Ulasan The Platinum Suites 2 KL by Whitfield

游泳池絕了

非常好的酒店、地址好、衞生好、無邊泳池可以拍出來三個方向的夜景

還可以 不錯

Прекрасный вид с 51 этажа! Номера новые и чистые!

服務非常爛，前台全程不怎麼想管，前台退房還要十五分鐘檢查房間，丟一張房卡居然要300？？？泳池時間沒到強行趕人走，電梯效率感人。

不推薦不推薦，店家垃圾的很，不近人情！

Saya ingin mengajukan keluhan ke hotel ini di Kuala Lumpur [The Platinum Suites 2 KL by Whitfield] karena telah mengurangi deposit saya sebesar RMB 800. Hotel ini benar-benar terlalu gelap, dan mirip dengan hotel yang baru saja difermentasi di Jiujiang, Jiangxi. Oknum pemiliknya hampir sama. Saya check in ke hotel ini tanggal 11 April 2024, dan check out jam 05.20 pagi tanggal 12. Pihak hotel check dan bilang ada bukti, dan bertanya apakah saya merokok di dalam kamar, bilang kamarnya bau asap. Ada abu rokok di pagar pembatas di luar jendela (di luar kamar), saya rekam videonya dengan ponsel saya. Videonya juga sangat buram adalah abu rokok. Petugas meja depan hotel menggunakan penerjemah ponsel selama seluruh proses untuk memberi tahu saya: Saya harus menyimpan uang saya. (Kamar yang saya pesan di Ctrip adalah 653 yuan/malam. Jika tidak ada bukti yang cukup, misalnya (jika ditemukan puntung rokok di dalam kamar) Saya rasa tidak ada alasan untuk mengurangi 800 yuan dari deposit saya. Karena waktu itu saya harus buru-buru ke bandara, dan mobil yang mengantar saya ke bandara sudah menunggu. Saya harus buru-buru ke Bandara Semporna Tawau, dan saya tidak sempat berdebat dengan pihak hotel, jadi saya bertanya. hotel mengeluarkan tanda terima dan memotong 800 dari saya Tanda terima Yuan RMB. Malam sebelumnya, 10 April, saya juga memesan Apartemen Axon Hotel dekat Pavilion KLCC Twin Towers di Ctrip (Axon bukit bintang di paviliun Klcc dengan pemandangan menara kl oleh KIMIRO) Di hotel ini, saya tidak ingin mengembalikan deposit ketika saya check out. Hotel membayar deposit sebesar 300 yuan. Hotel [Halo, tolong letakkan kartu kamar di atas meja di kamar dan ambil gambar saat Anda check-in keluar besok. Terima kasih] Saya: (Oke, ini tengah hari. Apakah kamu ingin check out sebelum jam 12?) Di sisi hotel [Hmmmm] Pihak kami: Saya telah mengambil foto kartu kamar dan menaruhnya di atas meja. (memeriksa) Sisi hotel [apakah Anda tidak melihatnya di meja bos? Apakah kamu mengambilnya? [Terima kasih, tolong kirimkan saya kode pembayaran. Setelah dibersihkan, jika tidak ada masalah, kembalikan ke bos [gesper tinju]] Dari pihak kami (Saya tidak bisa mengambilnya. Saya sudah mengambil foto dan menaruhnya di atas meja. Anda akan melihatnya di pintu masuk. Apakah Anda salah memasukkan nomor kamar?) Setelah beberapa saat, pihak hotel berkata [Tidak apa-apa, saya menemukannya] [Maaf] [Pegang tanganmu] [Silakan periksa] Kami (menerima pengembalian dana sebesar 300 yuan dari hotel). Walaupun pihak hotel sudah refund 300 yuan, namun pihak hotel tidak menemukan kesalahan apapun, jadi hanya ingin menggunakan alasan tidak mengambil foto dengan kartu kamar, agar tidak ada bahaya.

Location is good, clean, the reception staff need to be more active, cooperative, smiling.

Отличное место и ширакрный вид

好 服務：好 環境：好 衞生：好 設施：好

服務態度非常好，泳池很漂亮，值得推薦入住。

住宿環境好，就是周邊沒吃的

So far so good. If u travel alone, it's a safe place.

很好，不錯！下次再來