Sofitel Kuala Lumpur Damansara

Ulasan Sofitel Kuala Lumpur Damansara

Sofitel Kuala Lumpur Damansara

6, Jalan Damanlela, Kuala Lumpur, 50490, MalaysiaLihat Detail Hotel
Sofitel Kuala Lumpur Damansara
Sofitel Kuala Lumpur DamansaraSofitel Kuala Lumpur DamansaraSofitel Kuala Lumpur Damansara
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu tentang Sofitel Kuala Lumpur Damansara

9/10
Sangat Baik
377 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi8.8
Fasilitas9.2
Layanan9.0
Kebersihan9.1
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(377)
Ulasan positif(370)
Ulasan dengan foto/video(90)
Sarapan lezat(49)
Dekat tempat belanja(21)
Kamar luas(16)
Cocok untuk pecinta belanja(16)
Dekorasi kamar sangat bagus(12)
Kolam renang sangat bagus(11)
Cocok untuk perjalanan bisnis(6)
Mewah(6)
Buruk(7)
Dahlia Sabry
Juinior Suite
Check-in Agt 2023
Keluarga
10 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 3 Sep 2023
Bilik okay, cuma bangun pagi sakit badan sebab rasanya tilam tu melendut kebawah, Creamer dah membeku kemungkinan lama tak ada org stay situ or dah masuk angin and tak check before customer masuk. Makanan okay sedap, pool okay nice, overall semua okay, 7/10..
6/15
Tanggapan dari Properti: Dahlia yang terhormat, Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Sofitel Kuala Lumpur Damansara. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda mendapatkan pengalaman menginap yang sangat menyenangkan dan kami menjadikan masa menginap Anda tak terlupakan dan Anda menikmati fasilitas dan layanan hotel. Saya akan membagikan komentar Anda dengan tim kami. Saya yakin masukan ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dalam upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih telah berbagi pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Manajer Umum George Koumendakos
Hilmi Zulkarnain
Luxury King Room
Check-in Nov 2022
Pasangan
3 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 1 Jan 2023
Check in dan check out sangat cepat, bilik yang selesa dan cantik
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest,We are glad that you had a pleasant stay from the smooth check in and that you liked our friendly staffs. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We appreciate your ratings, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely,George KoumendakosGeneral Manager
shaflynn family
Luxury King Room
Check-in Agt 2022
Keluarga
3 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 4 Sep 2022
Sangat berpuas hti dengan service yang diterima. Bilik saya, diupgarde dengan bayaran ke junior suite. Saya akan datang lagi utk cuba opera suite satu hati nnti. Breakfast juga ok. Paling berpuas hti dengan indian station. Mmg sedap lain2 bagi saya biasa.
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest,Thank you for visiting Sofitel Kuala Lumpur Damansara and taking the time to write your experience about us. We are delighted to hear you had an overall wonderful dining experience and services provided by the team. We are pleased to hear you enjoyed your Breakfast at Kwee Zeen and made it a suitable choice. Thank you once again for your review and we do look forward to an opportunity to welcome you back again in the near future.Sincerely,George KoumendakosGeneral Manager
Tamu
Luxury Twin Room
Check-in Nov 2022
Keluarga
1 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 10 Des 2022
hotel bersih,cantik, sesuai untuk berehat
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Kuala Lumpur Damansara. We are pleased to hear that you enjoyed the cleanliness of the room. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Once again, we appreciate your time and effort in sharing your experience with us and we look forward to welcoming you back for another memorable stay.Sincerely,George KoumendakosGeneral Manager
EmmaTravels
Luxury Twin Room
Check-in Apr 2024
Bisnis
60 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 10 Mei 2024
