Ulasan The Platinum Suites 2 KL by Whitfield

Chekin yg cepat, kamar yg luas dan nyaman

Sangat memuaskan

Tempat yang bersih,nyaman,harum,sangat bagus,sangat dekat dari menara,namun hanya ada sedikit kendala yaitu komunikasi yang kurang overall so good

tempat sangat dkat dngn smuaa tapiu service sangat lah sloww

Hampir ke semua View cantik …sesuai untuk kaki OOTD

Lokasinya bagus, Anda dikelilingi oleh semua bangunan terkenal di sekitar dan rute ke tempat-tempat wisata terkenal tidak jauh dari akses melalui GRAB. Namun, tidak ada telepon di kamar untuk menghubungi layanan pelanggan untuk permintaan dan Anda akan diberikan kode QR yang cukup menyebalkan karena harus bertanya setiap hari karena kode tersebut akan kedaluwarsa. Koneksi wifi di kamar juga cukup buruk. Anda juga tidak diperbolehkan membuang sampah di luar pintu tetapi juga tidak ada tempat sampah di sekitar yang sangat merepotkan. Juga staf di bagian penerima tamu tidak terlalu membantu terutama staf bernama Anisha (tidak mau menyebutkan namanya pada awalnya) dia memutar mata ketika meminta kode QR karena menyebutkan kode tersebut kedaluwarsa setiap hari 🤷 dan pada hari terakhir check out, tidak ada senyum sama sekali di wajah yang memberikan perasaan yang sangat tidak ramah terhadap tamu. Dan tidak ada yang menanggapi layanan pelanggan WhatsApp karena itu adalah satu-satunya cara untuk mengomunikasikan permintaan/kebutuhan. 🤷

Hotelnya bagus, lokasinya strategis, 15 menit jalan kaki ke Menara Petronas, toko 7eleven di dekatnya, stasiun monorel di dekatnya. Ngomong-ngomong, Batu Caves berjarak maksimal 10 menit dari hotel. Kolam renang di puncak gedung sungguh mengagumkan, tetapi terlalu banyak orang, terutama di malam hari.

Setiap kali saya menunggu lift saya harus menunggu setidaknya 5 menit, dan sistem ventilasi di dalam lift sangat buruk. AC di koridor dan lift sama sekali tidak memadai, sangat panas dan pengap, serta sangat tidak nyaman. Kamarnya luas tetapi stafnya tidak terlalu membantu.

Satu-satunya nilai plus besar dari hotel ini adalah lokasinya dan kolam renang indah di lantai 51 dengan pemandangan Menara Petronas. Selain itu, sayangnya, pada saat check-in terdapat beberapa ketidaknyamanan yang merusak liburan dan kesan kami terhadap hotel: - check in setelah pukul 15:00 Kupla Lumpur adalah kota transit bagi banyak wisatawan. Lagipula, hanya ada sedikit waktu untuk melihat-lihat pemandangan. Mengingat kedatangan yang lebih awal, pada pukul 09.00-10.00, Anda harus menunggu hingga pukul 15.00 di lobi hotel untuk check in. Mereka tidak mengizinkan kami untuk check in lebih awal, bahkan dengan membayar ekstra untuk kamar gratis dengan kategori berbeda - semua kamar sudah terisi. Jadi ada sekelompok tamu di lobi hotel, dengan setumpuk koper, menunggu pukul 3:00 sore. - Kami memesan sup Tom Yum di restoran hotel. Tidak mungkin untuk memakannya! Rasanya sangat, sangat, sangat pedas!!! Meskipun kami suka masakan pedas 🌶️, kami bahkan tidak bisa menghabiskan beberapa sendok saja. Supnya hanya terdiri dari satu kaldu dan cabai yang hampir kosong. Apakah ini layanan? Jika Anda memiliki sup pedas di menu Anda, Anda harus memberitahu tamu mengenai hal itu saat memesan. Jadi kami tidak hanya lelah, tetapi juga lapar di hotel ini😅 Satu-satunya hal yang menghaluskan kesan itu adalah kolam renang dengan pemandangannya yang menakjubkan.

Kolam renang sangat cocok untuk mengambil foto. Hotelnya sangat aman. Anda perlu menggesek kartu kamar untuk naik ke atas. Anda tidak perlu khawatir tentang masalah keselamatan. Layanan pelanggan di meja depan juga sangat mudah diajak bicara. Tidak akan ada terlalu banyak kendala dalam komunikasi bahasa. Jika Anda ingin merasakan kolam renang tanpa batas di menara kembar, Anda dapat menggunakan kamera.

Suite yang cantik dengan pemandangan yang menakjubkan. Suite itu sangat besar

Secara keseluruhan hotel ini bagus untuk harganya. Namun, resepsionisnya sangat kekurangan staf karena saya harus menunggu 1 jam untuk check in. Namun, kamarnya sendiri dalam kondisi baik dan lokasinya di pusat kota.

Saya memesan kamar dengan 2 kamar tidur di lantai atas di lantai 48. Hotelnya bagus untuk keluarga dengan mesin cuci, dapur, dan fasilitas lainnya.. tetapi lokasinya sangat membutuhkan transportasi untuk berkeliling.. membayar 85RM untuk sarapan hotel tetapi rasanya tidak sepadan.. karena variasi makanannya tidak benar-benar dianggap sebagai hotel bintang 5.. lebih seperti sarapan hotel bintang 3.. membayar 340RM untuk 4 orang.. kami bisa mendapatkan sesuatu yang lebih baik di tempat lain

Kamarnya besar dan tempat tidurnya sangat nyaman. Dibersihkan setiap hari. Pemandangan dari lantai atas sungguh indah. Internet stabil. Pelayanan meja depannya penuh perhatian, hangat, dan sopan. Sangat nyaman untuk menyimpan barang bawaan.