Ulasan W Koh Samui

入住W説老實話非常失望，首先服務方面真的是很差了，酒店大部分工作人員的英文都很差。入住check in就等了一個小時，還不算等房間的時間，另外不知道為什麼明明有雙床Villa，也不介紹，直接給我們大床Villa加了床。這樣算下來其實和日曆房價格一樣，package沒有任何優惠。package裏面含有下午茶，訂了時間查不到名字，還要另外收我下午茶的費用。再次和他們確認後才取消。房間裏的依雲水和普通水的價格標簽housekeeping換錯了，非常confused。check out時和工作人員溝通，他們也不知道真的聽不懂還是裝聽不懂，反正照樣charge你。check out時有一些幾項small amount的費用沒有問就直接charge你了，指出後前台才表示是可以去掉的。房間裏的牙刷打了四次電話才送對，服務完全夠不上10%的service charge。W酒店的確更適合情侶，酒店除了view比較美，海灘更大以外，到處都黑搓搓的還需要爬上爬下，沒有那麼適合帶孩子的家庭，以前酒店的activities如今所剩無幾，照片裏的塑料袋風箏製作還要charge一百多人民幣一個小孩。總體來講，不知道是不是疫情影響整個蘇梅島的服務感覺比疫情前的普吉差了很多，因為去了太多次普吉所以選擇蘇梅島結果非常失望。帶孩子的家庭還是選擇布吉性價比更高！泰國整個服務也真的是差了很多。感覺還不如三亞了，雖然三亞服務也是一般。