Meskipun masa tinggal saya di Sofitel Kuala Lumpur Damansara secara umum menyenangkan, ada beberapa kendala yang perlu disebutkan. Setibanya di sana, kami mengalami keterlambatan check-in, dan resepsionis tampak kewalahan, memprioritaskan orang asing daripada tamu domestik. Selain itu, saat makan malam, kami mengalami masalah dengan udang di mie kami, yang sayangnya sudah busuk. Namun, staf segera mengganti hidangan tersebut dengan udang segar berdasarkan permintaan kami. Kejadian-kejadian ini, walaupun tidak nyaman, dengan cepat ditangani oleh staf yang penuh perhatian, memastikan bahwa pengalaman kami secara keseluruhan tetap positif.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Emma Travels,Thank you for sharing your detailed comment regarding your recent stay at Sofitel Kuala Lumpur Damansara. We are pleased to hear that your overall experience was enjoyable, but we sincerely apologize for the inconveniences you encountered.We regret the delay during check-in and any perception of unequal treatment. Our aim is to provide all guests with the highest level of service, and we will certainly review our processes to ensure a more efficient and equitable check-in experience for everyone.Regarding the issue with the prawns in your noodles, we deeply apologize for this oversight. While we are glad to hear that our staff promptly replaced the dish, it is crucial for us to maintain the highest standards of food quality and safety. Your comment has been shared with our culinary team to prevent such issues in the future.We truly appreciate your understanding and patience, and we are grateful for your recognition of our staff’s efforts to address these matters promptly. Your comments are invaluable to us as we continually strive to improve our services.We look forward to the opportunity to welcome you back and provide you with an even better experience in the future.Regards.N. Mageswary - Guest Experience
Tamu
Luxury King Room
Check-in Apr 2024
Sendiri
7 ulasan
7.5/10
Diposting pada 5 Mei 2024
Letaknya agak jauh dari pusat kota dan terletak di Damansara, kawasan pemukiman kaya di Kuala Lumpur. Untuk menuju stasiun MRT, Anda bisa berjalan kaki melalui jalur bawah tanah Pavillion Damansara yang cukup nyaman.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Guest User,Thank you for your comment. We're glad you found the location and the convenience of the Pavillion Damansara underground passage useful for reaching the MRT station. While we understand that our location is a bit further from the city center, we hope the tranquil environment and the high-quality amenities of the Damansara area make your stay enjoyable. If there's anything else we can do to enhance your experience, please let us know.Regards.N. Mageswary - Guest Experience
Graceeytt
Luxury King Room
Check-in Feb 2024
Pasangan
25 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 28 Mar 2024
Layanan dari staf luar biasa. Semua staf terlatih dengan baik. Kebersihan secara keseluruhan baik-baik saja. Tempat tidurnya luas, kami benar-benar merasa nyaman. AC dan tingkat suhu sempurna. Ukuran bak mandi sesuai dengan tinggi badan saya secara keseluruhan. Kamar mandi paling nyaman yang saya miliki. Sarapan lezat.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/12
Tanggapan dari Properti: Graceeytt yang terhormat, Terima kasih banyak atas tanggapan Anda yang luar biasa! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang luar biasa bersama kami dan staf kami memberikan layanan yang luar biasa kepada Anda. Kami sangat bangga memastikan bahwa semua anggota staf kami terlatih untuk memberikan pengalaman terbaik bagi tamu kami. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa kebersihan secara keseluruhan memuaskan dan Anda merasa nyaman selama menginap, terutama dengan tempat tidur yang luas dan AC yang diatur dengan sempurna. Kami juga senang Anda menikmati ukuran bak mandi, memberikan Anda pengalaman mandi paling nyaman. Selain itu, kami senang Anda menikmati sajian sarapan lezat kami. Kata-kata baik Anda sangat berarti bagi kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan di masa depan. Salam. N. Mageswary - Pengalaman Tamu
