubung ke pusat perbelanjaan dengan banyak pilihan makanan. Kamarnya bersih dan ukurannya bagus. Sarapan prasmanan agak mengecewakan - bisa lebih baik dengan tampilan dan pengisian ulang item.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas rating dan komentar Anda. Masukan konstruktif Anda mengenai sarapan prasmanan telah dikirimkan ke tim kuliner kami untuk ditinjau dan ditingkatkan. Menantikan untuk menyambut Anda dalam waktu dekat. Salam Manajemen