Pei wen
Luxury King Room
Check-in Mar 2024
Pasangan
7 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 9 Apr 2024
Luar biasa, rekomendasikan untuk menginap di hotel ini. Nyaman dan pelayanan resepsionis baik
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Pei Wen yang terhormat, Terima kasih banyak atas rekomendasi cemerlang Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang luar biasa selama menginap bersama kami dan Anda merasa hotel kami nyaman dengan pelayanan resepsionis yang sangat baik. Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami sangat menghargai kata-kata baik Anda. Kami berharap dapat dengan senang hati menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap menyenangkan lainnya di masa mendatang. Jika ada hal lain yang dapat kami bantu atau jika Anda memiliki permintaan khusus untuk kunjungan Anda berikutnya, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Kami di sini untuk memastikan masa menginap Anda selalu menyenangkan. Salam. N. Mageswary - Pengalaman Tamu
XSeed
Luxury King Room
Check-in Jan 2024
Keluarga
1 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 17 Apr 2024
Hotel yang fantastis, lokasi bagus, makanan enak. Kamar dilengkapi dengan baik, baru, modern dan bersih.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: XSeed yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan fantastis Anda. Kami sangat senang mendengar Anda menikmati masa tinggal Anda bersama kami dan menganggap hotel kami luar biasa. Sungguh menyenangkan mengetahui bahwa lokasi kami sesuai dengan kebutuhan Anda dan Anda menikmati makanan lezat yang kami tawarkan. Kami bangga menyediakan kamar-kamar berperabotan lengkap, modern, dan bersih untuk para tamu kami, dan kami senang Anda menemukannya sesuai dengan keinginan Anda. Masukan Anda sangat berarti bagi kami, dan kami menghargai Anda meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman positif Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan di masa mendatang. Jika ada hal lain yang dapat kami bantu atau jika Anda memiliki permintaan khusus untuk kunjungan Anda berikutnya, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Salam. N. Mageswary - Pengalaman Tamu
Tamu
Luxury Twin Room
Check-in Jan 2024
Keluarga
6 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 19 Feb 2024
Sarapan ala melayu lumayan banyak, tapi dekorasi kamarnya agak tua dan terlihat agak tua. Tapi pengalaman check-in kurang baik. Kami memesan kamar untuk dua hari, tapi front desk hotel hanya menemukan catatan pemesanan satu hari kami. Front desk hotel tidak tahu tentang Ctrip🙁, awalnya bilang tidak ada kamar yang tersedia. Setelah komunikasi nanti, mereka bilang sudah carikan kamar untuk kami. Masalah yang sama terjadi lagi keesokan harinya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Pengguna Tamu yang terhormat, Terima kasih telah berbagi tanggapan Anda kepada kami mengenai kunjungan Anda baru-baru ini. Kami senang mendengar Anda menikmati sarapan khas Melayu dan fasilitas seperti kolam renang dan sauna. Namun kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami saat proses check-in. Kami memahami rasa frustrasi yang disebabkan oleh kebingungan mengenai pemesanan Anda, dan kami menyesali ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan. Kami akan menyelidiki masalah yang Anda ajukan kepada tim meja depan kami untuk memastikan kejadian serupa tidak terjadi di masa mendatang. Kami juga menghargai tanggapan Anda mengenai dekorasi kamar dan akan mempertimbangkannya saat kami berupaya meningkatkan pengalaman tamu secara keseluruhan. Kami mohon maaf sekali lagi atas ketidaknyamanan ini dan berharap dapat mendapat kesempatan menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang jauh lebih baik di masa mendatang. Salam. N. Mageswary - Pengalaman Tamu
Try it with
Juinior Suite
Check-in Jan 2024
Keluarga
1 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 12 Feb 2024
Pengalaman menginap yang luar biasa di sofitel Kuala Lumpur. Sangat bersih, layanan kamar bagus, makanan juga enak👍 bersenang-senang bersama keluarga di sofitel.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Sayang Cobalah dengan, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan di Sofitel Kuala Lumpur dan Anda menikmati kebersihan, layanan kamar, dan makanan selama Anda bersama kami. Menciptakan pengalaman yang berkesan bagi para tamu kami adalah inti dari apa yang kami lakukan, dan kami senang Anda bersenang-senang bersama keluarga di hotel kami. Tanggapan positif Anda memotivasi kami untuk terus memberikan layanan dan keramahtamahan yang luar biasa kepada semua tamu kami. Kami sangat menghargai kata-kata baik Anda dan kesempatan untuk menjadi bagian dari momen menyenangkan keluarga Anda. Kami dengan senang hati menerima Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan di masa depan. Salam. N. Mageswary - Pengalaman Tamu
Pengguna Anonim
Luxury King Room
Check-in Jan 2024
Keluarga
8 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 6 Feb 2024
Saya akan menilai hotel ini 4 dari 5 bintang. Meskipun ruangannya cukup menakjubkan dengan hanya beberapa kali kerusakan, AC-nya sangat kotor, sehingga saya harus meminta layanan tata graha untuk membersihkan ventilasi. Sayangnya, sinus saya muncul segera setelah saya masuk ke dalam ruangan karena masalah ini. Namun demikian, stafnya ramah dan sopan, memberikan kontribusi positif terhadap keseluruhan pengalaman.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Pengguna Anonim yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan Anda kepada kami. Kami sangat menghargai ulasan rinci Anda dan senang mendengar bahwa Anda menganggap kamar kami luar biasa meskipun ada beberapa kerusakan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh ventilasi AC yang kotor, dan kami menghargai kesabaran dan pengertian Anda karena tim tata graha kami segera menangani masalah ini berdasarkan permintaan Anda. Kenyamanan dan kesejahteraan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami menyesal sinus Anda terpengaruh selama Anda menginap. Kami senang mendengar bahwa keramahan dan kesopanan staf kami memberikan kontribusi positif terhadap keseluruhan pengalaman Anda. Memberikan layanan terbaik adalah inti dari apa yang kami lakukan, dan kata-kata baik Anda memperkuat komitmen kami untuk memberikan keramahtamahan yang luar biasa. Sekali lagi terima kasih telah memilih untuk tinggal bersama kami, dan kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan di masa depan. Salam. N. Mageswary - Pengalaman Tamu
Tamu
Luxury King Room
Check-in Jan 2024
Keluarga
2 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 2 Feb 2024
Biar saya bahas sarapan di Sofitel secara detail, cukup kaya. Sarapan berakhir pada pukul 10:30. Akan ada pelayan yang akan menyiapkan kopi dan berkeliling area untuk menanyakan dan mengantarkannya. Makanan Melayu, India, Cina, dan Barat pada dasarnya tercakup, silakan lihat foto aslinya. Hotel ini layak untuk dinikmati. Karena makan pertama dalam sebuah perjalanan sangatlah penting. ps, kekurangannya hanya pemandangannya biasa-biasa saja (hampir bisa dikatakan tidak ada pemandangan), lokasi sekitar 6km dari pusat kota, dan biaya taksi 20 MYR. Tapi kamar deluxe ekstra besar dipesan dengan harga lebih dari 600 yuan, termasuk sarapan. Rasio harga/kinerja sangat tinggi sehingga beberapa kekurangan dapat diabaikan. Kamarnya juga sangat bersih dan luas. Panjang tempat tidurnya sekitar 2m dan tempat tidurnya sangat nyaman. Pelayanannya juga sangat baik. Karena saya harus menunggu agak lama untuk check-in, resepsionis memberi saya dua kupon minuman untuk bar lobi, yang merupakan kejutan. Ini adalah layanan yang relatif penuh perhatian. Secara keseluruhan, nilai uang yang luar biasa.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/9
Tanggapan dari Properti: Pengguna Tamu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mendetail mengenai pengalaman sarapan Anda di Sofitel. Kami sangat senang mendengar Anda menganggap penawaran sarapan kami kaya dan memuaskan, dengan beragam pilihan hidangan Melayu, India, Cina, dan Barat. Kami menghargai tanggapan Anda mengenai layanan kopi dan senang mengetahui bahwa ini menambah pengalaman sarapan Anda secara keseluruhan. Senang mendengar bahwa Anda menganggap rasio harga-kinerja sangat baik, meskipun lokasi hotel agak jauh dari pusat kota. Kami senang Anda menikmati kamar deluxe yang luas dan bersih, serta tempat tidur yang nyaman. Kami mohon maaf atas kurangnya pemandangan yang indah, namun kami bersyukur Anda menganggap kualitas akomodasi dan layanan kami luar biasa. Kami senang bahwa tim meja depan kami dapat menyempurnakan pengalaman menginap Anda dengan layanan penuh perhatian dan kupon minuman kejutan untuk bar lobi. Dengan senang hati kami memastikan bahwa setiap tamu merasa disambut dan dihargai selama mereka bersama kami. Terima kasih telah memilih Sofitel Kuala Lumpur Damansara, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap berkesan lainnya di masa mendatang. Salam. N. Mageswary - Pengalaman Tamu
Pengguna Anonim
Luxury King Room
Check-in Nov 2023
Keluarga
3 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 31 Des 2023
Pelayanan Sofitel bagus, begitu pula kamarnya. Beberapa perabotan terlihat sudah rusak, namun secara keseluruhan ruangan ini bersih dan nyaman. Salah satu sarannya adalah mempertimbangkan untuk memiliki layanan merapikan tempat tidur, yang benar-benar dapat meningkatkan keseluruhan pengalaman, karena Sofitel telah menyediakan layanan MyBed. Layanan ini mampu menjadi lebih penuh perhatian. Saya menghargai bantuan staf hotel dalam mencari sesuatu yang hilang dari kamar saya, meskipun pada akhirnya mereka tidak dapat menemukannya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Pengguna Anonim yang terhormat, Terima kasih telah membagikan tanggapan terperinci Anda tentang kunjungan Anda baru-baru ini di Sofitel. Kami menghargai komentar positif Anda terhadap keseluruhan layanan dan kualitas kamar. Kami juga menghargai saran Anda mengenai layanan turndown. Masukan Anda sangat berharga, dan kami pasti akan mempertimbangkan bagaimana kami dapat meningkatkan pengalaman tamu kami lebih lanjut, terutama mengingat layanan MyBed yang kami sediakan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keausan yang nyata pada beberapa furnitur dan terima kasih atas tanggapan Anda atas perhatian layanan. Yakinlah, kami akan mengatasi area ini untuk meningkatkan pengalaman tamu secara keseluruhan. Meskipun kami menyesal tidak dapat menemukan barang yang hilang dari kamar Anda, kami menghargai pengertian dan kesabaran Anda selama proses ini. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih baik. Salam. N. Mageswary - Pengalaman Tamu
Pengguna Anonim
Luxury Twin Room
Check-in Nov 2023
Keluarga
12 ulasan
7.5/10
Diposting pada 26 Des 2023
5 menit berjalan kaki ke Pavilion Damansara (mungkin tidak banyak toko sekarang) Hargai bantuan untuk menemukan paket obat kami yang hilang 👍🏻 Tidak punya pilihan bantal & pelayanan yang keras agar ASI bisa lebih teratur
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Pengguna Anonim yang terhormat, Terima kasih telah memilih untuk tinggal bersama kami, dan kami menghargai tanggapan Anda. Kami senang mendengar Anda merasa dekat dengan Paviliun Damansara dan tim kami dapat membantu Anda menemukan paket obat Anda yang hilang. Komentar Anda tentang pilihan bantal keras dan pengaturan layanan penyimpanan ASI dicatat, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami akan meninjau dan menangani area ini untuk meningkatkan layanan kami. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang lebih nyaman dan lancar di masa mendatang.